Chatbot Reseñas y Detalles del Producto

El chatbot está disponible 24/7, asegurando así servicios de chatbot fuera del horario laboral. Proporciona una resolución más rápida de consultas de nivel 1 en comparación con los agentes humanos y también reduce su carga de trabajo para que puedan centrarse en problemas complejos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El chatbot tiene flujos de trabajo predefinidos limitados, con consultas complejas que requieren la intervención de agentes humanos. La personalización de los chatbots es compleja y requiere la experiencia en desarrollo de ingenieros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Proporciona la solución básica de chatbot para cualquier sitio web en minutos. Me gustó su integración avanzada de IA para analizar el contenido del sitio web y proporcionar opciones relevantes para incluir en la automatización del chatbot. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Debe tener más características como integraciones con redes sociales y más información sobre los visitantes en el sitio web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El chatbot de ServiceNow es muy fácil de configurar y usar. Ayuda a los usuarios a obtener respuestas muy rápidamente. Es muy fácil de integrar con los flujos de trabajo de ServiceNow, lo que lo hace más útil. Puede manejar bien las solicitudes comunes relacionadas con TI y RRHH. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, el chatbot proporciona respuestas genéricas que se pueden mejorar más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que sea una excelente manera de mantener a un cliente comprometido y obtener información útil antes de comenzar una conversación con ellos yo mismo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dependiendo de la forma en que un cliente formule su pregunta, el chatbot puede no ser capaz de responder siempre de la manera más útil y, a veces, puede aumentar la frustración de los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que la interfaz del chatbot de IA sea fácil de usar. Me gusta que también haya soporte 24/7. Lo he utilizado para devolver artículos en diferentes sitios de compras de los que hago pedidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, las respuestas de la IA son un poco demasiado generales. Pero es entonces cuando la persona del chat en vivo interviene para hacerse cargo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los chatbots desarrollan diferentes tipos de agentes para manejar distintas tareas. Ofrecen una integración perfecta con otras aplicaciones de mensajería. Tienen soporte multilingüe. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay tales desagrados sobre el chatbot. Funciona bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El chatbot de ServiceNow puede ayudarnos a crear bots con un conocimiento mínimo o incluso nulo de programación. Integra sin problemas los bots con otros servicios de mensajería de terceros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay ningún problema importante con el software del chatbot. Funciona bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El chatbot de ServiceNow demuestra ser una herramienta maravillosa para desarrollar chatbots multilingües en un período de tiempo muy corto. La integración con otras aplicaciones también es bastante fluida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no guste de Chatbot. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La experiencia del usuario y la respuesta al contenido son muy rápidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No se puede configurar los chatbots por algunos usuarios en los sitios web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

nos ayuda a cerrar la brecha entre la IA y el servicio al cliente, optimizando eficientemente nuestro servicio Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las respuestas de la IA a veces pueden ser un poco reveladoras (claramente IA) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.