Roo.ai permite a nuestro equipo de mantenimiento realizar su trabajo de manera precisa y repetida. Podemos crear instrucciones paso a paso con imágenes para nuestros miembros del equipo menos experimentados, mientras que los miembros experimentados pueden omitir fácilmente los tutoriales. Los técnicos pueden tener tanta o tan poca orientación como necesiten al alcance de su mano.

Aprecio enormemente a ROO.AI por su interfaz de usuario fácil e intuitiva, que es extremadamente amigable y ofrece opciones personalizables donde se necesitan. La experiencia es receptiva y fluida, sin largos tiempos de espera para que las páginas se carguen, lo que hace que sea muy fácil de navegar y encontrar lo que busco. Además, el equipo de soporte es una característica destacada; están siempre disponibles, responden rápidamente y resuelven cualquier problema, especialmente después de las actualizaciones. Esta rápida resolución evita que los errores, fallos y problemas persistan, lo cual es un gran alivio para nuestro equipo de administración y personal, permitiendo menos interrupciones y operaciones optimizadas. El equipo de soporte también valora nuestros comentarios y sugerencias, ayudando a refinar nuestras ideas y lograr nuestros objetivos específicos con ROO.AI. Su nivel de servicio es incomparable en comparación con lo que hemos experimentado con cualquier otro servicio o producto antes. Además, su enfoque proactivo en la optimización de características, como la adición de nuevos filtros para tendencias de gestión de activos, flujos de trabajo y órdenes de trabajo, junto con regiones personalizadas para diferentes departamentos y niveles de prioridad, mejora significativamente nuestra precisión y eficiencia.

Por dónde empezar? Tendría que decir lo fácil que es de usar. Todas las grandes características que tiene. Sin mencionar las actualizaciones significativas que el equipo realiza cuando menos lo esperas. Lo hacen tan fácil para que nuestros empleados aprendan nuevos procesos y para que nuestro equipo de gestión pueda mantenerse al día con nuestros empleados. Me encanta cómo escuchan al cliente y hacen todo lo posible para que las cosas sucedan.