Trabajar con el CDP de Raptor ha sido una experiencia muy positiva. El proceso de configuración es sencillo y no requiere experiencia de desarrollador, lo que lo hace accesible incluso para equipos sin desarrolladores dedicados. La interfaz fácil de usar convierte la gestión de datos en una tarea agradable en lugar de intimidante.
Además, el equipo de soporte se destaca por ser genuinamente servicial y altamente proactivo.
Las soluciones de personalización de Raptor Services para tanto tiendas en línea como correos electrónicos son fáciles de usar y consistentemente ofrecen resultados impresionantes. Esto hace que sus herramientas avanzadas de personalización sean un activo valioso y efectivo en mi trabajo diario.
El equipo de soporte de Raptor Services se destaca por ser tanto orientado a soluciones como proactivo. Siempre que encuentro un caso límite, es evidente que hacen todo lo posible por atender mis necesidades. Casi siempre proporcionan una respuesta, y si no la tienen de inmediato, rápidamente encuentran una solución adecuada. ¡Eso es una ventaja significativa!
En general, Raptor Services ha demostrado ser un socio confiable, proactivo y altamente competente.
AB
Anette B.
11/11/2025
Revisor validado
Fuente de la revisión: Revisión orgánica desde Pop Up
Estamos muy satisfechos con nuestra colaboración con Raptor Services. Está claro para nosotros que su solución, tanto el sitio web como las recomendaciones por correo electrónico, apoya nuestro trabajo diario de una manera excelente. El sistema es fiable, y continuamente vemos que las recomendaciones aciertan exactamente con lo que necesitamos.
Otra gran fortaleza es el excelente contacto y configuración de soporte en Raptor. Nuestro principal contacto siempre es amable, rápido para responder y fácil de comunicar, lo que crea una colaboración fluida y de confianza. Además, contamos con un contacto técnico capacitado que es minucioso y orientado a soluciones. Siempre que enfrentamos desafíos técnicos o queremos ajustar nuestra configuración, las cosas se manejan de manera profesional y eficiente.
Todos estos elementos hacen que la colaboración sea flexible y genuinamente cooperativa. Nos sentimos como un socio valioso, no solo otro cliente. Con Raptor Services, podemos desarrollar y optimizar nuestro flujo de recomendaciones digitales tanto para el sitio web como para el correo electrónico, sintiéndonos seguros de que siempre contamos con un fuerte conocimiento técnico y apoyo personal detrás de nosotros.
Raptor Services is a market-leading Personalization and Customer Data Platform provider. Our solutions enable brands to recognize users’ behavior across channels, offer personalized recommendations, and activate data in all channels from our Customer Data Platform. Here, brands can create individual profiles down to a 1:1 scale. This provides a complete insight into customers’ interactions and powerful opportunities to personalize every touchpoint of their customer journey.
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