# Raptor Services Reviews **Vendor:** Ibexa **Category:** [Plataformas de Datos de Clientes (CDP)](https://www.g2.com/es/categories/customer-data-platform-cdp) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 95 ## About Raptor Services Raptor Services es una Plataforma de Personalización y Datos de Clientes (CDP) especializada, diseñada para ayudar a las marcas a comprender y relacionarse con sus clientes de manera más efectiva. Al aprovechar el análisis de datos avanzado y el reconocimiento del comportamiento del usuario a través de múltiples canales, Raptor permite a las empresas ofrecer experiencias personalizadas que resuenan con su audiencia. El CDP de Raptor es particularmente valioso para las marcas que buscan mejorar las interacciones con los clientes y aumentar las tasas de conversión a través de estrategias de marketing personalizadas. El público objetivo de Raptor incluye equipos de marketing y CRM, negocios de comercio electrónico y profesionales de la experiencia del cliente que se centran en optimizar sus estrategias de compromiso. Con la creciente demanda de contenido y recomendaciones personalizadas, las marcas que utilizan Raptor pueden aprovechar eficazmente los datos de los clientes para crear interacciones significativas. Esto es especialmente crucial en el mercado competitivo de hoy, donde comprender el comportamiento del consumidor es clave para retener clientes y fomentar la lealtad. Raptor ofrece una variedad de casos de uso que atienden a diferentes aspectos del compromiso del cliente. Por ejemplo, las marcas pueden utilizar la plataforma para analizar el comportamiento del usuario en varios puntos de contacto, lo que permite la identificación de tendencias y preferencias. Este conocimiento permite a las empresas elaborar recomendaciones personalizadas que mejoran la experiencia de compra. Además, la plataforma facilita la activación de datos sin problemas a través de canales, asegurando que los esfuerzos de marketing sean cohesivos y dirigidos, lo que finalmente lleva a mejorar las tasas de conversión y la satisfacción del cliente. Las características clave de Raptor incluyen capacidades robustas de integración de datos, análisis en tiempo real e interfaces de usuario personalizables. La plataforma permite a las empresas consolidar datos de diversas fuentes, proporcionando una visión holística de las interacciones con los clientes. El análisis en tiempo real permite a las marcas responder rápidamente al comportamiento del usuario, haciendo posible ajustar las estrategias de marketing sobre la marcha. Además, la interfaz personalizable permite a los usuarios adaptar la plataforma a sus necesidades específicas, asegurando que puedan acceder a la información y herramientas necesarias para sus objetivos de marketing únicos. Al ofrecer una solución integral para la personalización y gestión de datos, Raptor Services se destaca en el mercado como una herramienta vital para las marcas que buscan mejorar sus estrategias de compromiso con el cliente. La capacidad de reconocer y responder al comportamiento del usuario a través de canales no solo mejora los flujos de trabajo, sino que también enriquece la experiencia general del usuario, convirtiéndola en un recurso esencial para cualquier marca que busque prosperar en un entorno impulsado por datos. ## Raptor Services Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios elogian a Raptor Services por su **excepcional atención al cliente** , destacando su amabilidad y proactividad en la resolución de problemas. (23 reviews) - Los usuarios valoran las **opciones de personalización** de Raptor Services, mejorando la experiencia del cliente y agilizando los procesos de manera efectiva. (16 reviews) - Los usuarios valoran la **facilidad de uso** de los Servicios Raptor, encontrándolos accesibles y eficientes para la gestión de datos sin barreras técnicas. (14 reviews) - Los usuarios destacan el **soporte excepcional** proporcionado por Raptor Services, asegurando una experiencia fluida y colaborativa. (14 reviews) - Los usuarios aprecian las **opciones de personalización** que ofrece Raptor Services, mejorando el compromiso y agilizando los procesos de manera efectiva. (9 reviews) - Configuración fácil (9 reviews) - Los usuarios aprecian el **fácil acceso a los datos de los clientes** y los rápidos conocimientos sobre la audiencia proporcionados por el sistema de recomendaciones de Raptor Services. (9 reviews) - Los usuarios aprecian la **facilidad de acceso a los datos de los clientes** en Raptor Services, lo que permite obtener rápidamente información y construir audiencias. (8 reviews) - Automatización (6 reviews) - Integraciones fáciles (6 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios experimentan **retrasos** ocasionales en la implementación y sincronización, pero estos rara vez interrumpen los flujos de trabajo generales. (4 reviews) - Los usuarios notan la falta de **integración de correo electrónico y orquestación de viajes** , lo que hace que la navegación del sistema sea engorrosa y menos eficiente. (4 reviews) - Los usuarios experimentan **retrasos en la implementación** con Raptor Services, lo que puede prolongar el proceso de configuración en comparación con los competidores. (3 reviews) - Los usuarios encuentran el **proceso de implementación complejo** , lo que a menudo lleva a confusión y trabajo extra debido a características no probadas. (2 reviews) - Los usuarios desean **una mejor integración de correo electrónico** en Raptor Services para reducir el cambio de sistema y mejorar la funcionalidad. (2 reviews) - Los usuarios encuentran el **precio elevado** para los Servicios Raptor, especialmente para pequeñas empresas y recién llegados a la recopilación de datos de clientes. (2 reviews) - Deficiencia de características (2 reviews) - Problemas de filtrado (2 reviews) - Guía insuficiente (2 reviews) - Problemas de integración (2 reviews) ## Raptor Services Reviews ### 1. La forma inteligente y sencilla de hacer personalización **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nikolaj E. | Teknisk marketings supporter, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 14, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Raptor Services?** Las soluciones de personalización de Raptor Services para tanto tiendas en línea como correos electrónicos son fáciles de usar y consistentemente ofrecen resultados impresionantes. Esto hace que sus herramientas avanzadas de personalización sean un activo valioso y efectivo en mi trabajo diario. El equipo de soporte de Raptor Services se destaca por ser tanto orientado a soluciones como proactivo. Siempre que encuentro un caso límite, es evidente que hacen todo lo posible por atender mis necesidades. Casi siempre proporcionan una respuesta, y si no la tienen de inmediato, rápidamente encuentran una solución adecuada. ¡Eso es una ventaja significativa! En general, Raptor Services ha demostrado ser un socio confiable, proactivo y altamente competente. **¿Qué es lo que no le gusta de Raptor Services?** Honestamente, no hay nada negativo que decir sobre Raptor Services. **¿Qué problemas resuelve Raptor Services y cómo le beneficia eso?** Raptor proporciona a los visitantes de nuestra tienda en línea una experiencia más personalizada en todos nuestros deslizadores de productos. Además, Raptor también muestra productos en nuestro boletín que coinciden con los intereses de cada permiso. Esto significa que todas nuestras recomendaciones de productos se actualizan dinámicamente. Una gran ventaja es que las recomendaciones se basan en datos e intereses de los usuarios, no en lo que creemos que es mejor mostrar. La tecnología de Raptor nos ahorra mucho tiempo, ya que selecciona automáticamente productos relevantes. Si tuviéramos que hacerlo manualmente, sería un proceso lento y que consumiría mucho tiempo. Con los servicios de Raptor, por lo tanto, podemos usar nuestros recursos de manera más eficiente. ### 2. Una asociación profesional, incluso cuando las cosas se ponen difíciles **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Anette B. | Digital Team Manager, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 11, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Raptor Services?** Estamos muy satisfechos con nuestra colaboración con Raptor Services. Está claro para nosotros que su solución, tanto el sitio web como las recomendaciones por correo electrónico, apoya nuestro trabajo diario de una manera excelente. El sistema es fiable, y continuamente vemos que las recomendaciones aciertan exactamente con lo que necesitamos. Otra gran fortaleza es el excelente contacto y configuración de soporte en Raptor. Nuestro principal contacto siempre es amable, rápido para responder y fácil de comunicar, lo que crea una colaboración fluida y de confianza. Además, contamos con un contacto técnico capacitado que es minucioso y orientado a soluciones. Siempre que enfrentamos desafíos técnicos o queremos ajustar nuestra configuración, las cosas se manejan de manera profesional y eficiente. Todos estos elementos hacen que la colaboración sea flexible y genuinamente cooperativa. Nos sentimos como un socio valioso, no solo otro cliente. Con Raptor Services, podemos desarrollar y optimizar nuestro flujo de recomendaciones digitales tanto para el sitio web como para el correo electrónico, sintiéndonos seguros de que siempre contamos con un fuerte conocimiento técnico y apoyo personal detrás de nosotros. **¿Qué es lo que no le gusta de Raptor Services?** Aunque generalmente estamos muy contentos con nuestra colaboración con Raptor, también ha habido algunos desafíos en el camino. Cuando lanzamos nuestro nuevo sitio web, fuimos trasladados a una nueva versión de la plataforma de Raptor al mismo tiempo. Desafortunadamente, la versión no estaba completamente probada y la documentación seguía cambiando sin que nuestra agencia de desarrollo fuera informada. Esto creó confusión y resultó en trabajo de desarrollo adicional y muchas horas internas de nuestro lado. A veces, el proceso se sintió bastante caótico. Dicho esto, sentimos que Raptor aprendió de la experiencia e hizo un esfuerzo por compensarnos por las molestias. Nos mostró que asumen la responsabilidad y están comprometidos a mejorar sus procesos. **¿Qué problemas resuelve Raptor Services y cómo le beneficia eso?** Utilizamos el motor de recomendaciones de productos de Raptor tanto en nuestro sitio web como en nuestro marketing por correo electrónico, y los resultados han sido muy positivos. Las recomendaciones son relevantes y bien sincronizadas, ayudándonos a presentar productos que realmente coinciden con los intereses de nuestros clientes. Esto ha mejorado notablemente nuestras métricas de rendimiento general, incluyendo las tasas de clics y conversiones, al mismo tiempo que reduce la cantidad de trabajo manual que nuestro equipo necesita realizar. Anteriormente, se requería mucho esfuerzo para configurar las selecciones de productos y el contenido. Con las recomendaciones automatizadas de Raptor, este proceso se ha vuelto mucho más eficiente, permitiendo a nuestro equipo de marketing centrarse en la estrategia y la creatividad en lugar de en tareas repetitivas. El sistema funciona sin problemas, y podemos ver claramente cómo añade valor a nuestra comunicación digital y experiencia del cliente. De cara al futuro, planeamos comenzar a utilizar el CDP de Raptor en 2026. Esperamos que esto lleve nuestra personalización aún más lejos al darnos una mejor visión general de nuestros datos de clientes y permitirnos conectar insights a través de canales. Lo vemos como un siguiente paso natural en nuestra colaboración con Raptor, y estamos emocionados de explorar cómo el CDP puede ayudarnos a fortalecer el compromiso del cliente y hacer que nuestra comunicación sea aún más relevante. ### 3. Incorporación sencilla, fácil de usar y posibilidades infinitas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 21, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Raptor Services?** Trabajar con el CDP de Raptor ha sido una experiencia muy positiva. El proceso de configuración es sencillo y no requiere experiencia de desarrollador, lo que lo hace accesible incluso para equipos sin desarrolladores dedicados. La interfaz fácil de usar convierte la gestión de datos en una tarea agradable en lugar de intimidante. Además, el equipo de soporte se destaca por ser genuinamente servicial y altamente proactivo. **¿Qué es lo que no le gusta de Raptor Services?** Si tuviera que señalar un inconveniente, sería la falta de audiencias autogeneradas en el CDP cuando comienzas a importar datos. Tener algunas audiencias predefinidas podría ayudar a generar ideas sobre cómo comenzar a trabajar con los datos de los clientes, ya que la amplia gama de opciones puede hacer que sea difícil saber por dónde empezar. **¿Qué problemas resuelve Raptor Services y cómo le beneficia eso?** Raptor Services resuelve el desafío de los datos de clientes fragmentados consolidando información de múltiples fuentes en un perfil único y completo. Esto permite una mejor personalización y una toma de decisiones más informada. Además, Raptor ayuda a limpiar, estandarizar y enriquecer los datos de los clientes, reduciendo errores e inconsistencias. Una herramienta que destaca es el Data Manager, que es extremadamente útil para gestionar y organizar datos de manera eficiente. ### 4. Hace que la personalización parezca fácil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Louise Guldbæk C. | Technical CRM Specialist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 27, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Raptor Services?** Raptor facilita mucho el trabajo con la personalización avanzada tanto en correos electrónicos activados como en campañas. La configuración es limpia, la lógica es flexible, y nos encanta lo rápido que podemos pasar de la idea a la ejecución. Maneja datos complejos muy bien, pero nunca se siente complicado de usar. Simplemente funciona, y eso es oro cuando estás gestionando múltiples canales y plazos. Además, el equipo detrás de Raptor es genial: son muy serviciales cuando te encuentras con casos límite extraños (lo cual a veces nos ocurre debido a nuestra configuración), y no tienen miedo de desarrollar nuevas funciones cuando falta algo y tiene sentido. ¡Son proactivos, orientados a soluciones y realmente agradables para trabajar con ellos! **¿Qué es lo que no le gusta de Raptor Services?** En este punto, honestamente no tengo nada negativo que decir, excepto quizás que las respuestas pueden tardar un poco a veces. Pero eso probablemente se deba a que están ocupados resolviendo todas nuestras preguntas complicadas detrás de escena ;) **¿Qué problemas resuelve Raptor Services y cómo le beneficia eso?** Raptor nos ayuda a conectar datos de comportamiento con contenido de correo electrónico personalizado, sin tener que construir todo desde cero nosotros mismos. Resuelve el desafío de hacer que nuestra comunicación sea oportuna y relevante basándose en lo que los usuarios realmente hacen en el sitio. Para nosotros en CRM, también ahorra mucho trabajo manual: ahora podemos construir rápidamente los activos de producto para nuestros correos electrónicos, lo cual solíamos hacer manualmente en Photoshop. En el pasado, nuestros compradores incluso seleccionaban cada producto a mano, así que tener a Raptor manejando esta parte de manera dinámica ha sido un gran ahorro de tiempo y nos permite escalar la personalización a través de campañas y disparadores. ### 5. Excelente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Felix S. | Marketing Automation Specialist, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 02, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Raptor Services?** Me gusta el hecho de que están un paso adelante. Todo el mundo habla de IA hoy en día, pero cuando estudié para la Certificación de Usuario de Raptor en 2019, aprendí y leí todo sobre IA, aprendizaje automático, aprendizaje profundo, etc. Además, he sido usuario de Raptor Services en diferentes situaciones, y siempre he logrado usar el servicio a nuestro favor. También recuerdo que el equipo de Raptor fue muy cooperativo cuando implementé Raptor para Salesforce allá por 2016-2017 y juntos tuvimos éxito. Incluso hoy en día, ese es un recuerdo muy valioso. **¿Qué es lo que no le gusta de Raptor Services?** No estoy seguro. Tal vez el costo, ya que se está convirtiendo en (o se siente como) una solución empresarial, pero nunca he estado a cargo de las negociaciones, y aquellos que lo han estado, nunca han sentido la necesidad de quejarse al medir el efecto frente al costo. **¿Qué problemas resuelve Raptor Services y cómo le beneficia eso?** Soy capaz de segmentar mi marketing y mantenerme relevante de una manera que sería muy difícil de mantener por mi cuenta. Como usuario reciente del Raptor CDP, esto se ha vuelto aún más valioso. ### 6. Soluciones personalizadas - con un soporte excepcional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Janni L. | CRM & Loyalty Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 02, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Raptor Services?** Raptor nos ha permitido construir una configuración de activación personalizada adaptada a las necesidades de nuestro negocio. Su tecnología confiable y opciones de personalización son fundamentales para crear una experiencia efectiva para nuestros clientes. El equipo es profesional, conocedor y un placer trabajar con ellos. **¿Qué es lo que no le gusta de Raptor Services?** Sin disgustos hasta ahora: gran experiencia y gran cooperación. **¿Qué problemas resuelve Raptor Services y cómo le beneficia eso?** Raptor nos ayuda a resolver desafíos clave en torno a la segmentación de clientes, la personalización y ofrece recomendaciones de productos oportunas. Al utilizar activadores en vivo, con recomendaciones de productos individuales basadas en el comportamiento en tiempo real, podemos involucrar a nuestros clientes de manera más efectiva y proporcionar una experiencia de compra más relevante y personalizada. Esto se refleja significativamente en nuestros números. ### 7. Ahorro de tiempo, aumento del compromiso—Gracias a los servicios de Raptor **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Textiles | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 01, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Raptor Services?** Al usar Raptor, hemos podido entregar desencadenantes y contenido personalizados a nuestros clientes mientras automatizamos procesos que antes eran manuales, ahorrándonos tanto tiempo como recursos. La colaboración ha sido fluida, y el equipo es profesional y fácil de trabajar con ellos. **¿Qué es lo que no le gusta de Raptor Services?** Hasta ahora hemos tenido una gran experiencia, así que no hay desagrados en este momento. **¿Qué problemas resuelve Raptor Services y cómo le beneficia eso?** Nos permite enviar correos electrónicos personalizados en lugar de ofrecer los mismos productos a cada cliente. ### 8. Potente personalización y CDP para la automatización del marketing **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nikolai . | Co-Founder & Salesforce Marketing Cloud Expert, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 11, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Raptor Services?** RaptorServices ofrece recomendaciones de productos personalizadas y activadores de correo electrónico en tiempo real. Su Plataforma de Datos del Cliente (CDP) permite una unificación de datos sin problemas y una segmentación de audiencia, lo que la convierte en una opción sólida para la automatización de marketing. La integración con Salesforce Marketing Cloud la hace una elección fácil y el equipo es altamente receptivo y conocedor. **¿Qué es lo que no le gusta de Raptor Services?** La plataforma tiene un conjunto de características robusto, pero la configuración inicial y el mapeo de datos pueden ser complejos. Sin embargo, una vez que trabajas un poco con ella, se vuelve algo natural. **¿Qué problemas resuelve Raptor Services y cómo le beneficia eso?** RaptorServices ayuda a nuestros clientes a ofrecer experiencias personalizadas a los clientes a través de recomendaciones impulsadas por IA y activadores automáticos. El CDP garantiza la consistencia de los datos en todas las plataformas, mejorando la segmentación y la efectividad de las campañas. Esto ha resultado en tasas de conversión mejoradas y un mayor compromiso de los clientes. ### 9. Profesional e innovador **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kasper P. | CRM-leder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 24, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Raptor Services?** El predictor de IA y la valoración de clientes. Número de características. Facilidad de uso. **¿Qué es lo que no le gusta de Raptor Services?** Los datos a veces pueden ser un poco inexactos, aunque no estoy seguro de que sea únicamente debido a los servicios de Raptor. **¿Qué problemas resuelve Raptor Services y cómo le beneficia eso?** Resuelve muchas tareas manuales, como la extracción de listas de datos. Con el CDP, todas las listas de datos se vuelven dinámicas y precisas. Y puedes construir muchas más audiencias que antes, cuando todo era manual y se manejaba manualmente. ### 10. Súper profesional **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kian L. | Ecommerce Data Specialist , Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 01, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Raptor Services?** Intuitivo y alto grado de personalización **¿Qué es lo que no le gusta de Raptor Services?** Inmediatamente no se me ocurre nada. **¿Qué problemas resuelve Raptor Services y cómo le beneficia eso?** Anteriormente tuvimos problemas con la personalización, especialmente en la presentación de las casas de verano correctas, por lo que ha sido útil la integración de Raptor a través del sitio web y el correo electrónico. Además, los feeds especialmente potenciados que ayudarán aún más. ### 11. El viaje lleno de baches se convirtió en resultados. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Allan D. | E-commerce analyst, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 18, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Raptor Services?** Como dice el título, el viaje comenzó con altibajos, pero me gusta la forma en que Raptor nos ha llevado a través del proceso y estoy contento con el producto. :-) Las personas en Raptor brindan ayuda profesional y competente, asesoramiento y mejores prácticas. **¿Qué es lo que no le gusta de Raptor Services?** Tuvimos un largo recorrido con algunos problemas antes de que nuestros servicios de Raptor estuvieran en funcionamiento. Desde mi perspectiva, podríamos haber utilizado un mejor enfoque para sus productos. **¿Qué problemas resuelve Raptor Services y cómo le beneficia eso?** En este momento utilizamos la personalización web en nuestra plataforma de comercio electrónico (página principal). Tenemos 3 carruseles de productos con Raptor que generan productos basados en el comportamiento de los usuarios, la búsqueda y en productos de tendencia general. ### 12. Una plataforma intuitiva con un equipo realmente excelente y calificado detrás de ella. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anastasia B. | Digital Marketing Officer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 08, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Raptor Services?** Lo que más destaca de Raptor Services es su facilidad de uso y configuración sencilla, lo que facilita su integración en los flujos de trabajo existentes. La plataforma es intuitiva, lo que permite a los usuarios realizar tareas de manera eficiente. El equipo de soporte también es fantástico: siempre accesible, receptivo y listo para ayudar cuando sea necesario. Raptor permite la creación de correos electrónicos más personalizados y relevantes, ayudando a los equipos a conectarse de manera más efectiva con su audiencia y aumentando el compromiso. **¿Qué es lo que no le gusta de Raptor Services?** No tengo nada que mencionar hasta ahora con Raptor. La plataforma ha sido confiable y he tenido una experiencia fluida con todo lo que he necesitado. **¿Qué problemas resuelve Raptor Services y cómo le beneficia eso?** Raptor hace que los correos electrónicos sean más relevantes y atractivos al permitir la personalización del contenido para cada usuario individual, exactamente lo que se necesita para destacar. Este enfoque ayuda a construir conexiones más fuertes con los clientes y, en última instancia, puede impulsar más ventas. ### 13. Gran asociación **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lukas R. | Digitaal Strateeg, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 18, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Raptor Services?** La colaboración con las personas de Raptor es una gran ventaja. El cambio rápido y la experiencia de los colegas aseguran que la colaboración se desarrolle de manera rápida y fluida. La estructura modular del paquete Raptor asegura que no estés inmediatamente atado a un paquete grande. **¿Qué es lo que no le gusta de Raptor Services?** Raptor actualmente no tiene empleados de soporte activos que hablen neerlandés. Sin embargo, es fácil cambiar al inglés. **¿Qué problemas resuelve Raptor Services y cómo le beneficia eso?** Raptor ayuda a nuestros clientes a hacer que los productos estén disponibles y a mejorarlos más rápidamente en los resultados de búsqueda y las páginas de resumen. ### 14. CDP fácil de usar para el comercializador **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 11, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Raptor Services?** Me gusta mucho que puedas usar el CDP sin la intervención de TI. Tienes fácil acceso a los datos de los clientes y puedes construir tus propios atributos y audiencias rápidamente. Una de las características que realmente creo que es genial en el constructor de audiencias es la de las Perspectivas de Audiencia. Aquí puedes obtener rápidamente una visión general del Valor de Vida del Cliente de este segmento específico y compararlo con el resto de la base de datos de clientes. Algo que también he usado mucho es el cálculo instantáneo de cuántas personas hay en una audiencia. De esta manera, podemos probar una hipótesis fácilmente y ver cuántas personas están en la audiencia y qué valor tienen para el negocio. Normalmente, esta es una tarea súper compleja, pero con Raptor CDP puedes hacerlo en minutos. **¿Qué es lo que no le gusta de Raptor Services?** Es casi en tiempo real, pero no al 100% en tiempo real, aunque se acerca. No realiza la orquestación del viaje como en el sistema de última milla. Sería genial tener todo el recorrido del cliente visualizado para que pudieras crear la orquestación del viaje o las reglas de negocio en el cDP, de modo que puedas conectar las diferentes experiencias. **¿Qué problemas resuelve Raptor Services y cómo le beneficia eso?** Raptor está ayudando a unir la experiencia del cliente a través de recomendaciones, búsqueda, comercialización, correo electrónico y CDP. Así conecta el viaje personalizado del cliente al saber qué producto o contenido presentar, y qué requisitos comerciales deben tenerse en cuenta (comercialización) y asegurar el grupo/segmento objetivo adecuado. ### 15. Asociarnos con Raptor Services nos ayudó a ofrecer un marketing más personalizado a nuestros clientes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 29, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Raptor Services?** Raptor se integra con nuestra plataforma de gamificación y nos permite ofrecer a nuestros clientes más soluciones de personalización. Juntos, unimos fuerzas porque Scratcher sobresale en la recopilación de datos y estrategias de gamificación, mientras que Raptor nos ayuda a transformar estos datos en valiosos conocimientos. **¿Qué es lo que no le gusta de Raptor Services?** No hay nada malo que decir sobre Raptor Services. **¿Qué problemas resuelve Raptor Services y cómo le beneficia eso?** Integramos plataformas para analizar datos de clientes y proporcionar información que ayude a la personalización. Esto nos beneficia al simplificar la gestión de datos con tiempo y recursos. ### 16. Experiencia de compra personalizada en Shopify **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dominick M. | Head of Solutions & Apps, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 11, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Raptor Services?** Ofrecemos a nuestros clientes recomendaciones personalizadas sobre sus tiendas de Shopify y cuentas de Klaviyo. Los resultados son muy prometedores. El soporte del equipo de Raptor es excelente. **¿Qué es lo que no le gusta de Raptor Services?** La búsqueda y las recomendaciones requieren un feed separado. **¿Qué problemas resuelve Raptor Services y cómo le beneficia eso?** Nuestros clientes suelen trabajar con catálogos grandes. Las recomendaciones personalizadas aumentan el AOV y la conversión. ### 17. Raptor tiene un gran equipo de servicios de proyectos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David B. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 19, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Raptor Services?** El equipo de servicios de Raptor siempre es constructivo e intuitivo para encontrar la mejor solución en colaboración. **¿Qué es lo que no le gusta de Raptor Services?** Raptor es un producto fuerte y poderoso. Raptor funciona mejor si tienes un gran catálogo de productos y actividad de compra, combinando métricas tanto offline como online para construir los mejores resultados para ti. Es un requisito realmente, lo cual es una pena para las empresas con una baja cantidad de productos. **¿Qué problemas resuelve Raptor Services y cómo le beneficia eso?** Raptor ayuda a recomendar productos para cada individuo en nuestra plataforma de marketing por correo electrónico. Esto puede basarse en varias configuraciones y categorías. Raptor también ayuda a identificar el comportamiento del cliente en el sitio web de nuestros clientes y activar nuestra plataforma de automatización de marketing para enviar comunicación omnicanal con, por ejemplo, visitas a productos, de nuevo en stock, ... y más. ### 18. Increíble herramienta de personalización **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Louise R. | Marketingkoordinator, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 31, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Raptor Services?** Raptor ofrece tecnología inspiradora que proporciona soluciones personalizadas adaptadas a nuestras necesidades específicas. Tienen un tiempo de respuesta rápido y ofrecen soluciones a cualquier problema que pueda surgir. Estas soluciones personalizadas también permiten una mayor creatividad en nuestras campañas de marketing por correo electrónico. Puntos clave a destacar incluyen: - Mi contacto, Hussein, siempre responde rápidamente cuando enfrento desafíos con módulos o problemas similares, asegurando operaciones fluidas. - Recibo asesoramiento experto continuo que no solo facilita el uso de la solución, sino que también ayuda a generar ingresos adicionales. - La solución de Raptor me libera tiempo para tareas más creativas, mejorando la productividad y la innovación dentro de nuestro equipo. - Con el enfoque de Raptor, ya no nos comunicamos de manera general con nuestro amplio público. En su lugar, tenemos la capacidad de personalizar las ofertas que cada cliente ve en plataformas como el correo electrónico o nuestro sitio web, lo que mejora significativamente el compromiso y la satisfacción del cliente. Estas características colectivamente mejoran nuestros esfuerzos de marketing y contribuyen a una experiencia del cliente más personalizada y eficiente. **¿Qué es lo que no le gusta de Raptor Services?** Debido a las soluciones personalizadas, a menudo es necesario contactar a Raptor, lo que hace que el proceso sea un poco más largo. Esto también se aplica si algo necesita ser cambiado en los flujos de correo electrónico específicos de Raptor, por ejemplo, los desencadenantes o en el diseño. Sería increíble poder cambiar más cosas uno mismo. **¿Qué problemas resuelve Raptor Services y cómo le beneficia eso?** Raptor hace posible personalizar los correos electrónicos de campaña, los flujos de correo electrónico y el contenido en nuestro sitio web a un nivel que era difícil antes de la integración. En general, la integración de Raptor crea una mejor experiencia para el cliente. ### 19. Herramienta perfecta si deseas personalizar tus correos electrónicos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kenneth E. | Performance Marketing Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 14, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Raptor Services?** Son proactivos y bastante rápidos para responder a tus preguntas. **¿Qué es lo que no le gusta de Raptor Services?** Al implementar nuevas iniciativas, necesitas contactar a Raptor. Esto hace que el proceso sea un poco más largo, pero afortunadamente, el servicio que recibes es bueno. **¿Qué problemas resuelve Raptor Services y cómo le beneficia eso?** Raptor nos permite personalizar nuestro contenido para el usuario individual, lo cual es algo que exigimos. Hace que nuestros correos electrónicos sean relevantes para nuestros clientes, lo que en última instancia puede generar más ventas. ### 20. El motor de personalización web y recomendación de productos de Raptor Services aporta valor en pocas semanas. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kenneth D. | Founder & Owner, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 18, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Raptor Services?** El motor de personalización web y recomendación de productos de Raptor Services es fácil de implementar y aporta valor en pocas semanas. Su interfaz de usuario es fácil de entender. Ves lo que obtendrás. Lo que también me gusta es su plataforma de academia. Está bien construida para ayudarte como usuario a seguir tu progreso. Se basa en un enfoque de aprendizaje paso a paso que te anima a continuar hasta obtener la certificación. Además, sus equipos están allí para ayudarte en los diferentes pasos de tu proceso de incorporación. Desde la demostración, el aprendizaje, la implementación hasta la construcción de tus primeras audiencias, siempre hay alguien disponible para ayudar. Finalmente, también me gustan las posibilidades de conectarse a otras soluciones externas como herramientas de orquestación de campañas o sistemas de gestión de contenido. **¿Qué es lo que no le gusta de Raptor Services?** El inconveniente de Raptor Services hoy en día son los idiomas en los que está disponible la interfaz de usuario. Algunos perfiles técnicos necesitarían esto para estar seguros de realizar la acción correcta. Aunque esto se compensa con un gran equipo de profesionales a tu lado, podría ser fantástico proporcionarlo también en más idiomas locales. **¿Qué problemas resuelve Raptor Services y cómo le beneficia eso?** Raptor Services nos ayuda a colocar los productos correctos en nuestras plantillas de correo electrónico de manera dinámica. Con un simple arrastrar y soltar en nuestra plantilla de correo electrónico, el bloque de recomendación de productos se puede ver en la plantilla y se alimenta con productos que al destinatario le gustarán cuando abra nuestros correos electrónicos. Además, el motor de personalización web nos ayuda a recopilar el comportamiento en la web para enriquecer los perfiles de nuestros clientes, lo que lleva a una mejor personalización en nuestras comunicaciones. Estas dos características combinadas nos ayudan a ser más personales con nuestros clientes y ofrecerles exactamente lo que están buscando en el momento adecuado. ### 21. Solución CDP fácil de usar con soporte muy receptivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios de información | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 08, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Raptor Services?** Raptor es una plataforma fácil de usar para segmentar realmente tus datos de múltiples fuentes que nos permite ejecutar campañas de marketing personalizadas. La plataforma es muy intuitiva y fácil de usar, incluso para mí, que no soy una persona técnica. Así que realmente está hecha para los mercadólogos. Es fácil de integrar con cualquier otra herramienta. El soporte al cliente es muy receptivo y el equipo es genial para trabajar con ellos. **¿Qué es lo que no le gusta de Raptor Services?** A veces, hay retrasos muy menores en la sincronización de datos al manejar segmentos complejos, pero estos son infrecuentes y no afectan nuestros flujos de trabajo. **¿Qué problemas resuelve Raptor Services y cómo le beneficia eso?** Raptor permite a los clientes crear segmentos de clientes precisos basados en datos de comportamiento, demografía e historial de compras. Esto nos permite personalizar nuestras comunicaciones y esto se traduce en mejores conversiones. ### 22. La personalización de correos electrónicos de Raptors ha sido un cambio radical para nosotros. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 11, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Raptor Services?** La personalización de correos electrónicos de Raptors ha sido un cambio radical para el rendimiento de nuestros correos electrónicos por varias razones: - El contenido personalizado en tiempo real ha aumentado nuestras tasas de apertura y de clics. - La personalización dinámica hace que cada correo electrónico se sienta único y relevante para el destinatario. - Fácil de configurar e integrar con nuestros sistemas de correo electrónico existentes. - Equipo de soporte receptivo, siempre listo para ayudar con cualquier necesidad de personalización. **¿Qué es lo que no le gusta de Raptor Services?** Honestamente, no tengo nada negativo que decir sobre Raptor. **¿Qué problemas resuelve Raptor Services y cómo le beneficia eso?** Tuvimos problemas para segmentar el contenido de nuestros correos electrónicos y ofrecer valor a nuestra amplia y diversa base de suscriptores. Raptor nos ha ayudado a proporcionar contenido personalizado y relevante a cada usuario, lo que ha tenido un impacto notable en nuestra tasa de apertura, CTR y conversiones. ### 23. Gran producto y personas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 20, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Raptor Services?** Su gama seleccionada de productos en torno a datos de primera parte y recomendaciones de productos hace posible ser muy centrado en el usuario en un corto tiempo para obtener valor. **¿Qué es lo que no le gusta de Raptor Services?** No hay nada que me desagrade directamente. **¿Qué problemas resuelve Raptor Services y cómo le beneficia eso?** Cómo lograr una personalización verdaderamente omnicanal en cada punto de contacto: desde la primera visita hasta el correo electrónico, notificaciones push, etc., en un conjunto de datos que considere tanto puntos de datos en línea como fuera de línea en tiempo real (o al menos casi en tiempo real) ### 24. Personalización: una herramienta clave en el marketing actual **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Construcción | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 21, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Raptor Services?** Raptor es, en mi opinión, uno de los mejores servicios cuando se trata de personalización. Ofrece diferentes soluciones para la personalización y está diseñado para ofrecer una escalabilidad natural. **¿Qué es lo que no le gusta de Raptor Services?** Realmente no he tenido ninguna experiencia negativa con Raptor Services hasta ahora. Si tuviera que mencionar una pequeña cosa, me gustaría que los desencadenantes de comportamiento mencionaran exactamente cómo están configurados en el Panel de Control. Sí, puedes crear una descripción, pero ¿por qué no añadirla tan pronto como se crea el desencadenante? Lo siguiente sería también hacer que esta información esté disponible en nuestra plataforma de correo electrónico en los flujos. **¿Qué problemas resuelve Raptor Services y cómo le beneficia eso?** Para nosotros, la inspiración es un factor importante para aumentar la tasa de conversión y también reducir el tiempo de conversión. Mostrar productos relevantes o alternativos nos ayuda a cerrar la brecha entre las redes sociales y nuestra tienda en línea. Además, hemos añadido la funcionalidad de búsqueda para ayudar a nuestros clientes a encontrar los productos adecuados. ### 25. Interfaz muy intuitiva y excelente para obtener información de datos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steffen G. | Customer Analytics Consultant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 29, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Raptor Services?** Interfaz muy intuitiva Fácil de comenzar. Excelente soporte al cliente y gran comprensión de los problemas comerciales. **¿Qué es lo que no le gusta de Raptor Services?** No he experimentado ningún disgusto hasta ahora. **¿Qué problemas resuelve Raptor Services y cómo le beneficia eso?** Rápida creación de segmentación de datos para obtener información tanto interna como externamente. ### 26. Excelente solución para los datos de los clientes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 24, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Raptor Services?** Como consultor que asesora a empresas sobre plataformas de datos de clientes, recomiendo encarecidamente Raptor CDP. La plataforma sobresale en la recopilación e integración de datos de varios puntos de contacto, proporcionando una segmentación poderosa y análisis en tiempo real. Esto permite a las empresas crear estrategias de marketing altamente personalizadas, aumentando significativamente el compromiso y el ROI. Aunque la estructura de precios puede ser compleja, el equipo de Raptor ofrece un soporte excepcional, lo que lo hace manejable. En general, Raptor CDP es una herramienta invaluable para cualquier negocio que busque mejorar sus esfuerzos de marketing basados en datos. **¿Qué es lo que no le gusta de Raptor Services?** Al principio, encontré la estructura de precios un poco complicada de entender. Los diversos niveles y opciones requerían una consideración cuidadosa para ajustarse a nuestro presupuesto y necesidades. Afortunadamente, el equipo de Raptor fue increíblemente útil al guiarnos a través del proceso. Su apoyo hizo que fuera mucho más fácil entender y gestionar los costos de manera efectiva. **¿Qué problemas resuelve Raptor Services y cómo le beneficia eso?** Los problemas clave que abordamos incluyen datos de clientes fragmentados, falta de marketing personalizado y gestión ineficiente de campañas. Al integrar datos de varios puntos de contacto, Raptor proporciona una vista unificada del cliente, lo que permite una segmentación precisa y esfuerzos de marketing personalizados. Esto conduce a un mayor compromiso del cliente y un mayor retorno de la inversión. ### 27. Soluciones personalizadas y servicio rápido **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amalie Margrethe M. | Webkoordinator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 12, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Raptor Services?** El servicio personalizado y la mentalidad positiva sobre oportunidades/nuevas soluciones para nuestras integraciones, así como la rápida retroalimentación y servicio de los desarrolladores/consultores. **¿Qué es lo que no le gusta de Raptor Services?** Sería útil para mí ver más ejemplos de casos al decidir variables y diseño para nuestras integraciones de raptor. **¿Qué problemas resuelve Raptor Services y cómo le beneficia eso?** Raptor Services nos ayuda a personalizar nuestros sitios web, así como a realizar marketing para el usuario específico que navega por nuestros sitios web. Esto nos ayuda a crear una experiencia de usuario más personalizada y, con suerte, generar más actividad y conversiones. En los últimos meses, también hemos ampliado nuestro uso de Raptor para construir nuestro índice de búsqueda y personalizar los resultados de búsqueda, así como el Centro de Merchandising, que nos ayuda a mostrar productos relevantes en nuestros módulos (relevantes para el contenido de la marca, pero también relevantes para el cliente). ### 28. Una gran plataforma **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 06, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Raptor Services?** Fácil de usar con un gran impacto y un gran número de características relevantes. Excelente servicio y soporte. **¿Qué es lo que no le gusta de Raptor Services?** No tengo tiempo para usar todas las excelentes funciones de Raptor. :) **¿Qué problemas resuelve Raptor Services y cómo le beneficia eso?** Marketing de activación por correo electrónico y personalización ### 29. Mi experiencia de 3 años con Raptor **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Farmacéuticos | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 14, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Raptor Services?** Valoro tener todos nuestros datos centralizados en un solo lugar y lo fácil que es usar los datos después. Su servicio al cliente también es excelente: amable y rápido para responder. **¿Qué es lo que no le gusta de Raptor Services?** Me encantaría que Raptor tuviera el correo electrónico integrado para que no tuviéramos que cambiar tanto entre sistemas. **¿Qué problemas resuelve Raptor Services y cómo le beneficia eso?** 1. Nos ayuda a entender a nuestros clientes 2. Muestra productos relevantes a nuestros clientes. ### 30. Muy satisfecho **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jannie R. | Digital Media Specialist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 18, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Raptor Services?** Consultoría muy útil y flexible. Siempre lista para encontrar una solución que sea la mejor para nosotros. La calidad también es muy alta: técnicamente capacitada y amigable. Usabilidad en la plataforma Raptor y codificación en nuestra plataforma de correo electrónico que es muy fácil de aprender para la mayoría de las personas. **¿Qué es lo que no le gusta de Raptor Services?** Los errores técnicos pueden ocurrir, pero se resuelven muy rápido. **¿Qué problemas resuelve Raptor Services y cómo le beneficia eso?** Nos ayuda a personalizar el contenido y activar correos electrónicos, haciéndolos más relevantes para nuestros clientes. También es más fácil para nosotros seleccionar qué productos mostrar de una manera agradable. ### 31. Excelente software de personalización y CDP **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jurre D. | Head of Operations & Technisch Data Marketeer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 24, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Raptor Services?** Cuando entras en la oficina de Raptor Services y ves que hay más desarrolladores que otros empleados. Sabes que esta es una gran herramienta. Experimentamos buenas relaciones con los gerentes de socios y el equipo de servicios profesionales. Siempre quieren ayudar y tienen grandes soluciones. **¿Qué es lo que no le gusta de Raptor Services?** La implementación tarda un poco más que otros CDP en el mercado holandés. **¿Qué problemas resuelve Raptor Services y cómo le beneficia eso?** Raptor tiene integraciones fluidas con las herramientas comunes de comercio electrónico y correo electrónico. Así que Raptor hace que la personalización en correos electrónicos, anuncios y sitios web sea muy fácil. ### 32. Reducimos nuestro precio de cliente potencial en un 64% en Meta utilizando una Plataforma de Datos de Clientes (CDP). **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Line Thorup A. | Social Media Specialist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 09, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Raptor Services?** Con el CDP, pudimos reducir nuestro CPA de 156.74 DKK a 57.31 DKK, casi un tercio del costo original. En comparación con META, Raptor toma en cuenta más puntos de datos, lo que significa que el CDP es capaz de reconocer un grupo más concreto de usuarios y dirigirse a ellos con anuncios hiper-relevantes. Por lo tanto, dirigimos a usuarios que son más relevantes. **¿Qué es lo que no le gusta de Raptor Services?** Hasta ahora, la experiencia ha sido única, sin ningún inconveniente. **¿Qué problemas resuelve Raptor Services y cómo le beneficia eso?** En comparación con META, Raptor tiene en cuenta más puntos de datos, lo que significa que el CDP es capaz de reconocer un grupo más concreto de usuarios y dirigirse a ellos con anuncios hiper-relevantes. ### 33. Gran herramienta para la personalización **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tim v. | Brand Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 12, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Raptor Services?** Raptor Services se destaca por su personalización en tiempo real y su integración fluida con las tecnologías existentes. Su interfaz fácil de usar y sus análisis detallados mejoran las estrategias de marketing digital y el compromiso del cliente. Sin olvidar al equipo experimentado y amable. **¿Qué es lo que no le gusta de Raptor Services?** Nada que se me ocurra en este momento. **¿Qué problemas resuelve Raptor Services y cómo le beneficia eso?** Raptor Services ayuda ofreciendo recomendaciones personalizadas basadas en lo que los clientes ven y compran. ¡Relevancia! En general, mejora la experiencia de compra y fomenta el crecimiento del negocio. ### 34. Un gran CDP con resultados rápidos y una interfaz fácil de usar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Thomas Just Løkke S. | CRM Specialist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 29, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Raptor Services?** Con Raptor obtenemos un gran servicio de personas que realmente se preocupan por nuestro negocio. Los productos de Raptor son fáciles de usar y ofrecen resultados rápidos, confiables y útiles cada vez. **¿Qué es lo que no le gusta de Raptor Services?** No he experimentado ningún inconveniente al trabajar con Raptor Services. Son profesionales y competentes cada vez que los necesito. Solo desearía que la dirección de nuestra empresa estuviera más cerca de la de Raptor. **¿Qué problemas resuelve Raptor Services y cómo le beneficia eso?** El CDP nos ayuda a dirigirnos exactamente a los clientes que queremos. Podemos construir audiencias basadas en datos de múltiples canales y determinar exactamente quién necesita ser incluido o excluido de campañas de marketing específicas. Podemos identificar clientes o audiencias específicas y aprender más sobre su CLV. Podemos dirigirnos a nuevos clientes potenciales a partir de audiencias similares y presentarles nuestros productos. ### 35. Gran herramienta y servicio de personalización **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Enno C. | E-commerce Technology & Marketplace Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 22, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Raptor Services?** Raptor es una herramienta altamente completa con una amplia gama de capacidades. Comenzamos con la solución de búsqueda, y funciona de manera fantástica. El equipo de Raptor siempre está listo para asistirte. Muy satisfecho con el servicio. **¿Qué es lo que no le gusta de Raptor Services?** En este momento, no tengo ningún comentario negativo. **¿Qué problemas resuelve Raptor Services y cómo le beneficia eso?** Mejorar la búsqueda en el sitio web y la personalización. ### 36. Gran producto de personalización y gran equipo de especialistas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 08, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Raptor Services?** El producto de personalización para correo electrónico y sitio web y su equipo de servicios profesionales. **¿Qué es lo que no le gusta de Raptor Services?** Confiando un poco demasiado en los consultores **¿Qué problemas resuelve Raptor Services y cómo le beneficia eso?** Personalización 1:1 de correos electrónicos y sitio web. ### 37. Genial colaborar con **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Villads L. | Founder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 29, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Raptor Services?** Son humanos, con los pies en la tierra y rápidos en la ejecución. **¿Qué es lo que no le gusta de Raptor Services?** No sé qué no me gusta aquí - ummmm. **¿Qué problemas resuelve Raptor Services y cómo le beneficia eso?** Personalización de contenido a gran escala. ### 38. Orientado al cliente **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 18, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Raptor Services?** Rotación automatizada orientada al cliente. **¿Qué es lo que no le gusta de Raptor Services?** Su interfaz de usuario requiere acostumbrarse. **¿Qué problemas resuelve Raptor Services y cómo le beneficia eso?** Rotación automatizada orientada al cliente. ### 39. Raptor Services ofrece una plataforma de personalización robusta para el marketing digital. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Noelle J. | Marketing Assistant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 26, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Raptor Services?** Realmente aprecio Raptor Services por sus capacidades excepcionales de personalización en tiempo real y su integración perfecta con las tecnologías existentes. La interfaz fácil de usar y los análisis detallados lo convierten en una herramienta indispensable para mejorar las estrategias de marketing digital y mejorar el compromiso del cliente. **¿Qué es lo que no le gusta de Raptor Services?** nada en lo que pueda pensar. Creo que el raptor tiene todo lo que espero. **¿Qué problemas resuelve Raptor Services y cómo le beneficia eso?** Raptor ayuda a encontrar los puntos de datos correctos para que puedas usar los datos adecuados en tu comunicación. Ayuda a ser más personal en su acción municipal. ### 40. Producto flexible que aumenta nuestra personalización. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joba F. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 15, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Raptor Services?** El producto Raptor era extremadamente adaptable para conectarse a los diferentes feeds y API que teníamos disponibles en la empresa. Esto significaba que podíamos utilizar los feeds existentes sin tener que crear nuevos. El producto Raptor también nos permitió crear módulos altamente personalizados que proporcionan todos los atributos que necesitábamos para referenciar en nuestros correos electrónicos. **¿Qué es lo que no le gusta de Raptor Services?** Sería mejor si pudiéramos autoabastecernos de datos de prueba de las fuentes de seguimiento en vivo, sin embargo, dicho esto, nuestro consultor de Raptor es muy proactivo en proporcionar estos datos con un tiempo de respuesta rápido. **¿Qué problemas resuelve Raptor Services y cómo le beneficia eso?** Estamos utilizando Raptor para personalizar aún más una de las comunicaciones por correo electrónico que enviamos en masa a los usuarios que han interactuado con nuestro sitio. Raptor nos ha permitido mejorar la personalización de estos correos electrónicos al hacer seguimiento de los tipos de productos específicos con los que el usuario ha interactuado, sin que tengamos que realizar un desarrollo extenso en nuestros sitios web y en nuestra plataforma CRM para integrarnos directamente con esos feeds de productos: Raptor ha podido hacer todo eso por nosotros en un plazo eficiente. Este aumento en la personalización ha llevado a un incremento en las tasas de conversión y clics en nuestros correos electrónicos. ### 41. Herramienta comercial basada en datos y fácil de usar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alexandre B. | Head of Marketing, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 18, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Raptor Services?** Personalización a gran escala. Interfaz de usuario amigable que facilita la creación de mejores experiencias de compra y ventas adicionales basadas en IA y comportamiento del usuario. **¿Qué es lo que no le gusta de Raptor Services?** Las posibilidades pueden ser abrumadoras. La inteligencia artificial y los datos solo pueden llevarte hasta cierto punto. También necesitarás una estrategia empresarial clara y/o socios que puedan aconsejar para tomar las decisiones correctas. **¿Qué problemas resuelve Raptor Services y cómo le beneficia eso?** Raptor Services ayuda a nuestros clientes a crear mejores experiencias digitales a través de canales digitales. Su producto es una herramienta que ayuda a impulsar la lealtad del cliente y generar más ventas. ### 42. Diseñador digital **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jonas D. | Digital Designer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 24, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Raptor Services?** 1) Nos da valor ofrecer a nuestros clientes recomendaciones personalizadas de productos. 2) Ayuda rápida y buena de Raptor Consultants. **¿Qué es lo que no le gusta de Raptor Services?** Tomó mucho tiempo integrar nuestros sistemas CMS y CRM. **¿Qué problemas resuelve Raptor Services y cómo le beneficia eso?** Nos ayuda a llegar a nuestros clientes con sus necesidades personales. Puede llegar a los clientes en múltiples plataformas con Raptor. ### 43. Personalización de correos electrónicos B2B y desencadenantes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Simon Z. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 03, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Raptor Services?** Pudimos implementar la Personalización de Correo Electrónico y Disparadores de Raptor en solo 30 días, con la asistencia del consultor de Servicio Profesional de Raptor. Raptor ha sido increíblemente útil y complaciente durante todo el proceso de implementación, siempre enfocado en asegurar el éxito mío y de mis colegas. Lo que particularmente aprecio de Raptor no es solo su tecnología de primera categoría, sino también su disposición a apoyarnos en la creación de una solución que sea personalizable y escalable, satisfaciendo tanto nuestras necesidades y casos de uso actuales como futuros. **¿Qué es lo que no le gusta de Raptor Services?** Durante la implementación de la Personalización de Correo Electrónico y Disparadores de Raptor, encontramos desafíos con la sección de ayuda y la documentación en Salesforce Marketing Cloud. Estos recursos no eran tan completos como esperábamos, lo que nos llevó a buscar asistencia de un consultor externo de Salesforce Marketing Cloud. Afortunadamente, pudimos contar con la experiencia de una persona que había colaborado con Raptor durante varios años. Aunque su apoyo fue invaluable, hubiera preferido tener más autonomía y poder manejar la implementación nosotros mismos. **¿Qué problemas resuelve Raptor Services y cómo le beneficia eso?** Las integraciones fluidas de Raptor y su interfaz fácil de usar nos han permitido crear viajes de cliente más personalizados e impactantes. Con su experiencia en la personalización de correos electrónicos y desencadenantes, hemos podido ofrecer experiencias altamente relevantes y atractivas a nuestros clientes. ### 44. CDP y Personalización **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kim D. J. | Head of Marketing & Communication // CMO, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 05, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Raptor Services?** Fácil implementación, fácil de trabajar y un servicio de atención al cliente 'siempre disponible'. Nos beneficiamos a diario de nuestra plataforma de datos de clientes, haciendo que nuestras campañas de correo electrónico sean más relevantes y personalizadas. Usar las recomendaciones de Raptors en el sitio nos ahorra mucho trabajo y aumenta el tamaño de las cestas de nuestros clientes. En general, un gran SaaS, con el que esperamos usar y crecer en los próximos años. **¿Qué es lo que no le gusta de Raptor Services?** Quizás un poco caro ;) y el período de vinculación podría ser más corto. **¿Qué problemas resuelve Raptor Services y cómo le beneficia eso?** Recomendar productos relevantes a los clientes en nuestra tienda en línea es muy útil. Usar el CDP ha resuelto nuestros problemas con el envío de correos electrónicos masivos. ### 45. Gran socio para trabajar con **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Philip S. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 29, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Raptor Services?** El equipo es excelente para trabajar. El producto también es fácil de usar y es un gran complemento para nuestros clientes que utilizan Rule. **¿Qué es lo que no le gusta de Raptor Services?** No hay nada que no nos guste, pero estamos deseando ampliar la integración y añadir más datos a ella. **¿Qué problemas resuelve Raptor Services y cómo le beneficia eso?** Tenemos clientes que están buscando un CDP. Es un gran cumplido para nuestros clientes. ### 46. Dedicado a nuestro éxito **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lars D. | Chief Marketing Officer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 13, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Raptor Services?** Son muy dedicados a aprovechar al máximo la colaboración con ellos. Desde la integración inicial hasta las optimizaciones continuas de la solución, siempre están listos para ayudar. El servicio se desarrolla constantemente, lo que nos permite comercializar nuestra tienda. **¿Qué es lo que no le gusta de Raptor Services?** El backend es un poco complicado para la mayoría de los usuarios, por lo que necesitas una introducción exhaustiva. **¿Qué problemas resuelve Raptor Services y cómo le beneficia eso?** Recomendaciones basadas en compras, vistas, tendencias y personalización de la experiencia de compra. ### 47. Acabo de empezar, pero parece prometedor. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maarten D. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 18, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Raptor Services?** La velocidad de la recomendación de búsqueda y el apoyo del equipo. Realmente dispuestos a apoyar y aconsejar. **¿Qué es lo que no le gusta de Raptor Services?** En este momento nada, pero todavía estamos en un período de prueba. **¿Qué problemas resuelve Raptor Services y cómo le beneficia eso?** Personalización y mejor búsqueda ### 48. Fuerte colaboración **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Karina P. | Marketing & E-Commerce Assistant, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 11, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Raptor Services?** El diálogo cercano y el consultor proactivo. He podido obtener respuestas a mis preguntas y recibir orientación por correo electrónico y en persona, y ha sido muy claro cuáles deberían ser los próximos pasos para aprovechar aún más Raptor. **¿Qué es lo que no le gusta de Raptor Services?** Podría desear que hubiera más opciones disponibles en el Panel de Control de Raptors que pudiéramos ajustar y probar nosotros mismos. **¿Qué problemas resuelve Raptor Services y cómo le beneficia eso?** Raptor nos ayuda a ofrecer a nuestros clientes una experiencia dinámica y personalizada al permitirnos mostrar recomendaciones relevantes de marcas y productos a nuestros visitantes. ### 49. Raptor añade un valor enorme a nuestro negocio. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 08, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Raptor Services?** El CDP es fácil de usar y el servicio de atención al cliente es excepcional. Lo uso a diario para asegurarme de dirigirme a las audiencias correctas con los mensajes adecuados. **¿Qué es lo que no le gusta de Raptor Services?** Que el sistema tiene TANTAS características que puede ser difícil asegurarse de que las use todas. **¿Qué problemas resuelve Raptor Services y cómo le beneficia eso?** Personalizar contenido en el marketing por correo electrónico. Crear audiencias a las que pueda dirigirme con mensajes relevantes a través de diferentes canales. ### 50. E-mail marketing personalization with effective results. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Vinos y Licores | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 07, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Raptor Services?** The tools abilitity to deliver good results that are based on data and a very nice customer support who is very hands-on and easy to reach. From day one it have proven to be a good tool to drive extra sale and deliver better results for our customers. **¿Qué es lo que no le gusta de Raptor Services?** The backend control panel can both be useful and very comfusing. Alot of data which require a good understanding of your solution. **¿Qué problemas resuelve Raptor Services y cómo le beneficia eso?** It is saving time to pick the right products and helping us to be better with the results we are showcasing. Both in our e-mail marketing but also on our webshop in our sliders and recommandation. - [View Raptor Services pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/raptor-services/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-23+04%3A54%3A32+-0500&secure%5Bsession_id%5D=832f377d-9543-4813-b22f-b7e71eb54860&secure%5Btoken%5D=9f44d32ef6221af1ee1d19a957504615422e8d07cce47fd33a7f0f5124c1e70d&format=llm_user) ## Raptor Services Integrations - [Actito](https://www.g2.com/es/products/actito/reviews) - [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews) - [BigCommerce](https://www.g2.com/es/products/bigcommerce/reviews) - [commercetools](https://www.g2.com/es/products/commercetools/reviews) - [Contentful](https://www.g2.com/es/products/contentful/reviews) - [Google](https://www.g2.com/es/products/google-google/reviews) - [HubSpot Academy](https://www.g2.com/es/products/hubspot-academy/reviews) - [Ibexa DXP](https://www.g2.com/es/products/ibexa-dxp/reviews) - [Klaviyo](https://www.g2.com/es/products/klaviyo/reviews) - [meta](https://www.g2.com/es/products/betacae-meta/reviews) - [Shopify](https://www.g2.com/es/products/shopify/reviews) - [Umbraco](https://www.g2.com/es/products/umbraco/reviews) - [WooCommerce](https://www.g2.com/es/products/woocommerce/reviews) ## Raptor Services Features **Comportamiento de los visitantes** - Monitoreo - Orientación - Venta guiada **Segmentación** - Pruebas A/B - Perfiles de clientes **Abastecimiento de datos** - Enriquecimiento de datos - Expansibilidad - Marketing de contenidos - Múltiples dispositivos **Merchandising** - Recomendaciones de productos - Búsqueda de productos - Exhibición de productos - Almacenamiento de archivos multimedia - Gestión de contenido web **Configuración de búsqueda** - Indexación - Autocompletar - Información del producto - Derivados **AI Agente - Personalización** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje Adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Plantillas** - Biblioteca - Personalización - Optimización **Orientación** - Segmentación por comportamiento - Segmentación contextual **Inteligencia** - Métricas de marketing - Modelado predictivo - Motor de recomendaciones **Analytics** - Informes y análisis - Datos del cliente **Descubrimiento de productos** - Recomendaciones - Conversión - Personalización - Búsqueda facetada - Clasificación y relevancia **Personalización** - Recomendación - Contenido - Abandono del carrito - Buscar - Motor de personalización - Recomendaciones de productos - Pruebas A/B - Mensajería personalizada **Contenido activado** - Geofencing - Correos electrónicos activados - Mensajes activados **Administración** - Integraciones - Tablero de instrumentos **Integración** - Comercio electrónico - PIM - Merchadising **Multicanal** - Web - Correo electrónico - Móvil **Contenido personalizado** - Motor de recomendaciones - Descuentos personalizados - Personalización del sitio web **Administración** - Campañas de Marketing - Informes y análisis - Datos de usuario - Integraciones **Motores de personalización de IA agencial** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **IA Agente - Personalización de Comercio Electrónico** - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva ## Top Raptor Services Alternatives - [Bloomreach](https://www.g2.com/es/products/bloomreach-bloomreach/reviews) - 4.6/5.0 (758 reviews) - [Insider One](https://www.g2.com/es/products/insider-one/reviews) - 4.8/5.0 (1,338 reviews) - [Dotdigital](https://www.g2.com/es/products/dotdigital/reviews) - 4.4/5.0 (1,169 reviews)