Ahora se ofrecen muchos servicios de monitoreo, y como una agencia con muchos clientes para monitorear, Meltwater ofrece el mejor equilibrio entre servicios y precio. Su monitoreo es excelente y la base de datos de medios también es muy buena. Claro, hay lagunas, pero mantenerse al día con el rápido ritmo de rotación de medios puede ser un desafío. Además, su uso de la integración de IA parece ser rápido para la industria, y aprecio que estén apostando por esa sección y espero con interés más mejoras e integraciones a medida que la IA continúe progresando.

Me gusta cómo es una plataforma todo en uno. Al evaluar a otros competidores (Cision, etc.), Meltwater se sintió como una solución integral para todo lo relacionado con contenido, medios y análisis.

Encuentro Meltwater increíblemente valioso por varias razones. Simplifica la ardua tarea de revisar cientos de publicaciones para encontrar temas relevantes para mí, lo cual ahorra mucho tiempo. Se destaca al encontrar menciones de mi empresa que otros servicios pasan por alto, asegurando que no me pierda ninguna actualización importante. La facilidad con la que puedo crear boletines para mi empresa es también una ventaja notable. La interfaz de usuario es fácil de navegar, haciendo que mis interacciones con el software sean agradables y sin complicaciones. Su flexibilidad y capacidad de personalización me permiten adaptarlo para satisfacer mis necesidades específicas de manera efectiva. Aprecio las actualizaciones continuas que recibe Meltwater, ya que ha mejorado significativamente desde que comencé a usarlo. La dedicación del personal es evidente en su servicio al cliente; son accesibles y receptivos, asegurando que cualquier problema se resuelva rápidamente. Además, encuentro el widget en el navegador muy funcional ya que me permite guardar artículos de manera eficiente para incluirlos en mi boletín. Además, la configuración inicial fue muy sencilla. El equipo de Meltwater proporcionó un amplio soporte, guiándome a mí y a mi equipo a través del proceso con gran paciencia y cuidado.