Aprecio mucho el servicio al cliente que nos ofrecen nuestros asesores de cuentas en Meltwater, ya que siempre nos ayudan con todo lo que necesitamos. Esta asistencia constante y efectiva es invaluable para nuestro uso de la plataforma, ya que nos asegura que podamos resolver cualquier problema o duda que surja de forma rápida y eficiente. Además, decidimos cambiar a Meltwater por su amplia cobertura de servicios, que se adapta mejor a nuestras necesidades en comparación con el producto anterior que utilizábamos.

Meltwater ha sido una herramienta invaluable para mí y mi equipo. Sus capacidades de monitoreo son de primera categoría, la forma en que muestra los datos es clara, visualmente intuitiva y facilita la detección rápida de tendencias. Me encanta cómo puedo profundizar en los análisis y obtener ideas accionables que informan directamente el desarrollo de estrategias. Las funciones de informes son igualmente impresionantes, permitiéndome generar informes detallados que apoyan la toma de decisiones y muestran resultados a las partes interesadas. La plataforma de publicación es otro punto destacado. Simplifica la gestión de la comunidad de una manera que facilita tanto mi vida como la de mi cliente. Mis clientes pueden revisar y aprobar contenido fácilmente, y la plataforma proporciona datos de rendimiento detallados para cada publicación, por lo que podemos optimizar continuamente nuestro enfoque. Esta visibilidad genera confianza y seguridad con los clientes mientras mantiene las campañas en marcha. Además, la funcionalidad de informes digest es un cambio de juego. Puedo recibir resúmenes condensados y de alto valor de ideas y tendencias relevantes, ahorrando tiempo mientras me mantengo completamente informado. En general, Meltwater combina un monitoreo poderoso, análisis perspicaces y herramientas de publicación prácticas en una sola plataforma. Me ha ayudado a trabajar de manera más inteligente, tomar decisiones basadas en datos y gestionar contenido con confianza. Lo recomiendo encarecidamente a cualquiera que busque elevar sus esfuerzos de monitoreo de medios y gestión de comunidades.

Aprecio el diseño de Meltwater y cómo se estructuran los titulares. La calidad de los temas que se nos han preparado ha mejorado a lo largo de los años, lo que enriquece nuestra colaboración con Meltwater. Encuentro muy útiles las informaciones personalizadas que ofrece Meltwater, ya que nos ahorran mucho esfuerzo. A pesar de la intensa configuración inicial, considero que el proceso es lógico y bien pensado.