LTVplus

7 reseñas

Proporcione soporte al cliente de calidad a través de chat en vivo, correo electrónico y redes sociales. Expanda su negocio de comercio electrónico internacionalmente en cualquier zona horaria e idioma.

Recover Payments

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Recover Payments es una solución integral diseñada para ayudar a las empresas basadas en suscripciones a recuperar ingresos perdidos debido a pagos fallidos. Al integrar un sistema de Gestión de Relaciones con Clientes dedicado con un servicio especializado, Recover Payments aborda problemas como la rotación involuntaria, fondos insuficientes, tarjetas de crédito vencidas y limitaciones de transacciones. La plataforma se conecta sin problemas con el procesador de pagos del cliente, capturando automáticamente los intentos de pago fallidos y recuperando los detalles del cliente. Especialistas en Recuperación de Pagos especialmente entrenados emplean un enfoque multicanal, que incluye correos electrónicos y llamadas telefónicas, para recuperar estos pagos, logrando tasas de recuperación de hasta el 50%. Características y Funcionalidades Clave: - Integración Automatizada de CRM: El sistema se integra con los procesadores de pago existentes para detectar y registrar automáticamente los intentos de pago fallidos. - Especialistas Dedicados a la Recuperación: Agentes experimentados ejecutan correos electrónicos de dunning, realizan campañas de recuperación de pagos salientes, manejan disputas y devoluciones de cargo, y recopilan comentarios de los clientes. - Alcance Multicanal: Utiliza múltiples canales de comunicación, incluidos correos electrónicos y llamadas telefónicas, para involucrar a los clientes y recuperar pagos. - Informes Completos: Proporciona informes claros y detallados sobre los esfuerzos y resultados de recuperación, ofreciendo transparencia y conocimientos sobre el proceso de recuperación. Valor Principal y Problema Resuelto: Recover Payments aborda el problema crítico de la rotación involuntaria causada por pagos fallidos, un desafío común para las empresas basadas en suscripciones. Al recuperar efectivamente los ingresos perdidos, la plataforma mejora la retención de clientes y aumenta el valor de vida del cliente. Esto no solo estabiliza los flujos de ingresos recurrentes, sino que también reduce los costos asociados con la adquisición de nuevos clientes, convirtiéndolo en una solución rentable para las empresas que buscan maximizar su potencial de ingresos.