Concentrix
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La plataforma Voz del Cliente que ayuda a transformar las experiencias de los clientes de "mediocres" a espectaculares. Concentrix es la única empresa de CX que toma una de las plataformas de retroalimentación de clientes más avanzadas de la industria y la combina con servicios de gestión de experiencias adaptados a ti. Ayudamos a aprender de los clientes y empleados, predecir comportamientos y potenciar acciones que generan lealtad inquebrantable y crecimiento financiero.
Concentrix aporta un enfoque holístico al compromiso del cliente y despliega capacidades y activos para permitir una mejor generación de ingresos, experiencia del cliente y optimización del servicio.
iX Hello redefine cómo las empresas interactúan con los clientes, ofreciendo asistentes de IA más inteligentes, multimodales y orientados al cliente que son intuitivos de crear, totalmente personalizables e integrados sin problemas en toda la empresa. Diseñado para un impacto inmediato, iX Hello capacita a los equipos para ofrecer interacciones excepcionales y significativas a gran escala.
Concentrix Reseñas
Himanshu S.
Herramienta de Retroalimentación Potente con una Curva de Aprendizaje Empinada
Sherrie M.
Retail Sales MerchandiserVarahalu S.
Sr. Representative, Real Time ManagementAcerca de
¿Qué es Concentrix?
Concentrix is a global provider of customer experience (CX) solutions and technology services. The company specializes in delivering a broad range of customer engagement strategies, including customer care, sales, technical support, and omnichannel solutions. By leveraging advanced analytics, process optimization, and technology platforms, Concentrix helps businesses enhance their operational efficiencies, improve customer satisfaction, and increase revenue.As a multinational corporation, Concentrix operates in numerous countries and serves clients across various industries such as technology, healthcare, retail, and finance. The company focuses on innovation and is committed to adopting cutting-edge technologies that enable superior service delivery and create impactful customer experiences.
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