# iX Hello Reviews
**Vendor:** Concentrix  
**Category:** [Software de autoservicio para clientes](https://www.g2.com/es/categories/customer-self-service)
## About iX Hello
iX Hello redefine cómo las empresas interactúan con los clientes, ofreciendo asistentes de IA más inteligentes, multimodales y orientados al cliente que son intuitivos de crear, totalmente personalizables e integrados sin problemas en toda la empresa. Diseñado para un impacto inmediato, iX Hello capacita a los equipos para ofrecer interacciones excepcionales y significativas a gran escala.






- [View iX Hello pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/ix-hello/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-07+19%3A41%3A26+-0500&secure%5Bsession_id%5D=9a001a09-53ad-41c7-a122-4dda3cf86e33&secure%5Btoken%5D=66f1da7e821556606d4fe6fc6ad24373a436d0bb7605bf7656b425b54d653613&format=llm_user)

## iX Hello Features
**IA generativa**
- Resumen de texto

**Experiencia de autoservicio**
- Knowledge base
- Artículos con capacidad de búsqueda
- Foros de la comunidad
- Optimización móvil
- Personalización

**Plataforma de autoservicio**
- Marca
- Automatización
- Inteligencia Artificial
- Integraciones

**AI Agente - Autoservicio al Cliente**
- Ejecución Autónoma de Tareas
- Planificación en varios pasos
- Integración entre sistemas
- Aprendizaje Adaptativo
- Interacción en Lenguaje Natural
- Asistencia proactiva
- Toma de decisiones

## Top iX Hello Alternatives
  - [Zoho Desk](https://www.g2.com/es/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,388 reviews)
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,953 reviews)
  - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/es/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - 4.3/5.0 (6,594 reviews)