Es fácil de usar, y el soporte al cliente ha sido excelente. Como trabajo en ventas, lo uso durante todo el día. Hay numerosas funciones disponibles que me ayudan a organizar datos, acuerdos, contactos y empresas de manera eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La implementación es un poco desafiante y compleja en comparación con otros CRM's. Necesitamos más API's y aplicaciones para ser integradas, lo que estará muy por delante de los demás y tendrá un aspecto un poco futurista. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gestionar Zoho CRM ha sido sorprendentemente sencillo. Como propietario de una pequeña startup, he encontrado Zoho extremadamente útil para supervisar tanto equipos pequeños como grandes. Confío en él para rastrear errores y gestionar el sprint general de mi equipo, lo que ha hecho que mi flujo de trabajo sea mucho más eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muchas aplicaciones y herramientas bajo "Plus" no se integran bien, además hay una gran curva de aprendizaje y podría ser abrumador para nuevos usuarios y pequeñas empresas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Zoho CRM Plus es lo fácil que es de usar desde el principio. Todo—ventas, marketing, soporte—se siente conectado y sencillo de navegar, por lo que nuestro equipo no necesitó semanas de capacitación como lo hicimos con SAP. Simplemente funciona sin tener que depender de TI para cada pequeño ajuste, lo que hace que el trabajo diario sea mucho más fluido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que no me gusta de Zoho CRM Plus es que, aunque es fácil de usar, puede sentirse un poco limitado cuando necesitas personalización avanzada o flujos de trabajo complejos. Viniendo de SAP, notas que los informes y análisis no son tan profundos, y la integración con otros sistemas empresariales puede ser más problemática. Es excelente para equipos más pequeños, pero las operaciones más grandes o complejas podrían encontrarlo un poco restrictivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La principal fortaleza de Zoho CRM+ es la plataforma integrada que se incorpora fácilmente con los equipos de ventas, marketing y soporte, y por lo tanto, ofrece una vista de 360 grados de los compromisos con los clientes. El uso más valioso de esta integración es mejorar la colaboración de diferentes equipos, la mecanización de las operaciones de venta y proporcionar información mejorada por IA que puede llevar la productividad al siguiente nivel.

Su principal ventaja radica en la capacidad de eliminar los silos interdepartamentales para que los departamentos de la organización puedan ofrecer experiencias personalizadas y basadas en datos a los clientes en una única interfaz. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La pronunciada curva de aprendizaje y, a veces, la complejidad constipante de Zoho CRM+ son los factores más problemáticos porque puede que no permita a los usuarios novatos realizar un uso óptimo lo antes posible. Además, la aplicación móvil y algunas herramientas de procesamiento relevantes no son especialmente fáciles de usar, lo que podría obstaculizar la eficiencia de los procesos de trabajo de los equipos móviles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su asequibilidad, integración perfecta y sólido soporte móvil lo convierten en un imprescindible para cada comercializador. Zoho CRM Plus facilita el trabajo sin presionar el bolsillo y proporciona potentes herramientas de segmentación y automatización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque son pocos, los problemas que se enfrentan están relacionados con la pronunciada curva de aprendizaje que existe al tratar de entender y navegar por la plataforma, y los problemas de rendimiento ocasionales que enfrenta cuando hay grandes conjuntos de datos. El retraso del sistema en momentos cruciales puede ser molesto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este es el mejor software de CRM que es muy fácil de usar e implementar en el sistema. Su servicio de atención al cliente es muy amable y servicial, y para mí, uso este Zoho CRM Plus a diario. Hay tantas funciones, desde el seguimiento de un cliente potencial hasta una cuenta, y es muy fácil de integrar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada que señalar porque está brindando el mejor servicio Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que Zoho CRM Plus reúna ventas, marketing, atención al cliente y análisis en una plataforma integrada. La sincronización de datos en tiempo real entre los módulos ayuda a nuestro equipo a trabajar de manera más eficiente, mientras que las funciones de automatización ahorran tiempo en tareas repetitivas. El panel de control y las herramientas de informes también facilitan el seguimiento del rendimiento y la toma de decisiones informadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Zoho CRM Plus está lleno de funciones, la interfaz puede parecer un poco abrumadora al principio, especialmente para los nuevos usuarios. Algunas personalizaciones avanzadas requieren tiempo adicional para configurarse, y la aplicación móvil podría ser más receptiva para su uso en movimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que todo esté en un solo lugar: ventas, marketing y soporte. Hace que el seguimiento y la gestión de las interacciones con los clientes sean simples y efectivas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces la interfaz se siente un poco compleja, y lleva tiempo acostumbrarse a todas las funciones. Un diseño más simple lo haría aún mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Zoho es muy fácil de usar. ¡Permite un gran seguimiento de referencias y comentarios! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía soy nuevo usándolo y a veces los datos no se transfieren a nuestra plataforma de programación como necesitaría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Zoho CRM Plus reúne todas las interacciones con los clientes—correo electrónico, chat, redes sociales—en un solo lugar para un seguimiento fácil. También ayuda a los equipos a trabajar juntos sin problemas con automatización inteligente y conocimientos compartidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Zoho CRM Plus puede ser complicado de configurar y personalizar sin ayuda. La aplicación móvil también se siente limitada en comparación con la versión de escritorio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.