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Zoho CRM Plus

Por Zoho

4.4 de 5 estrellas

¿Cómo calificarías tu experiencia con Zoho CRM Plus?

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Zoho CRM Plus Pros y Contras: Principales Ventajas y Desventajas

Resumen rápido de IA basado en reseñas de G2

Generado a partir de reseñas de usuarios reales

Los usuarios destacan la facilidad de uso de Zoho CRM Plus, elogiando su interfaz amigable y su integración sin problemas. (18 menciones)
Los usuarios aprecian las capacidades de integración perfecta de Zoho CRM Plus, mejorando las operaciones diarias y la eficiencia del equipo. (9 menciones)
Los usuarios valoran la automatización del flujo de trabajo sin interrupciones de Zoho CRM Plus, mejorando la eficiencia y simplificando los procesos significativamente. (8 menciones)
Los usuarios encuentran que Zoho CRM Plus es increíblemente asequible, ofreciendo características extensas que brindan un gran valor para las empresas. (7 menciones)
Los usuarios aprecian las capacidades de seguimiento fácil de Zoho CRM Plus, beneficiándose de herramientas integradas de ventas y marketing. (7 menciones)
Los usuarios valoran la naturaleza fácil de usar de Zoho CRM Plus, haciendo que las operaciones diarias y la gestión de ventas sean fluidas. (7 menciones)
Los usuarios valoran la personalización extrema de Zoho CRM+, permitiendo la adaptación a diversas necesidades empresariales sin esfuerzo. (5 menciones)
Los usuarios encuentran la curva de aprendizaje empinada, lo que hace que sea un desafío aprovechar al máximo las extensas funciones de Zoho CRM Plus. (16 menciones)
Los usuarios experimentan opciones de personalización limitadas en los niveles inferiores, lo que dificulta la utilización completa de las funciones de Zoho CRM Plus. (7 menciones)
Los usuarios encuentran que Zoho CRM Plus es una experiencia abrumadora, con una curva de aprendizaje pronunciada y características complejas. (5 menciones)
Los usuarios a menudo enfrentan problemas de integración con Zoho CRM Plus, complicando la transferencia de datos y la compatibilidad con otros sistemas. (4 menciones)
Los usuarios encuentran que Zoho CRM Plus no es intuitivo, requiriendo mucho tiempo y esfuerzo para aprender y personalizar. (4 menciones)
Los usuarios informan de problemas de rendimiento, señalando retrasos ocasionales con grandes conjuntos de datos que afectan la experiencia general. (3 menciones)
Los usuarios encuentran problemas de características con Zoho CRM Plus, citando una complejidad abrumadora y una curva de aprendizaje pronunciada para su uso efectivo. (2 menciones)

Principales Pros o Ventajas de Zoho CRM Plus

1. Facilidad de uso
Los usuarios destacan la facilidad de uso de Zoho CRM Plus, elogiando su interfaz amigable y su integración sin problemas.
Ver menciones de 18

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Zelah G.
ZG

Zelah G.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"ZOHO EL CRM DE VENTAS PERFECTO"

¿Qué te gusta de Zoho CRM Plus?

Zoho CRM Plus es una nueva forma innovadora de escalar el negocio. Fácil de integrar y usar con otros sistemas. Implementación muy fácil, fácil de usa

AB

Anirudh B.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Un CRM de ventas compacto y práctico."

¿Qué te gusta de Zoho CRM Plus?

Me gusta lo simple y fácil que es de usar, podemos adaptarlo a casi cualquier proceso. Lo hemos ajustado para enviar correos electrónicos de bienvenid

2. Integración
Los usuarios aprecian las capacidades de integración perfecta de Zoho CRM Plus, mejorando las operaciones diarias y la eficiencia del equipo.
Ver menciones de 9

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Zelah G.
ZG

Zelah G.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"ZOHO EL CRM DE VENTAS PERFECTO"

¿Qué te gusta de Zoho CRM Plus?

Zoho CRM Plus es una nueva forma innovadora de escalar el negocio. Fácil de integrar y usar con otros sistemas. Implementación muy fácil, fácil de usa

SM

Sami M.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

2.5/5

"desarrollo empresarial"

¿Qué te gusta de Zoho CRM Plus?

Las capacidades de integración y la flexibilidad en el manejo de diversas funciones empresariales han sido muy útiles.

3. Características de automatización
Los usuarios valoran la automatización del flujo de trabajo sin interrupciones de Zoho CRM Plus, mejorando la eficiencia y simplificando los procesos significativamente.
Ver menciones de 8

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AB

Anirudh B.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Un CRM de ventas compacto y práctico."

¿Qué te gusta de Zoho CRM Plus?

Me gusta lo simple y fácil que es de usar, podemos adaptarlo a casi cualquier proceso. Lo hemos ajustado para enviar correos electrónicos de bienvenid

Abhinav C.
AC

Abhinav C.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"La herramienta perfecta para una experiencia de cliente increíble."

¿Qué te gusta de Zoho CRM Plus?

La mejor característica para nosotros al usar la versión CRM plus es la automatización del flujo de trabajo sin problemas, lo que nos ayuda a activar

4. Asequible
Los usuarios encuentran que Zoho CRM Plus es increíblemente asequible, ofreciendo características extensas que brindan un gran valor para las empresas.
Ver menciones de 7

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Ankit S.
AS

Ankit S.

Empresa (> 1000 empleados)

4.5/5

"Zoho Crm plus es la mejor opción para pequeñas y medianas empresas."

¿Qué te gusta de Zoho CRM Plus?

Zoho Crm Plus es prácticamente la elección correcta para pequeñas empresas y medianas empresas en términos de gestión de relaciones con los clientes.

Vandit C.
VC

Vandit C.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

3.5/5

"Herramienta de marketing útil con problemas ocasionales."

¿Qué te gusta de Zoho CRM Plus?

Su asequibilidad, integración perfecta y sólido soporte móvil lo convierten en un imprescindible para cada comercializador. Zoho CRM Plus facilita el

5. Seguimiento fácil
Los usuarios aprecian las capacidades de seguimiento fácil de Zoho CRM Plus, beneficiándose de herramientas integradas de ventas y marketing.
Ver menciones de 7

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EF

Emily F.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Fácil y directo al grano"

¿Qué te gusta de Zoho CRM Plus?

Zoho CRM Plus es una característica increíble para mantener todo en orden. Puedes rastrear directamente todos los esfuerzos, como boletines, esfuerzos

Vivek K.
VK

Vivek K.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

""Eficiente, Rico en Funciones y Fácil de Usar""

¿Qué te gusta de Zoho CRM Plus?

Me gusta que Zoho CRM Plus reúna ventas, marketing, atención al cliente y análisis en una plataforma integrada. La sincronización de datos en tiempo r

6. Fácil de usar
Los usuarios valoran la naturaleza fácil de usar de Zoho CRM Plus, haciendo que las operaciones diarias y la gestión de ventas sean fluidas.
Ver menciones de 7

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Zelah G.
ZG

Zelah G.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"ZOHO EL CRM DE VENTAS PERFECTO"

¿Qué te gusta de Zoho CRM Plus?

Zoho CRM Plus es una nueva forma innovadora de escalar el negocio. Fácil de integrar y usar con otros sistemas. Implementación muy fácil, fácil de usa

Sukrutha G.
SG

Sukrutha G.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"El CRM es muy fácil de usar y entender."

¿Qué te gusta de Zoho CRM Plus?

La adaptabilidad y la facilidad de uso y aprendizaje rápido es la mejor parte de Zoho CRM.

7. Fácil personalización
Los usuarios valoran la personalización extrema de Zoho CRM+, permitiendo la adaptación a diversas necesidades empresariales sin esfuerzo.
Ver menciones de 5

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Surabhi M K.
SK

Surabhi M K.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Uno de los CRM de ventas más fáciles."

¿Qué te gusta de Zoho CRM Plus?

La facilidad de uso: es sorprendentemente fácil de usar y familiarizarse con él. Tiene que ser el CRM de ventas mejor clasificado (en mi opinión perso

Devon P.
DP

Devon P.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

3.5/5

"Una potente suite de programas para gestionar cada parte de su negocio, pero muy abrumadora."

¿Qué te gusta de Zoho CRM Plus?

Uso Zoho CRM+ casi a diario y lo he estado haciendo durante los últimos más de 3 años. - Puede hacer literalmente todo para gestionar tu negocio (mar

Principales Contras o Desventajas de Zoho CRM Plus

1. Curva de aprendizaje
Los usuarios encuentran la curva de aprendizaje empinada, lo que hace que sea un desafío aprovechar al máximo las extensas funciones de Zoho CRM Plus.
Ver menciones de 16

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Devon P.
DP

Devon P.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

3.5/5

"Una potente suite de programas para gestionar cada parte de su negocio, pero muy abrumadora."

¿Qué no te gusta de Zoho CRM Plus?

- Es muy abrumador y desafiante de implementar. Soy muy competente con programas de software y todavía hay miles de cosas que no he aprendido sobre la

Suba C.
SC

Suba C.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"¡Cambio de juego!"

¿Qué no te gusta de Zoho CRM Plus?

Es difícil aprender de primera mano para una persona no técnica.

2. Personalización limitada
Los usuarios experimentan opciones de personalización limitadas en los niveles inferiores, lo que dificulta la utilización completa de las funciones de Zoho CRM Plus.
Ver menciones de 7

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Devon P.
DP

Devon P.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

3.5/5

"Una potente suite de programas para gestionar cada parte de su negocio, pero muy abrumadora."

¿Qué no te gusta de Zoho CRM Plus?

- Es muy abrumador y desafiante de implementar. Soy muy competente con programas de software y todavía hay miles de cosas que no he aprendido sobre la

Surabhi M K.
SK

Surabhi M K.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Uno de los CRM de ventas más fáciles."

¿Qué no te gusta de Zoho CRM Plus?

Como viene con un montón de personalización, lleva un tiempo implementar y poner en marcha. Siento que no usamos ni la mitad de las herramientas dispo

3. Experiencia abrumadora
Los usuarios encuentran que Zoho CRM Plus es una experiencia abrumadora, con una curva de aprendizaje pronunciada y características complejas.
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Devon P.
DP

Devon P.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

3.5/5

"Una potente suite de programas para gestionar cada parte de su negocio, pero muy abrumadora."

¿Qué no te gusta de Zoho CRM Plus?

- Es muy abrumador y desafiante de implementar. Soy muy competente con programas de software y todavía hay miles de cosas que no he aprendido sobre la

Daljeet K.
DK

Daljeet K.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Suite integral de herramientas"

¿Qué no te gusta de Zoho CRM Plus?

Por otro lado, algunos usuarios pueden encontrar una curva de aprendizaje debido a las extensas características, que inicialmente pueden parecer abrum

4. Problemas de integración
Los usuarios a menudo enfrentan problemas de integración con Zoho CRM Plus, complicando la transferencia de datos y la compatibilidad con otros sistemas.
Ver menciones de 4

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Mohamad A.
MA

Mohamad A.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

3.5/5

"Configuración y uso sin esfuerzo, pero limitado para necesidades avanzadas"

¿Qué no te gusta de Zoho CRM Plus?

Lo que no me gusta de Zoho CRM Plus es que, aunque es fácil de usar, puede sentirse un poco limitado cuando necesitas personalización avanzada o flujo

PK

Patricia K.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Buena experiencia con Zoho"

¿Qué no te gusta de Zoho CRM Plus?

Todavía soy nuevo usándolo y a veces los datos no se transfieren a nuestra plataforma de programación como necesitaría.

5. No intuitivo
Los usuarios encuentran que Zoho CRM Plus no es intuitivo, requiriendo mucho tiempo y esfuerzo para aprender y personalizar.
Ver menciones de 4

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Devon P.
DP

Devon P.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

3.5/5

"Una potente suite de programas para gestionar cada parte de su negocio, pero muy abrumadora."

¿Qué no te gusta de Zoho CRM Plus?

- Es muy abrumador y desafiante de implementar. Soy muy competente con programas de software y todavía hay miles de cosas que no he aprendido sobre la

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

3.0/5

"Hace lo que necesitas que haga para un CRM"

¿Qué no te gusta de Zoho CRM Plus?

Descubrí que los otros principales competidores tienen un proceso de gestión de pipeline más fluido y una gama más amplia de integraciones. Como se me

6. Problemas de rendimiento
Los usuarios informan de problemas de rendimiento, señalando retrasos ocasionales con grandes conjuntos de datos que afectan la experiencia general.
Ver menciones de 3

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Daljeet K.
DK

Daljeet K.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Suite integral de herramientas"

¿Qué no te gusta de Zoho CRM Plus?

Por otro lado, algunos usuarios pueden encontrar una curva de aprendizaje debido a las extensas características, que inicialmente pueden parecer abrum

Vandit C.
VC

Vandit C.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

3.5/5

"Herramienta de marketing útil con problemas ocasionales."

¿Qué no te gusta de Zoho CRM Plus?

Aunque son pocos, los problemas que se enfrentan están relacionados con la pronunciada curva de aprendizaje que existe al tratar de entender y navegar

7. Problemas de características
Los usuarios encuentran problemas de características con Zoho CRM Plus, citando una complejidad abrumadora y una curva de aprendizaje pronunciada para su uso efectivo.
Ver menciones de 2

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Devon P.
DP

Devon P.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

3.5/5

"Una potente suite de programas para gestionar cada parte de su negocio, pero muy abrumadora."

¿Qué no te gusta de Zoho CRM Plus?

- Es muy abrumador y desafiante de implementar. Soy muy competente con programas de software y todavía hay miles de cosas que no he aprendido sobre la

SM

Sami M.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

2.5/5

"desarrollo empresarial"

¿Qué no te gusta de Zoho CRM Plus?

La interfaz de usuario podría ser más intuitiva, y algunas funciones se sienten un poco desactualizadas en comparación con otras plataformas.

Reseñas de Zoho CRM Plus (85)

Ver reseñas en video de 1
Reseñas

Reseñas de Zoho CRM Plus (85)

Ver reseñas en video de 1
4.4
Reseñas de 85
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Usuario verificado en Editorial
AE
Empresa (> 1000 empleados)
"CRM simple y fácil de usar"
¿Qué es lo que más te gusta de Zoho CRM Plus?

Completa la automatización del marcador para el flujo de leads. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho CRM Plus?

Algún problema de tiempo con la sincronización de datos en tiempo real y el costo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Software de Computadora
US
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"He utilizado Zoho CRM durante muchos años."
¿Qué es lo que más te gusta de Zoho CRM Plus?

Cuando empecé a usar Zoho CRM, era un producto muy agradable. La facilidad de uso y la capacidad de crear cualquier campo deseado eran una gran ventaja para el producto. Hay demasiados botones, pero puedes adaptarlos a tu gusto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho CRM Plus?

Zoho CRM no permite estructurar completamente según sus necesidades. Es decir, al transferir la estructura que tiene en mente al producto de Zoho, puede que en algún momento tenga que limitarse a lo que Zoho puede hacer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RM
Support manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Zoho CRM Plus es un producto CRM impresionante."
¿Qué es lo que más te gusta de Zoho CRM Plus?

Tiene paneles útiles y todo en una interfaz de usuario muy fácil de acceder. Puedo acceder a los detalles del cliente, notas, archivos adjuntos, detalles de contacto, tareas, correos electrónicos relacionados con un contacto, tratos, etc. en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho CRM Plus?

A veces el servidor es un poco lento, pueden mejorar la velocidad de acceso. También se puede mejorar un poco el servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ashwath g.
AG
Data Analyst
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Zoho CRM es más adecuado para empresas pequeñas a medianas."
¿Qué es lo que más te gusta de Zoho CRM Plus?

1. La capacidad de crear diferentes/múltiples módulos para cada departamento.

2. Provisión fácil de diferentes roles, perfiles y permisos de usuario.

3. Los flujos de trabajo son un gran punto a favor para automatizar tareas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho CRM Plus?

1. La eliminación masiva de más de 50000 registros no es posible.

2. La historia de los registros cuando se realizan cambios mediante importación masiva no se muestra en la pestaña de historial.

3. En la sección de vista, el límite es 100. Se puede extender a más de 100 para ver más registros en una página. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Contabilidad
AC
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Reseña de Zoho CMR Plus"
¿Qué es lo que más te gusta de Zoho CRM Plus?

Estamos utilizando productos de Zoho y se integran con todos los productos de manera muy fluida, y podemos acceder a muchas cosas en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho CRM Plus?

No hay muchas cosas malas sobre Zoho CRM Plus, pero no es tan bueno como otros CRM en el mercado. Aún así, está bien porque es muy asequible para las PYMES. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Abhinav C.
AC
Technical Program Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"La herramienta perfecta para una experiencia de cliente increíble."
¿Qué es lo que más te gusta de Zoho CRM Plus?

La mejor característica para nosotros al usar la versión CRM plus es la automatización del flujo de trabajo sin problemas, lo que nos ayuda a activar funciones más avanzadas necesarias para nuestro uso. Además, el lanzador de correos electrónicos es una excelente característica que ahorra mucho tiempo en el envío masivo de correos electrónicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho CRM Plus?

La única parte complicada para nosotros fue la gestión de tickets de clientes, ya que se convirtió en una tarea tediosa crearlo o pedirle al cliente que lo creara. Además, otra cosa molesta es la integración de correo electrónico con Outlook, simplemente no es fácil, y a veces tenemos que gestionar dos bandejas de entrada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ankit R.
AR
Senior Executive Presales
Software de Computadora
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Una guía rápida de mi viaje con ZOHO CRM como Administrador."
¿Qué es lo que más te gusta de Zoho CRM Plus?

Zoho CRM es un producto de nicho fácil de implementar para la organización y lo suficientemente optimizado para personalizar el producto según las necesidades del flujo de ventas. Tiene un entorno de flujo de trabajo fácil de desarrollar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho CRM Plus?

ZOHO CRM tiene un mercado muy ineficiente. Si buscas extensiones preconstruidas, entonces ZOHO CRM carece en ese aspecto. Además, configurar el correo electrónico en Zoho CRM no es muy efectivo ya que comparte todos los correos electrónicos con sus compañeros, lo cual en algunos casos no es adecuado para la organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Carlos C.
CC
Director Regional de TI
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Gran software CRM basado en la nube, tiene características que esperas ver en CRMs más caros."
¿Qué es lo que más te gusta de Zoho CRM Plus?

Facilidad de implementación, facilidad de uso, capacidades de personalización, comunicaciones multicanal, integración con Whatsapp y redes sociales, seguimiento de tareas y clientes potenciales y recordatorios automatizados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho CRM Plus?

Fue un poco complicado al importar datos del CRM anterior; la importación de plantillas tiende a ser restrictiva en términos de obtener datos de archivos CVS u otra información de base de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Balaji V.
BV
Deputy Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Ayuda a gestionar la actividad de mis clientes."
¿Qué es lo que más te gusta de Zoho CRM Plus?

Me ayuda a interactuar con los clientes de manera oportuna. Nos ayuda a establecer recordatorios. Los recordatorios se notifican a través de ventanas emergentes y correos electrónicos. Esta función es muy buena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho CRM Plus?

No podemos editar las notas anteriores ni las notas guardadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ali Sadhik S.
AS
Chief Product Officer
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Mejor herramienta de gestión de relaciones con clientes en el mercado."
¿Qué es lo que más te gusta de Zoho CRM Plus?

Un precio para todas las herramientas y paneles más utilizados y relevantes necesarios para la gestión de relaciones con clientes y la gestión del embudo de ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho CRM Plus?

Al igual que todas las herramientas de CRM, las pequeñas y medianas startups luchan por configurar la herramienta para adaptarse al proceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.