Completa la automatización del marcador para el flujo de leads. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algún problema de tiempo con la sincronización de datos en tiempo real y el costo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando empecé a usar Zoho CRM, era un producto muy agradable. La facilidad de uso y la capacidad de crear cualquier campo deseado eran una gran ventaja para el producto. Hay demasiados botones, pero puedes adaptarlos a tu gusto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Zoho CRM no permite estructurar completamente según sus necesidades. Es decir, al transferir la estructura que tiene en mente al producto de Zoho, puede que en algún momento tenga que limitarse a lo que Zoho puede hacer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tiene paneles útiles y todo en una interfaz de usuario muy fácil de acceder. Puedo acceder a los detalles del cliente, notas, archivos adjuntos, detalles de contacto, tareas, correos electrónicos relacionados con un contacto, tratos, etc. en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces el servidor es un poco lento, pueden mejorar la velocidad de acceso. También se puede mejorar un poco el servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. La capacidad de crear diferentes/múltiples módulos para cada departamento.

2. Provisión fácil de diferentes roles, perfiles y permisos de usuario.

3. Los flujos de trabajo son un gran punto a favor para automatizar tareas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. La eliminación masiva de más de 50000 registros no es posible.

2. La historia de los registros cuando se realizan cambios mediante importación masiva no se muestra en la pestaña de historial.

3. En la sección de vista, el límite es 100. Se puede extender a más de 100 para ver más registros en una página. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estamos utilizando productos de Zoho y se integran con todos los productos de manera muy fluida, y podemos acceder a muchas cosas en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay muchas cosas malas sobre Zoho CRM Plus, pero no es tan bueno como otros CRM en el mercado. Aún así, está bien porque es muy asequible para las PYMES. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mejor característica para nosotros al usar la versión CRM plus es la automatización del flujo de trabajo sin problemas, lo que nos ayuda a activar funciones más avanzadas necesarias para nuestro uso. Además, el lanzador de correos electrónicos es una excelente característica que ahorra mucho tiempo en el envío masivo de correos electrónicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única parte complicada para nosotros fue la gestión de tickets de clientes, ya que se convirtió en una tarea tediosa crearlo o pedirle al cliente que lo creara. Además, otra cosa molesta es la integración de correo electrónico con Outlook, simplemente no es fácil, y a veces tenemos que gestionar dos bandejas de entrada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Zoho CRM es un producto de nicho fácil de implementar para la organización y lo suficientemente optimizado para personalizar el producto según las necesidades del flujo de ventas. Tiene un entorno de flujo de trabajo fácil de desarrollar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ZOHO CRM tiene un mercado muy ineficiente. Si buscas extensiones preconstruidas, entonces ZOHO CRM carece en ese aspecto. Además, configurar el correo electrónico en Zoho CRM no es muy efectivo ya que comparte todos los correos electrónicos con sus compañeros, lo cual en algunos casos no es adecuado para la organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de implementación, facilidad de uso, capacidades de personalización, comunicaciones multicanal, integración con Whatsapp y redes sociales, seguimiento de tareas y clientes potenciales y recordatorios automatizados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fue un poco complicado al importar datos del CRM anterior; la importación de plantillas tiende a ser restrictiva en términos de obtener datos de archivos CVS u otra información de base de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me ayuda a interactuar con los clientes de manera oportuna. Nos ayuda a establecer recordatorios. Los recordatorios se notifican a través de ventanas emergentes y correos electrónicos. Esta función es muy buena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No podemos editar las notas anteriores ni las notas guardadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un precio para todas las herramientas y paneles más utilizados y relevantes necesarios para la gestión de relaciones con clientes y la gestión del embudo de ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Al igual que todas las herramientas de CRM, las pequeñas y medianas startups luchan por configurar la herramienta para adaptarse al proceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.