El G2 sobre Zoho CRM Plus

Zoho CRM Plus Pros y Contras: Principales Ventajas y Desventajas

Resumen rápido de IA basado en reseñas de G2

Generado a partir de reseñas de usuarios reales

Los usuarios aprecian la facilidad de uso de Zoho CRM Plus, elogiando su interfaz amigable y su implementación sin esfuerzo. (18 menciones)

Los usuarios valoran la integración perfecta de Zoho CRM Plus, mejorando las operaciones diarias y la funcionalidad empresarial sin esfuerzo. (9 menciones)

Los usuarios valoran la automatización del flujo de trabajo sin interrupciones en Zoho CRM Plus, mejorando la eficiencia y la facilidad de configuración. (8 menciones)

Los usuarios encuentran que Zoho CRM Plus es una solución increíblemente asequible que cubre todas las necesidades empresariales esenciales de manera efectiva. (7 menciones)

Los usuarios valoran las capacidades de seguimiento fácil de Zoho CRM Plus, mejorando la organización y la eficiencia en diversos esfuerzos. (7 menciones)

Los usuarios valoran la naturaleza fácil de usar de Zoho CRM Plus, haciendo que las operaciones diarias y la gestión de ventas sean fluidas. (7 menciones)

Los usuarios valoran la personalización extrema de Zoho CRM+, permitiendo la adaptación a diversas necesidades empresariales sin esfuerzo. (5 menciones)

Los usuarios encuentran la curva de aprendizaje empinada, sintiéndose abrumados por la complejidad y el tiempo requerido para dominar Zoho CRM Plus. (16 menciones)

Los usuarios encuentran que las opciones de personalización limitadas en los niveles inferiores restringen su capacidad para utilizar completamente las funciones de Zoho CRM Plus. (7 menciones)

Los usuarios encuentran que Zoho CRM Plus es abrumador y desafiante de implementar, lo que lleva a una subutilización de sus extensas características. (5 menciones)

Los usuarios enfrentan problemas de integración con Zoho CRM Plus, lo que hace que la conectividad con otras plataformas sea desafiante y frustrante. (4 menciones)

Los usuarios encuentran que la interfaz de Zoho CRM Plus no es intuitiva, lo que hace que sea un desafío aprenderla e implementarla de manera efectiva. (4 menciones)

Los usuarios informan de problemas de rendimiento, señalando retrasos ocasionales con grandes conjuntos de datos que afectan la experiencia general. (3 menciones)

Los usuarios encuentran problemas de características con Zoho CRM Plus, citando una complejidad abrumadora y una curva de aprendizaje pronunciada para su uso efectivo. (2 menciones)

Principales Pros o Ventajas de Zoho CRM Plus

1. Facilidad de uso

Los usuarios aprecian la facilidad de uso de Zoho CRM Plus, elogiando su interfaz amigable y su implementación sin esfuerzo.

Ver menciones de 18

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Zelah G.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"ZOHO EL CRM DE VENTAS PERFECTO"

¿Qué te gusta de Zoho CRM Plus?

Zoho CRM Plus es una nueva forma innovadora de escalar el negocio. Fácil de integrar y usar con otros sistemas. Implementación muy fácil, fácil de usa

Anirudh B.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Un CRM de ventas compacto y práctico."

¿Qué te gusta de Zoho CRM Plus?

Me gusta lo simple y fácil que es de usar, podemos adaptarlo a casi cualquier proceso. Lo hemos ajustado para enviar correos electrónicos de bienvenid

2. Integración

Los usuarios valoran la integración perfecta de Zoho CRM Plus, mejorando las operaciones diarias y la funcionalidad empresarial sin esfuerzo.

Ver menciones de 9

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Zelah G.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"ZOHO EL CRM DE VENTAS PERFECTO"

¿Qué te gusta de Zoho CRM Plus?

Zoho CRM Plus es una nueva forma innovadora de escalar el negocio. Fácil de integrar y usar con otros sistemas. Implementación muy fácil, fácil de usa

Sami M.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

2.5/5

"desarrollo empresarial"

¿Qué te gusta de Zoho CRM Plus?

Las capacidades de integración y la flexibilidad en el manejo de diversas funciones empresariales han sido muy útiles.

3. Características de automatización

Los usuarios valoran la automatización del flujo de trabajo sin interrupciones en Zoho CRM Plus, mejorando la eficiencia y la facilidad de configuración.

Ver menciones de 8

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Anirudh B.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Un CRM de ventas compacto y práctico."

¿Qué te gusta de Zoho CRM Plus?

Me gusta lo simple y fácil que es de usar, podemos adaptarlo a casi cualquier proceso. Lo hemos ajustado para enviar correos electrónicos de bienvenid

Abhinav C.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"La herramienta perfecta para una experiencia de cliente increíble."

¿Qué te gusta de Zoho CRM Plus?

La mejor característica para nosotros al usar la versión CRM plus es la automatización del flujo de trabajo sin problemas, lo que nos ayuda a activar

4. Asequible

Los usuarios encuentran que Zoho CRM Plus es una solución increíblemente asequible que cubre todas las necesidades empresariales esenciales de manera efectiva.

Ver menciones de 7

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Ankit S.

Empresa (> 1000 empleados)

4.5/5

"Zoho Crm plus es la mejor opción para pequeñas y medianas empresas."

¿Qué te gusta de Zoho CRM Plus?

Zoho Crm Plus es prácticamente la elección correcta para pequeñas empresas y medianas empresas en términos de gestión de relaciones con los clientes.

Vandit C.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

3.5/5

"Herramienta de marketing útil con problemas ocasionales."

¿Qué te gusta de Zoho CRM Plus?

Su asequibilidad, integración perfecta y sólido soporte móvil lo convierten en un imprescindible para cada comercializador. Zoho CRM Plus facilita el

5. Seguimiento fácil

Los usuarios valoran las capacidades de seguimiento fácil de Zoho CRM Plus, mejorando la organización y la eficiencia en diversos esfuerzos.

Ver menciones de 7

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Emily F.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Fácil y directo al grano"

¿Qué te gusta de Zoho CRM Plus?

Zoho CRM Plus es una característica increíble para mantener todo en orden. Puedes rastrear directamente todos los esfuerzos, como boletines, esfuerzos

Vivek K.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

""Eficiente, Rico en Funciones y Fácil de Usar""

¿Qué te gusta de Zoho CRM Plus?

Me gusta que Zoho CRM Plus reúna ventas, marketing, atención al cliente y análisis en una plataforma integrada. La sincronización de datos en tiempo r

6. Fácil de usar

Los usuarios valoran la naturaleza fácil de usar de Zoho CRM Plus, haciendo que las operaciones diarias y la gestión de ventas sean fluidas.

Ver menciones de 7

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Zelah G.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"ZOHO EL CRM DE VENTAS PERFECTO"

¿Qué te gusta de Zoho CRM Plus?

Zoho CRM Plus es una nueva forma innovadora de escalar el negocio. Fácil de integrar y usar con otros sistemas. Implementación muy fácil, fácil de usa

Sukrutha G.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"El CRM es muy fácil de usar y entender."

¿Qué te gusta de Zoho CRM Plus?

La adaptabilidad y la facilidad de uso y aprendizaje rápido es la mejor parte de Zoho CRM.

7. Fácil personalización

Los usuarios valoran la personalización extrema de Zoho CRM+, permitiendo la adaptación a diversas necesidades empresariales sin esfuerzo.

Ver menciones de 5

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Surabhi M K.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Uno de los CRM de ventas más fáciles."

¿Qué te gusta de Zoho CRM Plus?

La facilidad de uso: es sorprendentemente fácil de usar y familiarizarse con él. Tiene que ser el CRM de ventas mejor clasificado (en mi opinión perso

Devon P.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

3.5/5

"Una potente suite de programas para gestionar cada parte de su negocio, pero muy abrumadora."

¿Qué te gusta de Zoho CRM Plus?

Uso Zoho CRM+ casi a diario y lo he estado haciendo durante los últimos más de 3 años. - Puede hacer literalmente todo para gestionar tu negocio (mar

Principales Contras o Desventajas de Zoho CRM Plus

1. Curva de aprendizaje

Los usuarios encuentran la curva de aprendizaje empinada, sintiéndose abrumados por la complejidad y el tiempo requerido para dominar Zoho CRM Plus.

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Devon P.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

3.5/5

"Una potente suite de programas para gestionar cada parte de su negocio, pero muy abrumadora."

¿Qué no te gusta de Zoho CRM Plus?

- Es muy abrumador y desafiante de implementar. Soy muy competente con programas de software y todavía hay miles de cosas que no he aprendido sobre la

Suba C.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"¡Cambio de juego!"

¿Qué no te gusta de Zoho CRM Plus?

Es difícil aprender de primera mano para una persona no técnica.

2. Personalización limitada

Los usuarios encuentran que las opciones de personalización limitadas en los niveles inferiores restringen su capacidad para utilizar completamente las funciones de Zoho CRM Plus.

Ver menciones de 7

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Devon P.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

3.5/5

"Una potente suite de programas para gestionar cada parte de su negocio, pero muy abrumadora."

¿Qué no te gusta de Zoho CRM Plus?

- Es muy abrumador y desafiante de implementar. Soy muy competente con programas de software y todavía hay miles de cosas que no he aprendido sobre la

Surabhi M K.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Uno de los CRM de ventas más fáciles."

¿Qué no te gusta de Zoho CRM Plus?

Como viene con un montón de personalización, lleva un tiempo implementar y poner en marcha. Siento que no usamos ni la mitad de las herramientas dispo

3. Experiencia abrumadora

Los usuarios encuentran que Zoho CRM Plus es abrumador y desafiante de implementar, lo que lleva a una subutilización de sus extensas características.

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Devon P.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

3.5/5

"Una potente suite de programas para gestionar cada parte de su negocio, pero muy abrumadora."

¿Qué no te gusta de Zoho CRM Plus?

- Es muy abrumador y desafiante de implementar. Soy muy competente con programas de software y todavía hay miles de cosas que no he aprendido sobre la

Daljeet K.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Suite integral de herramientas"

¿Qué no te gusta de Zoho CRM Plus?

Por otro lado, algunos usuarios pueden encontrar una curva de aprendizaje debido a las extensas características, que inicialmente pueden parecer abrum

4. Problemas de integración

Los usuarios enfrentan problemas de integración con Zoho CRM Plus, lo que hace que la conectividad con otras plataformas sea desafiante y frustrante.

Ver menciones de 4

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Mohamad A.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

3.5/5

"Configuración y uso sin esfuerzo, pero limitado para necesidades avanzadas"

¿Qué no te gusta de Zoho CRM Plus?

Lo que no me gusta de Zoho CRM Plus es que, aunque es fácil de usar, puede sentirse un poco limitado cuando necesitas personalización avanzada o flujo

Patricia K.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Buena experiencia con Zoho"

¿Qué no te gusta de Zoho CRM Plus?

Todavía soy nuevo usándolo y a veces los datos no se transfieren a nuestra plataforma de programación como necesitaría.

5. No intuitivo

Los usuarios encuentran que la interfaz de Zoho CRM Plus no es intuitiva, lo que hace que sea un desafío aprenderla e implementarla de manera efectiva.

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Devon P.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

3.5/5

"Una potente suite de programas para gestionar cada parte de su negocio, pero muy abrumadora."

¿Qué no te gusta de Zoho CRM Plus?

- Es muy abrumador y desafiante de implementar. Soy muy competente con programas de software y todavía hay miles de cosas que no he aprendido sobre la

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

3.0/5

"Hace lo que necesitas que haga para un CRM"

¿Qué no te gusta de Zoho CRM Plus?

Descubrí que los otros principales competidores tienen un proceso de gestión de pipeline más fluido y una gama más amplia de integraciones. Como se me

6. Problemas de rendimiento

Los usuarios informan de problemas de rendimiento, señalando retrasos ocasionales con grandes conjuntos de datos que afectan la experiencia general.

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Daljeet K.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Suite integral de herramientas"

¿Qué no te gusta de Zoho CRM Plus?

Por otro lado, algunos usuarios pueden encontrar una curva de aprendizaje debido a las extensas características, que inicialmente pueden parecer abrum

Vandit C.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

3.5/5

"Herramienta de marketing útil con problemas ocasionales."

¿Qué no te gusta de Zoho CRM Plus?

Aunque son pocos, los problemas que se enfrentan están relacionados con la pronunciada curva de aprendizaje que existe al tratar de entender y navegar

7. Problemas de características

Los usuarios encuentran problemas de características con Zoho CRM Plus, citando una complejidad abrumadora y una curva de aprendizaje pronunciada para su uso efectivo.

Ver menciones de 2

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Devon P.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

3.5/5

"Una potente suite de programas para gestionar cada parte de su negocio, pero muy abrumadora."

¿Qué no te gusta de Zoho CRM Plus?

- Es muy abrumador y desafiante de implementar. Soy muy competente con programas de software y todavía hay miles de cosas que no he aprendido sobre la

Sami M.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

2.5/5

"desarrollo empresarial"

¿Qué no te gusta de Zoho CRM Plus?

La interfaz de usuario podría ser más intuitiva, y algunas funciones se sienten un poco desactualizadas en comparación con otras plataformas.

Alternativas mejor valoradas

HubSpot Sales Hub

4.4/5

(12,668)

Salesforce Sales Cloud

Ver todas las alternativas

Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.

Así es como.

Nandita C.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

3/9/2024

"La magia de las ventas revelada con ZohoCRM."

4/5

¿Qué es lo que más te gusta de Zoho CRM Plus?

Las ventajas de ZohoCRM son las automatizaciones para rastrear mi canal de ventas de manera eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho CRM Plus?

Los inconvenientes son que hay un fallo en la vinculación de Google Calendar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Khaled M.

MENA Sales Executive

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

3/10/2024

"Mejor CRM"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Zoho CRM Plus?

es un programa de uso amigable y adecuado para ventas Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho CRM Plus?

De mi experiencia laboral, todo fue excelente con Zoho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Iranna H.

Senior Inside Sales Representative for Google

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

2/15/2024

"Plataforma CRM adecuada para startup"

4/5

¿Qué es lo que más te gusta de Zoho CRM Plus?

Fácil de usar, accesibilidad donde sea necesario, plataforma basada en la nube. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho CRM Plus?

Podría mejorarse con la disponibilidad de datos de clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4/4/2024

"excelente"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Zoho CRM Plus?

todas las instalaciones se proporcionan desde llamadas hasta gestión de datos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho CRM Plus?

no hay nada que se pueda desagradar en Zoho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Seguridad de Redes y Computadoras

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4/3/2024

"Zoho CRM"

4.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Zoho CRM Plus?

Zoho es fácil de usar y tiene muchas características. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho CRM Plus?

No se encontraron inconvenientes en el producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Yogesh C.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5/21/2023

"Gran herramienta para usar."

4.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Zoho CRM Plus?

Zoho CRM es muy simple de usar, la interfaz de usuario es excelente y los datos proporcionados por Zoho CRM son precisos. La herramienta también te permite obtener información filtrada y al alcance de tu mano. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho CRM Plus?

En mi opinión, la interfaz de usuario debería haber sido más atractiva. Creo que una herramienta con tantas características excelentes, una interfaz de usuario excelente y hermosa habría hecho que Zoho CRM llegara a más audiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Rajan K.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

6/15/2023

"Eficiencia Empresarial"

3.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Zoho CRM Plus?

Aparte de la funcionalidad de CRM, el marketing por correo electrónico, la gestión de redes sociales, el soporte de mesa de ayuda y la gestión de proyectos distinguen al programa.

Adecuado para empresas de todos los tamaños, desde startups hasta grandes empresas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho CRM Plus?

La amplia gama de características y opciones de personalización puede ser abrumadora para los principiantes. Dificultades ocasionales o lagunas en las opciones de integración, que pueden requerir soluciones alternativas adicionales o desarrollo personalizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Farmacéuticos

Empresa (> 1000 empleados)

6/7/2023

"Una herramienta CRM fácil de usar"

4/5

¿Qué es lo que más te gusta de Zoho CRM Plus?

Los correos electrónicos se completan automáticamente para los contactos. No es necesario buscar en la bandeja de entrada las conversaciones. Los informes son fáciles de personalizar y usar para rastrear diferentes aspectos de nuestro negocio y ver en qué parte del ciclo de ventas nos encontramos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho CRM Plus?

No se integra perfectamente con Microsoft Word 2019. Entiendo que Zoho Writer es el método preferido; sin embargo, las fuentes y los diseños no están a la altura de los estándares de Word. Necesito aplicar una solución alternativa a cada carta. El calendario debería tener opciones para que las prioridades pudieran listarse por color. O, como una vista general, podría ver a todos los usuarios en un color diferente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve Zoho CRM Plus ¿Y cómo te beneficia eso?

Actúa como una base para tratar con nuestros clientes y hacer un seguimiento de correos electrónicos, tareas y llamadas telefónicas. Lo usamos mensualmente para campañas. Sales IQ notifica cuando alguien está visitando nuestro sitio, y se puede iniciar una conversación ya sea a través de un bot o un agente del centro de contacto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Shubham E.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

8/16/2023

"Zoho CRM permite al usuario realizar más personalización con un mínimo de código."

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Zoho CRM Plus?

Su interfaz de usuario es fácil de usar con soporte mínimo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho CRM Plus?

Actualmente, el equipo de soporte está trabajando en determinar el tiempo necesario para resolver la consulta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Noah B.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5/2/2023

"Zoho CRM Plus vale el precio pero ¿esfuerzo?"

4/5

¿Qué es lo que más te gusta de Zoho CRM Plus?

lo que es genial de Zoho CRM Plus es que puedes ejecutar API en segundo plano para obtener una solución económica simplificada que se compara con el CRM de Salesforce. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho CRM Plus?

lo que no me gusta de Zoho CRM Plus es que necesitas tener a alguien del equipo de soporte de Zoho para trabajar y conectar todos los widgets Reseña recopilada por y alojada en G2.com.