Zembra es una plataforma API que permite a los usuarios obtener datos de reseñas de plataformas de reseñas disponibles públicamente de manera oportuna y los devuelve en un formato estandarizado. Zembra también monitorea los datos de reseñas para eventos como nuevas reseñas, nuevas respuestas, etc., y entrega actualizaciones a webhooks, reduciendo el uso innecesario de recursos. Zembra se encarga de limpiar los datos y detectar colisiones y duplicados. Zembra también recopila datos de redes sociales como Facebook, TikTok e Instagram. Los datos sociales podrían ser publicaciones, comentarios, reacciones, etc. Zembra es robusta y escalable. Permite a los usuarios construir características como gestión de reputación, análisis de sentimiento y análisis de competencia.