Características de Zeda.io

Crea formularios de comentarios que son coherentes con el diseño del sitio.

Admite la creación e implementación de diferentes tipos de encuestas en diferentes canales o dispositivos.

Solicita, captura y centraliza comentarios de fuentes estructuradas y no estructuradas.

Permite que los diseños se adapten automáticamente al dispositivo al que los usuarios acceden a la encuesta o software.

Agrega comentarios y transforma los comentarios en información procesable.

Desencadena la creación de un nuevo caso después de que el cliente deja comentarios.

Analice los comentarios recopilados cerca o en tiempo real.

Desencadene flujos de trabajo estratégicos para resolver rápidamente los problemas y aumentar la satisfacción del cliente.

Proporciona un sistema seguro y compatible.

Inspecciona, audita y monitorea continuamente el sistema para mantenerlo actualizado.

Proporciona un wiki para mantener documentación útil del producto.

Proporciona un lugar para que los usuarios del producto interactúen y hagan preguntas.

Proporciona un medio para que los usuarios hagan sugerencias para el producto.

Mide la cantidad de trabajo que un empleado puede manejar en un sprint.

Clasifica la prioridad de una tarea.

proporciona un tablero Kanban para visualizar tareas.

Permite la creación de flujos de trabajo personalizados para facilitar varios procesos.

Predice una versión de productos en función del flujo de trabajo.

Mide el progreso de las tareas dentro del flujo de trabajo de un producto.

Herramientas para analizar la productividad y otros datos del equipo con el fin de planificar mejor las tareas y proyectos.

La capacidad de los equipos para colaborar en proyectos y otras tareas dentro de la plataforma.

Herramientas para planificar, delegar y realizar un seguimiento de proyectos a corto o largo plazo.

Herramientas para asignar y realizar un seguimiento de las tareas a varios miembros del equipo y supervisar su finalización.

Herramientas para crear hojas de ruta visuales para la estrategia o innovación a largo plazo.

Planificación a largo plazo de proyectos, estrategias y tomas con diferentes fases o etapas.

Permite a los usuarios votar por las ideas que más les gustan.

Permite a los usuarios comentar las ideas publicadas y proporcionar comentarios.

Ofrece herramientas para la recopilación de ideas de origen externo.

Ofrece herramientas para la recopilación de ideas de origen interno.

Permite a los usuarios crear campañas de ideas en torno a objetivos específicos o sesiones de lluvia de ideas.

Permite a los usuarios crear y responder encuestas.

Proporciona un espacio de foro en línea para generar y discutir ideas.

Proporciona un espacio generalizado para ideas no específicas.

Permite a los usuarios crear mapas mentales colaborativos.

Permite a los usuarios convertir ideas en tareas, ya sea de forma nativa o mediante la integración con una tarea externa o software de gestión de proyectos.

Etiquetar contenido para organizar y asignar a departamentos o categorías específicos

Desglose una población de usuarios por datos demográficos, acciones de secuencia, tiempo y capacidad para crear segmentos personalizados.

Permite a los usuarios crear fácilmente informes y paneles personalizados.

Identifica frases clave, temas y patrones dentro de un texto determinado

Genera el sentimiento (positivo o negativo) de un texto determinado

Medidas e informes sobre NPS, CSAT u otras métricas a lo largo del tiempo

Analiza los comentarios de las revisiones en línea

Analiza los comentarios de las encuestas a través de funciones de encuesta integradas o integraciones con herramientas de encuesta

Analiza los comentarios de los clientes de las redes sociales

Analiza los comentarios obtenidos de las integraciones con herramientas de servicio al cliente, como mesas de ayuda y chat en vivo

Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.

Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.

Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas