Imagina si entraras a un banco sin un cajero automático. Tendrías que esperar en la fila para tu turno con un cajero para resolver un problema transaccional. No te quedarías mucho tiempo. Tampoco lo harían los cajeros de ese banco. La misma frustración persiste hoy en los servicios al cliente. La gente está cansada de esperar por solicitudes simples y quiere que las cosas se hagan rápido. Los asesores quieren resolver problemas reales y crear valor compartido con sus clientes. En Zaion, hemos creado agentes virtuales inteligentes que son capaces de replicar con un 100% de fidelidad las habilidades de los asesores para saludar y entender las solicitudes de tus clientes. Nuestros agentes automatizan una de cada tres conversaciones—detectamos conversaciones más emocionales para que los clientes y asesores puedan tratarse con toda la empatía y humanidad que merecen. Zaion maneja un millón de conversaciones al mes para clientes del Global 2000—y pone al cliente y la relación en el centro.