YakChat permite el envío y recepción de SMS, MMS, RCS y WhatsApp dentro de Microsoft Teams y Webex. El personal puede enviar mensajes desde el escritorio, el móvil o un navegador web. Soporta bandejas de entrada personales y compartidas y funciona con su número de Teams existente, números de operadores compatibles o un número alojado por YakChat. Las características incluyen traducción automática, integración de contactos de Microsoft 365 (Outlook, Entra ID, SharePoint), herramientas de archivo y cumplimiento de opt-in/opt-out, y soporte para recibir códigos MFA/2FA, además de capacidades adicionales de administración y flujo de trabajo.