# YakChat Reviews **Vendor:** YakChat **Category:** [Software de mensajería instantánea para negocios](https://www.g2.com/es/categories/business-instant-messaging) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 20 ## About YakChat YakChat permite el envío y recepción de SMS, MMS, RCS y WhatsApp dentro de Microsoft Teams y Webex. El personal puede enviar mensajes desde el escritorio, el móvil o un navegador web. Soporta bandejas de entrada personales y compartidas y funciona con su número de Teams existente, números de operadores compatibles o un número alojado por YakChat. Las características incluyen traducción automática, integración de contactos de Microsoft 365 (Outlook, Entra ID, SharePoint), herramientas de archivo y cumplimiento de opt-in/opt-out, y soporte para recibir códigos MFA/2FA, además de capacidades adicionales de administración y flujo de trabajo. ## YakChat Pros & Cons **What users like:** - A los usuarios les encanta la **facilidad de uso** de YakChat, lo que permite una gestión de texto sin problemas dentro de Microsoft Teams para una comunicación eficiente. (6 reviews) - Los usuarios valoran la **integración perfecta** de YakChat con Microsoft Teams, Outlook y Webex para la mensajería en tiempo real. (5 reviews) - Los usuarios disfrutan de la **comunicación conveniente** con YakChat, facilitando el envío de mensajes sin problemas directamente dentro de Microsoft Teams. (4 reviews) - Los usuarios encuentran que la **facilidad de configuración** de YakChat es rápida y conveniente, mejorando la eficiencia de la comunicación. (4 reviews) - Los usuarios valoran la **colaboración fluida en equipo** con YakChat, mejorando la comunicación sin cambiar entre diferentes aplicaciones. (3 reviews) - Comodidad (2 reviews) - Los usuarios valoran la **integración perfecta** de YakChat para una comunicación eficiente de soporte al cliente sin tener que manejar múltiples aplicaciones. (2 reviews) - Uso diario (2 reviews) - Los usuarios valoran las **fáciles integraciones** con Microsoft Teams, beneficiándose de una comunicación en tiempo real sin problemas. (1 reviews) - Facilidad de implementación (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios experimentan **problemas de conectividad** con YakChat, lo que lleva a interrupciones y tasas de actualización de mensajes lentas. (3 reviews) - Los usuarios encuentran **frustrantes las características faltantes** de YakChat, especialmente en lo que respecta a las herramientas de informes y la falta de opciones de videollamadas. (3 reviews) - Los usuarios encuentran la **interfaz poco intuitiva** , sintiendo que es básica y torpe en comparación con las aplicaciones de mensajería modernas. (3 reviews) - Los usuarios enfrentan **limitaciones sin conexión** con YakChat, incluyendo retrasos, malas experiencias móviles y herramientas de informes insuficientes. (2 reviews) - Los usuarios a menudo enfrentan problemas de **carga lenta** con YakChat, afectando la actualización de mensajes y la experiencia general. (2 reviews) - Los usuarios enfrentan **problemas de integración** debido a la compatibilidad limitada con socios y software de terceros, lo que obstaculiza la funcionalidad. (1 reviews) - Curva de aprendizaje (1 reviews) - Personalización limitada (1 reviews) - Características limitadas (1 reviews) - Problemas de inicio de sesión (1 reviews) ## YakChat Reviews ### 1. Mensajería empresarial optimizada con bandejas de entrada compartidas confiables **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eric M. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 30, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de YakChat?** Principalmente uso YakChat para mensajería de estilo empresarial, especialmente para enviar y recibir SMS directamente desde plataformas como Microsoft Teams sin cambiar de aplicaciones. Es muy útil para mantener todo en un solo lugar. Me gusta que ofrezca mensajería todo en uno, incluyendo SMS, MMS e incluso integración con WhatsApp en un solo lugar. Una de mis características favoritas es que funciona dentro de Teams, por lo que no hay necesidad de salir de mi flujo de trabajo. La bandeja de entrada compartida es de gran ayuda para los equipos que manejan clientes, evitando confusiones sobre quién ha respondido y fomentando tiempos de respuesta más rápidos. Esto hace que el equipo sea más eficiente y ayuda a proporcionar un servicio rápido y confiable a los clientes. El aspecto de conocimiento compartido también es fantástico, ya que todos pueden ver el historial completo de conversaciones, aprender de las respuestas y mantener la consistencia. Aprecio la sincronización entre dispositivos para transiciones fluidas entre el escritorio y el móvil, y es crucial que YakChat sea seguro y cumpla con las normativas, permitiendo que los mensajes sean archivados y auditados. La configuración fue bastante fácil y confiable, lo cual es genial. **¿Qué es lo que no le gusta de YakChat?** Más enfocado en los negocios: No es realmente para charlas casuales. Requiere configuración/cuenta: No es plug-and-play como las aplicaciones de mensajería normales. Disponibilidad limitada: Solo se admite en ciertos países. **¿Qué problemas resuelve YakChat y cómo le beneficia eso?** Utilizo YakChat para mensajería empresarial que integra SMS directamente en Microsoft Teams, manteniendo todo en un solo lugar. Combina SMS, bandejas de entrada compartidas y flujos de trabajo en equipo, evitando la confusión de mensajes, permitiendo tiempos de respuesta más rápidos y asegurando una comunicación consistente. ### 2. Integración fluida de CRM con sólidas características de cumplimiento **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alman L. | Head of Marketing Automation & CRM Strateg, Software de Computadora, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 22, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de YakChat?** Lo que más me llama la atención es cómo YakChat integra sin problemas SMS empresariales compatibles directamente en nuestro CRM y flujos de trabajo de automatización de marketing existentes, sin obligar a nuestro equipo a aprender una plataforma completamente nueva. La conformidad con el GDPR y el BDSG incorporada en cada función de mensajería nos ahorra innumerables horas en la gestión manual del consentimiento y la gobernanza de datos, lo cual es crítico para nuestras operaciones B2B en Alemania. También valoro mucho sus capacidades de automatización confiables; activamos seguimientos personalizados, recordatorios de reuniones y alertas transaccionales automáticamente, manteniendo a los clientes potenciales comprometidos mientras reducimos el trabajo repetitivo. La fiabilidad de la entrega es consistentemente fuerte, y tener todos los mensajes de los clientes registrados centralmente en nuestro CRM nos da visibilidad completa y mantiene alineados a ventas y marketing. **¿Qué es lo que no le gusta de YakChat?** Lo que encuentro que podría mejorarse se centra principalmente en la localización y la flexibilidad de la automatización avanzada. Primero, la plataforma carece de opciones de personalización más detalladas para los flujos de trabajo de cumplimiento de GDPR/BDSG específicos para los requisitos del mercado alemán, como registros de consentimiento personalizados y procesos de eliminación de datos que se alineen completamente con las expectativas regulatorias locales. Segundo, su constructor de automatización de marketing avanzada es menos robusto en comparación con herramientas martech dedicadas; crear secuencias complejas de nutrición por SMS con múltiples ramas vinculadas a la puntuación de leads en CRM requiere soluciones alternativas adicionales. Tercero, los informes y análisis son algo básicos: nos beneficiaríamos de métricas más detalladas sobre el compromiso con SMS en la región DACH y mejores exportaciones de informes nativos para auditorías de cumplimiento. Y aunque las integraciones con herramientas CRM principales funcionan bien, el soporte para herramientas martech europeas más pequeñas y regionales es limitado, lo que crea pequeñas brechas en el flujo de trabajo para nuestro equipo. **¿Qué problemas resuelve YakChat y cómo le beneficia eso?** YakChat permite mensajes SMS y de negocios compatibles con GDPR que se integran con nuestro CRM, mejorando el seguimiento de clientes potenciales, los recordatorios de reuniones y la comunicación con los clientes. Centraliza la mensajería, asegura el cumplimiento y optimiza nuestro conjunto de herramientas de marketing, abordando las deficiencias en el alcance por correo electrónico y reduciendo la fricción operativa. ### 3. Handles High Message Volume, Needs Group Chat Feature **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amr A. | Summer Trainee, Construcción, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 06, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de YakChat?** I use YakChat for messaging business clients and suppliers; it's a professional tool for handling too many business messages at once. I like its variety of apps that it supports. It's particularly helpful as I deal with suppliers for quotations and need to manage a huge network of messages effectively. **¿Qué es lo que no le gusta de YakChat?** It doesn't support group messages and unfortunately I'm at these groups of work too and sometimes I need that tool also. I want it to support group chats and the complex number setup if you're using windows also the interface needs update. Not too hard but also wasn't easy. **¿Qué problemas resuelve YakChat y cómo le beneficia eso?** I use YakChat for messaging business clients and suppliers, handling too many important messages and replies at once efficiently. ### 4. Review **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Andrea R. | IT, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 11, 2026 ### 5. Seamless SMS Integration with Microsoft Teams **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Joshua C. | Owner, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 04, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de YakChat?** I like that YakChat integrates perfectly into Microsoft Teams and is very easy to use. It helps me by keeping my work messages and personal messages separate, allowing for more organization and communication. The initial setup of YakChat was very easy and user-friendly. **¿Qué es lo que no le gusta de YakChat?** I think the lack of video communication is a drawback, and the mobile system is sometimes rough. **¿Qué problemas resuelve YakChat y cómo le beneficia eso?** I use YakChat to send SMS messages in Microsoft Teams, keeping work and personal messages separate for better organization. ### 6. Effortless Communication and Integration with YakChat **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gage S. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de YakChat?** I like that YakChat improves communication by integrating SMS and MMS. The setup is very easy, and I appreciate the shared inbox feature. The affordability of YakChat is a big plus for me, and it combines ease for everything. **¿Qué es lo que no le gusta de YakChat?** Maybe it could be cheaper. **¿Qué problemas resuelve YakChat y cómo le beneficia eso?** YakChat solves my communication issues by integrating SMS and MMS. Its easy setup and shared inboxes streamline communication, while affordability is a bonus. It combines ease for everything. ### 7. Hace que los SMS sean fáciles dentro de Teams, solo necesita mejores informes. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Harshul S. | Sr tech support, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 16, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de YakChat?** Es súper conveniente. Puedo enviar y recibir mensajes de texto directamente dentro de Microsoft Teams sin cambiar de aplicaciones. La configuración fue rápida, y simplemente funciona. Es genial para mantenerse en contacto con personas que prefieren enviar mensajes de texto en lugar de correos electrónicos. Ahorra tiempo. No tengo que alternar entre mi teléfono y la computadora para gestionar los SMS. Es especialmente útil para la coordinación del equipo y las actualizaciones de clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de YakChat?** Las herramientas de informes podrían ser mejores, desearía poder rastrear la entrega de mensajes y las respuestas más fácilmente. Además, la experiencia móvil no es tan fluida como en el escritorio. Podría usar más opciones de personalización para respuestas automáticas y plantillas de mensajes. **¿Qué problemas resuelve YakChat y cómo le beneficia eso?** YakChat me permite enviar mensajes de texto directamente desde Microsoft Teams, así que no necesito cambiar entre aplicaciones. Me ayuda a llegar a las personas más rápido, especialmente a aquellas que no usan Teams o correo electrónico. Todo se mantiene organizado en un solo lugar, lo que ahorra tiempo y reduce la confusión. ### 8. Reliable Work Chat with Seamless Integration **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Emily H. | Marketing & Technology Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de YakChat?** I like that YakChat syncs well with our software. It helps ensure we get messages where we need them. The initial setup was easy too. **¿Qué es lo que no le gusta de YakChat?** nothing **¿Qué problemas resuelve YakChat y cómo le beneficia eso?** YakChat ensures we get messages where we need them and syncs well with our software. ### 9. Herramienta de mensajería simple y confiable **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Prakhar J. | Software Developer, Software de Computadora, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 17, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de YakChat?** Honestamente, lo mejor de YakChat es lo fácil que me permite enviar mensajes de texto a los clientes desde mi escritorio. Simplemente funciona sin problemas y hace que la comunicación sea mucho más rápida. **¿Qué es lo que no le gusta de YakChat?** Lo único que no me gusta de YakChat es que la interfaz puede parecer un poco básica a veces. **¿Qué problemas resuelve YakChat y cómo le beneficia eso?** Tener todos mis mensajes de clientes en un solo lugar facilita el seguimiento de las conversaciones, responder a tiempo y evitar perder textos importantes. ### 10. Diseño fácil de usar: Diseñado para inmediato **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sangam M. | Associate, Automotriz, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 30, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de YakChat?** En lugar de cambiar de aplicaciones, los usuarios pueden enviar y recibir mensajes de texto directamente dentro de sus interfaces familiares de Microsoft Teams, Outlook o Webex. **¿Qué es lo que no le gusta de YakChat?** Para los usuarios que prefieren el Feed de Actividad, las notificaciones actualmente no funcionan en la aplicación móvil de Teams. **¿Qué problemas resuelve YakChat y cómo le beneficia eso?** Antes de YakChat, manejar mensajes de texto relacionados con el trabajo requería que los empleados usaran sus teléfonos móviles personales o cambiaran a una aplicación separada. Este enfoque fragmentado consume tiempo y es ineficiente. ### 11. Yakchat **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rahul k. | Student of B.tech computer science, Software de Computadora, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 08, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de YakChat?** Facilidad de uso: YakChat está diseñado para ser fácil de usar, permitiendo a los usuarios gestionar y responder a conversaciones desde una interfaz familiar dentro de Teams o Webex. Seguridad: El acceso a YakChat es seguro a través de Microsoft Teams SSO y Entra ID, eliminando la necesidad de credenciales separadas. Asequibilidad: YakChat es conocido por su precio competitivo, a menudo superando a los competidores, lo que lo convierte en una opción económica. **¿Qué es lo que no le gusta de YakChat?** He estado usando esto desde hace 3 meses, nunca tuve ningún problema, por eso no digo nada. **¿Qué problemas resuelve YakChat y cómo le beneficia eso?** Para fines comerciales estoy usando. ### 12. Un lugar para todos nuestros códigos 2FA/OTP en todas las cuentas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Earl D. | L3 Engineer, Tecnología de la información y servicios, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 22, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de YakChat?** Lo usamos para todos nuestros códigos 2FA/OTP, para todas nuestras cuentas diferentes. **¿Qué es lo que no le gusta de YakChat?** Bastantes interrupciones, lo que afecta la capacidad de iniciar sesión en los sitios. **¿Qué problemas resuelve YakChat y cómo le beneficia eso?** Punto central para métodos de 2FA para nuestro equipo, que se integra en MS Teams. ### 13. Comodidad dentro de Teams/Webex **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** RAVI S. | Software Engineer, Software de Computadora, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 30, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de YakChat?** No hay necesidad de cambiar de teléfono o abrir una plataforma de mensajería separada. Los mensajes aparecen donde ya trabajo. Si estoy de permiso, un compañero de equipo puede encargarse de las respuestas sin perder el hilo. Muy útil para el soporte al cliente. **¿Qué es lo que no le gusta de YakChat?** Funciona, pero en comparación con las aplicaciones de mensajería modernas, la interfaz se ve torpe y no es tan fluida y a veces los mensajes no se actualizan de inmediato; tuve que recargar o esperar antes de ver los SMS entrantes. **¿Qué problemas resuelve YakChat y cómo le beneficia eso?** Antes de YakChat, tenía que alternar entre mi teléfono, correo electrónico y Microsoft Teams para mantenerme al tanto de los SMS. Los mensajes a menudo se perdían. ### 14. Gran opción para beneficiar a tu negocio **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan C. | Operations manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 10, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de YakChat?** Fue muy rápido y fácil configurarlo e implementarlo en nuestra aplicación. **¿Qué es lo que no le gusta de YakChat?** A veces, cuando necesitamos que se realice una solicitud específica a la interfaz de usuario, puede llevar algo de tiempo ejecutarla. **¿Qué problemas resuelve YakChat y cómo le beneficia eso?** Nos libera tiempo de tratar con los clientes a menos que tengan consultas más directas. ### 15. Herramienta de mensajería muy simple e inteligente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sachin Kumar M. | MERN Stack Developer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 30, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de YakChat?** Su integración con Microsoft Teams es excelente. Lo encuentro muy fácil de usar y extremadamente útil. Lo uso a diario, y también he encontrado que el servicio de atención al cliente es muy útil. **¿Qué es lo que no le gusta de YakChat?** Realmente no hay nada que no me guste aquí; lo encontré muy útil. **¿Qué problemas resuelve YakChat y cómo le beneficia eso?** Lo encontré muy seguro para enviar mensajes a mi colega, y también es extremadamente fácil enviar y recibir mensajes. Las funciones de notificación también son buenas. ### 16. Construido para Equipos y Colaboración **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Balaji T. | Sr. Software Engineer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 01, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de YakChat?** YakChat se integra sin problemas en entornos de equipo. Es especialmente útil para equipos basados en proyectos que desean algo entre Slack y el correo electrónico. **¿Qué es lo que no le gusta de YakChat?** YakChat parece centrarse en la mensajería de texto y voz, pero carece de capacidades de videollamadas, lo cual es una gran desventaja para los equipos que prefieren tener opciones de video. **¿Qué problemas resuelve YakChat y cómo le beneficia eso?** Es ideal para empresas y equipos que necesitan un espacio para la comunicación sin la formalidad del correo electrónico o el ritmo abrumador de plataformas como Slack. ### 17. probando diferentes chats: Yakchat **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Giorgi M. | Lecturer/QA Engineer, Juegos de azar y casinos, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 11, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de YakChat?** más de una bandeja de entrada, fácil de configurar, precio asequible **¿Qué es lo que no le gusta de YakChat?** YakChat solo admite SMS uno a uno, peor que los competidores. **¿Qué problemas resuelve YakChat y cómo le beneficia eso?** integra SMS a Microsoft Teams ### 18. Bueno **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Arnold C. | Accounts, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 02, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de YakChat?** Comunicación en tiempo real, soporte multiplataforma de vez en cuando y una interfaz fácil de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de YakChat?** Curvas de aprendizaje para administradores, versiones gratuitas limitadas, características, modelos de precios y tiempos de respuesta del soporte que tardan una eternidad. **¿Qué problemas resuelve YakChat y cómo le beneficia eso?** Superar las limitaciones en otras plataformas, asegurar que se entreguen mensajes críticos, servicios de automatización y mucho más. ### 19. Me encantó la innovación **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anuraag D. | Gen AI Engineer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 01, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de YakChat?** Integración directa de SMS y MMS en Microsoft Teams **¿Qué es lo que no le gusta de YakChat?** Acceso a datos de información personal, que puede ser enviada a aplicaciones de terceros **¿Qué problemas resuelve YakChat y cómo le beneficia eso?** Está reuniendo una colaboración de diferentes tecnologías. Lo cual ayuda mucho. ### 20. El mejor software para mensajería en tiempo real y hacer el trabajo más fácil y conveniente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 30, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de YakChat?** Se integra fácilmente desde el equipo de Microsoft y funciona en tiempo real. **¿Qué es lo que no le gusta de YakChat?** Está integrado con socios limitados y software **¿Qué problemas resuelve YakChat y cómo le beneficia eso?** Está resolviendo nuestro problema, que es la actividad fraudulenta para la comunicación y el intercambio de detalles a través de OTP y el intercambio de SMS/MMS bidireccional en tiempo real sin ninguna violación de datos y funciona con precisión sin ningún retraso ni fallo. - [View YakChat pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/yakchat/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+14%3A59%3A48+-0500&secure%5Bsession_id%5D=20380180-bb50-4c59-9cf5-05f0d4fc3af5&secure%5Btoken%5D=98334a272d15db0445f6d5e84b1ef86b4886422c02b77bdbfee72749aa02c8e9&format=llm_user) ## YakChat Integrations - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/es/products/microsoft-teams/reviews) ## YakChat Features **Mensajería instantánea empresarial** - Uso compartido de archivos - Notificaciones - Buscar **Mensajería instantánea empresarial** - Audioconferencia - Videoconferencia **Mensajería instantánea empresarial** - Aplicación móvil - Aplicación Web - Integraciones **Generativa IA - Mensajería Instantánea Empresarial** - Resumen de texto **IA - Mensajería Instantánea Empresarial** - Búsqueda impulsada por IA - Notificaciones inteligentes - Traducción de idiomas impulsada por IA - Generación de contenido **Agente AI - Mensajería Instantánea Empresarial** - Integración entre sistemas - Interacción en Lenguaje Natural ## Top YakChat Alternatives - [Zoom Workplace](https://www.g2.com/es/products/zoom-workplace/reviews) - 4.5/5.0 (53,378 reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/es/products/google-workspace/reviews) - 4.6/5.0 (45,387 reviews) - [Slack](https://www.g2.com/es/products/slack/reviews) - 4.5/5.0 (37,213 reviews)