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XProtect

Por Milestone Systems

4.5 de 5 estrellas

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Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

3 meses

Integraciones de XProtect

(6)
Verificado por XProtect

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XProtect Alarm Manager
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Reseñas de XProtect (80)

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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Darrien S.
DS
Video Surveillance and Intercom Technician
Empresa (> 1000 empleados)
"Un reconocimiento especial al arduo trabajo del soporte técnico."
¿Qué es lo que más te gusta de XProtect?

La simplicidad del cliente inteligente, diferentes formas de personalizar roles para los usuarios, y la integración de nuestros sistemas como nuestras cámaras de timbre 2N.

También quería añadir que realmente apreciamos la rapidez, comprensión y resolución de problemas de su soporte técnico. Cada vez que he llamado, también terminábamos nuestra conversación con una solución a la situación dada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de XProtect?

No hay desagrados iniciales de nuestra empresa con respecto al servicio. Un desagrado que es menor, es que el cliente de gestión no es tan simple como el cliente inteligente, pero esto también podría ser porque todavía estoy aprendiendo el cliente inteligente en su totalidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RK
CCTV Technical Support Officer
Empresa (> 1000 empleados)
"Reliable and User-Friendly VMS for Advanced SURVEILLANCE. A powerful, scalable, and intuitive VMS"
¿Qué es lo que más te gusta de XProtect?

The intuitive interface, seamless integration with a variety of devices, and robust customization options make it an industry-leading choice. Its scalability allows it to adapt to any environment, from small setups to enterprise-level deployments.

The centralized management makes monitoring and retrieving footage effortless. Its open platform supports integration with a wide range of cameras and analytics tools, enhancing its utility. The system's stability and advanced features like edge analytics ensure reliable performance for critical surveillance needs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de XProtect?

While the system is feature-rich, new users might require some time to explore its full potential. However, the learning resources and customer support make the transition smoother.

The initial setup can feel complex for those unfamiliar with advanced VMS tools, but once configured, it offers unparalleled ease of use and reliability. The licensing costs reflect the premium quality and features, making it a worthwhile investment for professional security systems. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Angela Murphy de XProtect

¡Hola, Rahmatullah! Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar una reseña. Me alegra mucho escuchar sobre tu experiencia positiva con los recursos de aprendizaje y el soporte al cliente de Milestone. Dejo un enlace a una de nuestras rutas de eLearning aquí por si alguien tiene curiosidad sobre cómo son los recursos. También tenemos un canal de YouTube que vale la pena visitar; subimos regularmente videos explicativos de productos.

Ver cómo XProtect mejoró
ND
Assistant Network Administrator
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Una aplicación para todas las cámaras: fácil de usar y confiable"
¿Qué es lo que más te gusta de XProtect?

una aplicación que sobrevive y soporta casi todo tipo de cámaras con una interfaz amigable para el usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de XProtect?

La renovación de la licencia de Milestone Care Plus es más costosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Edgardo E.
EE
Especialista de Mantenimiento IT
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"A robust solution for video management and security"
¿Qué es lo que más te gusta de XProtect?

I like the ease with which I can manage and view the different cameras from a single place. The platform is intuitive and allows me to supervise multiple locations quickly and orderly, which greatly improves efficiency in daily monitoring. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de XProtect?

What I don't like is that I haven't found video manuals or detailed tutorials that explain how to set up all the tools the software offers. It would be very useful to have more visual resources to make the most of its advanced features, especially for those who don't have technical training. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Angela Murphy de XProtect

Muchas gracias por tu reseña, Edgardo. La solicitud de más guías en video tiene mucho sentido y hemos estado trabajando arduamente para obtener más material en el canal de YouTube y la plataforma de eLearning. Enlazando a una pista de eLearning que debería ser bastante útil para cualquiera que sea nuevo en XProtect.

Ver cómo XProtect mejoró
Patrick H.
PH
Security Technician
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Estabilidad a prueba de balas una vez configurado"
¿Qué es lo que más te gusta de XProtect?

Me gusta la estabilidad de esto una vez que está configurado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de XProtect?

No me gusta mucho la sensación de la interfaz gráfica, ya que parece un poco anticuada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hannes W.
HW
Senior konsult inom IT-infrastruktur
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Es hora de dejar de jugar con el software gratuito de SMB."
¿Qué es lo que más te gusta de XProtect?

Milestone VMS es una solución sólida como una roca para cualquiera que dependa de su sistema de monitoreo. El fracaso no es una opción con Milestone. El soporte al cliente siempre está ahí para ti y la instalación básica es bastante sencilla. El entorno del usuario final es realmente fácil de entender para el usuario cotidiano. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de XProtect?

Todo tiene un precio y Milestone no es una excepción. Opciones más ligeras a precios de nivel de entrada facilitarían la venta y la actualización a clientes más pequeños. La integración de la IA sigue siendo muy complicada en comparación con otros sistemas más abiertos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Angela Murphy de XProtect

Gracias por tu reseña, Hannes. Agradezco los comentarios sobre los precios. ¿Hay alguna integración de IA específica que haya causado problemas? Estoy encantado de consultar con nuestro equipo para averiguar si tenemos alguna guía actualizada. Gracias de nuevo.

Dale G.
DG
Chief Information Officer
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"¡Interfaz web para ganar!"
¿Qué es lo que más te gusta de XProtect?

Nos gusta la capacidad de que todos nuestros usuarios puedan acceder a Milestone a través de la interfaz web. Tenemos un 50% de usuarios de Windows y un 50% de Mac. Necesitábamos encontrar una solución que todos pudieran usar y Milestone cumplió con ese requisito para nosotros. Estamos considerando la integración con BriefCam para utilizar funciones inteligentes que ahorren tiempo y encuentren más metraje. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de XProtect?

Hay margen para mejorar. Nos gustaría una interfaz más suave y fácil de usar. Viniendo de Lenel LNVR sentimos que funcionaba un poco más fácil y suave. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Angela Murphy de XProtect

¡Muchas gracias por tomarte el tiempo, Dale! ¿Considerarías unirte a nuestro panel de investigación de productos? Nuestro equipo está interesado en conocer los detalles de lo que se podría mejorar. Si te inscribes, te contactarán una vez al mes como máximo: https://pardot.milestonesys.com/l/53942/2022-01-03/l3mbx7#

Tendremos un seminario web el 3 de junio que trata sobre los fundamentos de BriefCam. Incluso si no puedes asistir en vivo, por favor inscríbete de todos modos para que recibas la grabación + las respuestas a lo que preguntaron otros asistentes: https://pardot.milestonesys.com/webinar-introducing-briefcam-video-analytics

RS
Level 3 NOC Technician/System Admistrator
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Gestión de video confiable con margen de mejora"
¿Qué es lo que más te gusta de XProtect?

Milestone XProtect satisface bien nuestras necesidades en cuanto a escalabilidad y personalización. La plataforma ofrece un sistema de gestión de video robusto con amplio soporte para cámaras e integración fluida con herramientas de terceros. Permite una fácil provisión y gestión de cámaras, al tiempo que incorpora una serie de herramientas poderosas, como la capacidad de implementar fácilmente reglas personalizadas para adaptarse a nuestros requisitos específicos. La interfaz de usuario hace que la monitorización y recuperación de imágenes sea eficiente, incluso en grandes despliegues. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de XProtect?

Hemos encontrado algunos problemas con la función 'Agregar Hardware' del Cliente de Gestión, que ha sido documentada por otros usuarios en línea. Recibimos un soporte rápido y personalizado de Milestone para este problema, y para su crédito, pudieron trabajar con nosotros en una solución alternativa, sin embargo, este problema ha vuelto a ocurrir, por lo que plantea preocupaciones potenciales sobre la fiabilidad a largo plazo de algunas funciones.

El uso de recursos en los Clientes Inteligentes también puede volverse muy alto, incluso en sistemas más potentes que cumplen o superan los requisitos recomendados/delineados por Milestone, por lo que optimizar la configuración/flujo de las cámaras es crucial, especialmente más aún con despliegues más grandes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Angela Murphy de XProtect

Muchas gracias por la revisión detallada, Ryan. Muy contento de escuchar que la experiencia general con XProtect ha sido positiva. También agradezco los comentarios constructivos. De hecho, puede haber un poco de compromiso que viene con el soporte de tantos tipos de dispositivos de seguridad. Incluso cuando XProtect identifica correctamente el modelo de cámara que estás tratando de agregar, una discrepancia en la configuración (por ejemplo, configuraciones de transmisión) aún puede impedir una conexión exitosa. He enlazado a nuestra página de dispositivos compatibles en caso de que alguien que lea esto tenga curiosidad sobre qué cámaras/modelos de dispositivos son compatibles. En cuanto al uso de recursos en el Smart Client, esto también puede ser una situación de compromiso. Por ejemplo, la transmisión adaptativa puede aliviar un poco la carga del lado del cliente, pero eso significa más demandas en el lado del servidor. Espero que nuestro equipo de soporte haya podido ayudar a encontrar una solución que cumpla con tus prioridades. Gracias de nuevo.

Ver cómo XProtect mejoró
Usuario verificado en Seguridad e Investigaciones
CS
Empresa (> 1000 empleados)
"Fácil de usar y amplia compatibilidad"
¿Qué es lo que más te gusta de XProtect?

Muchos dispositivos diferentes son compatibles y son bastante fáciles de usar para las personas que están acostumbradas a navegar en un entorno de Windows. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de XProtect?

Una desventaja es la cancelación de essential+. Lo usaba mucho para permitir a los clientes probar el sistema. Me gustaba que básicamente tenía toda la funcionalidad. También era una buena herramienta para enseñar a los nuevos colegas sobre el sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Gestión Educativa
AG
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Operación sin esfuerzo del cliente inteligente"
¿Qué es lo que más te gusta de XProtect?

Operación simplista en el cliente inteligente Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de XProtect?

Costo de licencias y mantenimiento continuo, dependiente del sistema operativo Windows Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Información de Precios

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

3 meses

Retorno de la Inversión

11 meses

Descuento Promedio

12%

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