XCC es un socio consultor de Salesforce y una subsidiaria del Grupo Alkemy, especializado en soluciones de computación en la nube y CRM con un enfoque en la plataforma Salesforce. La empresa se dedica a transformar negocios implementando procesos personalizados para el servicio al cliente, ventas y marketing, mejorando así la eficiencia operativa y el compromiso del cliente. Características y Funcionalidades Clave: - Consultoría de Gestión: XCC ofrece orientación experta a empresas y organizaciones en el desarrollo de procesos CRM en la plataforma Salesforce.com, con el objetivo de mejorar el rendimiento a través del análisis de datos y la implementación de modelos analíticos. - Integración de Sistemas: La empresa gestiona procesos de principio a fin, ofreciendo soluciones personalizadas que se integran perfectamente con los sistemas existentes de los clientes, mejorando la eficiencia operativa y la gestión de datos. - Transformación Digital: XCC asiste a los clientes en la migración a Salesforce, desarrollando aplicaciones personalizadas que se adaptan completamente a las necesidades específicas del negocio, facilitando una transición digital fluida. - Adopción de Usuarios: A través de su Academia interna, XCC proporciona materiales educativos y formación para facilitar la adopción de la plataforma Salesforce, asegurando una utilización efectiva y maximizando el retorno de la inversión. Valor y Soluciones Principales: La misión de XCC es apoyar a los clientes en todas las etapas de la implementación de CRM, desde el análisis y diseño hasta la ejecución de soluciones innovadoras y flexibles. Aprovechando su experiencia en Salesforce, XCC ayuda a las empresas a mejorar e integrar procesos operativos, lo que lleva a una mayor eficiencia, mejor gestión de datos y una experiencia superior para el cliente. Su compromiso con la inclusión, la diversidad y la equidad se refleja en sus actividades de voluntariado corporativo, enriqueciendo aún más su cultura organizacional.