# XCC Reviews
**Vendor:** XCC  
**Category:** [Servicios de Consultoría de Salesforce](https://www.g2.com/es/categories/salesforce-consulting-services)
## About XCC
XCC es un socio consultor de Salesforce y una subsidiaria del Grupo Alkemy, especializado en soluciones de computación en la nube y CRM con un enfoque en la plataforma Salesforce. La empresa se dedica a transformar negocios implementando procesos personalizados para el servicio al cliente, ventas y marketing, mejorando así la eficiencia operativa y el compromiso del cliente. Características y Funcionalidades Clave: - Consultoría de Gestión: XCC ofrece orientación experta a empresas y organizaciones en el desarrollo de procesos CRM en la plataforma Salesforce.com, con el objetivo de mejorar el rendimiento a través del análisis de datos y la implementación de modelos analíticos. - Integración de Sistemas: La empresa gestiona procesos de principio a fin, ofreciendo soluciones personalizadas que se integran perfectamente con los sistemas existentes de los clientes, mejorando la eficiencia operativa y la gestión de datos. - Transformación Digital: XCC asiste a los clientes en la migración a Salesforce, desarrollando aplicaciones personalizadas que se adaptan completamente a las necesidades específicas del negocio, facilitando una transición digital fluida. - Adopción de Usuarios: A través de su Academia interna, XCC proporciona materiales educativos y formación para facilitar la adopción de la plataforma Salesforce, asegurando una utilización efectiva y maximizando el retorno de la inversión. Valor y Soluciones Principales: La misión de XCC es apoyar a los clientes en todas las etapas de la implementación de CRM, desde el análisis y diseño hasta la ejecución de soluciones innovadoras y flexibles. Aprovechando su experiencia en Salesforce, XCC ayuda a las empresas a mejorar e integrar procesos operativos, lo que lleva a una mayor eficiencia, mejor gestión de datos y una experiencia superior para el cliente. Su compromiso con la inclusión, la diversidad y la equidad se refleja en sus actividades de voluntariado corporativo, enriqueciendo aún más su cultura organizacional.






- [View XCC pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/xcc/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+21%3A13%3A05+-0500&secure%5Bsession_id%5D=171c59b9-cccc-4658-b9fa-c39d60642e11&secure%5Btoken%5D=96f220610a7d6714e31236542c11e7f23421911ddfea006a1c873638c943eaba&format=llm_user)

## XCC Features
**Planificación**
- Evaluación de necesidades
- Asignación de recursos
- Se mantuvo dentro del presupuesto
- Declaración de trabajo
- Prácticas recomendadas

**Entrega**
- Experiencia técnica
- Plazos cumplidos
- Gestión de reuniones
- Actualizaciones del proyecto
- Gestión del alcance
- Despliegue

**Apoyo**
- Soporte en vivo
- Documentación
- Adiestramiento
- Métricas
- Servicios de administración

**Calidad del equipo**
- Habilidades de gestión del cambio
- Presencia Ejecutiva
- Experiencia vertical
- Asociaciones tecnológicas

## Top XCC Alternatives
  - [Salesforce Customer Success](https://www.g2.com/es/products/salesforce-customer-success/reviews) - 4.4/5.0 (365 reviews)
  - [SmartBug Media](https://www.g2.com/es/products/smartbug/reviews) - 4.8/5.0 (208 reviews)
  - [Coastal](https://www.g2.com/es/products/coastal/reviews) - 5.0/5.0 (183 reviews)