Wonolo Reseñas y Detalles del Proveedor

De alguna manera, Wonolo consiguió mi información y pensó que deberían comenzar a enviarme mensajes de spam. Nunca nos inscribimos en su servicio y solo podemos suponer que compraron algún tipo de lista. Hay tanto de esta manera poco ética y engañosa de hacer negocios. No creo que esto hable bien de su cultura de liderazgo. Seguro que no haré negocios con ellos y te recomendaría que tú tampoco lo hagas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he tenido ningún problema que resolver. Hay muchos beneficios. Obtienes insignias para mostrar en tu perfil y demostrar a los empleadores tu experiencia, y tienen un Wonolo U que te permite educarte sobre temas relacionados con el trabajo y obtener un certificado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esta aplicación puede ser inestable en lugares con redes de datos deficientes. Agota la batería con servicios de ubicación frecuentes. A veces puede haber un retraso en el pago debido al sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Asegúrate de revisar cuidadosamente los términos de cada asignación de trabajo. De esa manera, puedes estar más seguro de que es algo que eres capaz de completar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Wonolo ayuda a las personas que buscan un ingreso adicional o trabajo temporal. Para los empleadores, los conecta con un grupo de trabajadores a los que de otro modo no podrían llegar. He realizado un par de trabajos con ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

-Necesitan más empleadores para publicar más trabajos.

-Reparaciones de errores más rápidas.

-El servicio al cliente no debería ser solo por correo electrónico, que se responde en 24-48 horas DESPUÉS de que realmente los puedas necesitar. El servicio al cliente no es proactivo y solo aborda algo después de que lo mencionas varias veces, cada vez es otro 1-2 días de espera en lugar de hablar con alguien para obtener una resolución en una sola llamada.

Afirman que si sufres una lesión relacionada con el trabajo no serás penalizado por cancelar un trabajo debido a la lesión, pero sí lo eres (¿cómo? incurre en una infracción y una vez que se incurre en una infracción, todos los trabajos programados se cancelan automáticamente y estás restringido de la aplicación por 3 días, te quitarán la restricción DESPUÉS, pero aún pierdes todos los trabajos programados que tenías, que es lo que importa). Necesitan poder priorizar la solicitud de servicio al cliente para que los problemas más importantes y serios se aborden primero.

-Mejor documentación sobre las insignias, tuve que enviar correos electrónicos varias veces debido a la falta de información en la plataforma de empleadores que requieren insignias para aceptar sus trabajos, pero sin explicación sobre cómo obtener la insignia (por ejemplo: trabajos de Dolls Kill).

-Deberían también darte la opción de hacer todos los trabajos W2 para aquellos que saben que usarán mucho la plataforma y no quieren la molestia de hacer pagos estimados cada trimestre. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si estás desempleado y/o buscando complementar tus ingresos, Wonolo es un salvavidas. Estoy increíblemente agradecido con ellos por tener esta plataforma que me da opciones de trabajo. Vale la pena obtenerlo y usarlo. Tiene sus desventajas, pero las ventajas las superan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como cualquier otra empresa nueva en sus primeros años, Wonolo aún necesita crecer, especialmente en la estructura del modelo en el que se basa. Así que el soporte al cliente podría ser mejor y también podría mejorar en sus aspectos técnicos y ser más proactivo con las actualizaciones de la aplicación para corregir errores y fallos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomiendo usar Wonolo para contratar tanto ayuda temporal como permanente. Wonolo es una de esas empresas u organizaciones que llena el vacío en el empleo y el subempleo en este país y realmente en el mundo. Me gustaría ver que más empresas como Wonolo comiencen y evolucionen con el tiempo, no solo como una solución alternativa de personal, sino posiblemente para reemplazar a las empresas de personal tradicionales a las que estamos acostumbrados a ver por ahí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay muchos trabajos disponibles en mi área, así que no consigo trabajos tan a menudo como me gustaría. Solo elijo viajar si el dinero y el trabajo que se ofrece valen mi tiempo, y generalmente, cuando calculo el tiempo de viaje, no vale la pena conducir fuera de mi área para trabajar. Espero que se añadan más trabajos en mi área.

Además, el sistema de calificaciones podría mejorar. Después de terminar un trabajo, el solicitante del trabajo (la empresa para la que trabajamos) nos asigna una calificación de estrellas basada en qué tan bien hicimos nuestro trabajo. Es similar a Uber, donde si los conductores caen por debajo de cierto nivel de estrellas, son penalizados. Cuando el solicitante del trabajo nos califica, podemos ver la calificación, pero no se nos permite ver ningún comentario que le dieron a Wonolo sobre nosotros. Esto puede hacer que sea imposible saber qué hicimos mal o mejorar para la próxima vez, y también significa que a veces se nos dan calificaciones bajas injustificadas pero no tenemos forma de probarlo. Si no se mantiene una calificación cercana a 5 estrellas, un Wonoloer verá menos trabajos disponibles, por lo que las calificaciones precisas son muy importantes para nuestro sustento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte puede ser lento en responder a las solicitudes. El ambiente de trabajo varía mucho dependiendo del solicitante. Si eres un Wonoloer, es importante que seas flexible, adaptable y aprendas rápido. Los solicitantes no siempre son buenos explicando lo que necesitan que hagas, así que no tengas miedo de hacer preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no me gustó del servicio. Sería bueno tener bonificaciones para los trabajadores leales. Y las bonificaciones por recomendación también serían geniales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos trabajos pagan más por la misma empresa, así que ten paciencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta cuánto control tiene un solicitante en el sistema de calificación. A veces pueden dar una calificación baja de manera injusta y eso puede ser muy devastador. 3 de 5 estrellas suspenderán tu cuenta por 3 días y quitarán todos los trabajos futuros que hayas aceptado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Elige trabajos con cuidado. Asegúrate de estar seguro de tu capacidad para hacer lo que se indica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gustó lo difícil que es comunicarse con el soporte a través de un chat por correo electrónico respecto a cualquier pregunta que tenía. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Conéctate con el soporte para obtener asistencia con cualquier problema o pregunta sobre un trabajo o pago cuando tengas al menos unas pocas horas disponibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Falta de servicio al cliente para los usuarios de la plataforma, con tiempos de respuesta muy lentos en todos los asuntos. No hay recurso para escalar consultas ni puntos de contacto alternativos cuando las respuestas son inadecuadas o inexistentes. Políticas inconsistentes respecto a los trabajadores "preferidos" y las expectativas de calificación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este es un buen servicio si tienen puestos en tu área y necesitas trabajo a corto plazo. No los recomendaría para colocaciones a largo plazo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.