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Cuando contratas freelancers para cubrir un rol temporal, trabajarán junto a tus empleados a tiempo completo y servirán como contribuyentes iguales al equipo durante el tiempo que los necesites. Al crear perfiles u ofrecer su información a estos proveedores, estos candidatos basados en trabajos temporales están asegurando un cierto grado de experiencia en el tema en cuestión, y muchos de estos proveedores realizarán verificaciones de antecedentes para confirmar que están calificados. Cuando contratas a alguien para estas oportunidades a corto plazo, pueden reunirse inmediatamente con tu personal capacitado para revisar las tareas y ponerse al día.
Las pequeñas empresas y las startups a menudo tendrán necesidades aleatorias que surgen, creando una demanda que está justo por encima del nivel actual de personal. Estas situaciones pueden incluir empleados a tiempo completo que se reportan enfermos, aumentos repentinos en el tráfico de negocios y complicaciones que crean urgencia en ciertas áreas. El personal bajo demanda permite a los líderes de equipo distribuir estas asignaciones y hacer el trabajo a tiempo sin la necesidad de contrataciones a tiempo completo y el proceso laborioso involucrado, sin mencionar el presupuesto. El proceso de reclutamiento tradicional puede costarle a una empresa miles de dólares cuando todo está dicho y hecho, debido a la duración del proceso y los recursos requeridos. Traer a un trabajador temporal usando personal bajo demanda, comparativamente, le costará a tu negocio casi nada.
Si diriges un negocio que puede beneficiarse de alguna forma de trabajo temporal, como un restaurante, tienda minorista, empresa de construcción u oficina tradicional, estos mercados de economía gig son una solución moderna al problema. Por ejemplo, si gestionas un restaurante y un cocinero se reporta enfermo, puedes encontrar un reemplazo local adecuado para realizar estas tareas durante el período de tiempo que el empleado enfermo deba faltar al trabajo. Incluso si tu industria particular no suele trabajar con freelancers o temporales, podrías beneficiarte de la creciente popularidad y normalización de la fuerza laboral bajo demanda. Más personas que nunca están eligiendo el trabajo basado en gigs como fuente de ingresos, y el nivel de talento disponible en estas plataformas aumenta cada día.
La naturaleza flexible de las plataformas bajo demanda permite una amplia gama de casos de uso. Mientras que algunos productos en esta categoría están enfocados en las necesidades de aquellos que trabajan en ciertas industrias, otros son más amplios en alcance, usando filtros y palabras clave para guiar el proceso para usuarios en cualquier industria. Hay líneas de trabajo selectas donde las capacidades de personal bajo demanda pueden ser más prácticas de manera regular, como la industria de servicios o trabajos con labor manual.
A continuación se presentan algunos grupos clave de usuarios que aprovechan el personal bajo demanda para sus necesidades de contratación.
Gerentes — Ya sea que dirijas una startup tecnológica o una cafetería bulliciosa, los roles gerenciales son una piedra angular de tu fuerza laboral. Los gerentes de personal y los líderes de equipo están más cerca de la acción y deben tener el pulso del personal diario en relación con el trabajo que debe hacerse. Estos individuos también tienden a tener un entendimiento de la dinámica del equipo, las prácticas de programación y cómo las contrataciones temporales pueden encajar mejor en el panorama.
Los gerentes pueden ser el caso de uso ideal para el personal bajo demanda. Pueden acceder a estas plataformas al enterarse de una nueva demanda o un incidente que creará una escasez de personal y encontrar rápidamente a una persona cuyas habilidades, personalidad y disponibilidad cumplan con los criterios. Una vez que se envía y firma un acuerdo, el gerente puede actualizar la información en su software de programación de empleados para que refleje la contribución de este personal temporal. Más allá de simplemente encontrar y reservar trabajadores temporales a través de estos servicios, los gerentes pueden estar directamente involucrados con cualquier incorporación o capacitación necesaria una vez que lleguen los empleados contratados o asignar la tarea a otros empleados.
Recursos Humanos — El departamento de recursos humanos (RRHH) dentro de una organización tradicional es a menudo un enlace entre los equipos y los nuevos reclutas. Frecuentemente ayudarán con la publicación de trabajos, la selección de solicitantes, la programación de entrevistas y la organización de papeleo cuando se trata de llenar nuevos roles. También suelen ser un enlace directo entre el personal y el equipo de contabilidad, ayudando a asegurar que los empleados reciban la compensación y beneficios adecuados y abordando cualquier problema que surja.
Tu departamento de RRHH puede hacer uso de plataformas de personal bajo demanda para facilitar la búsqueda, incorporación y colocación de una fuerza laboral contingente. Si un gerente identifica una necesidad de trabajadores temporales pero prefiere asistencia con el proceso de personal, puede solicitar ayuda al departamento de RRHH interno, que luego puede aprovechar estas plataformas. Usadas junto con un software de RRHH más tradicional, las soluciones en esta categoría pueden permitir a los especialistas en RRHH intervenir y llenar roles que mantienen a la empresa avanzando y abordando sus diversos proyectos sin brechas en la mano de obra.
Reclutadores — Los especialistas en reclutamiento, ya sea parte de un personal de oficina o una agencia externa, pueden aprovechar estos sistemas como parte de un software de reclutamiento más amplio. Estos individuos son expertos en navegar por varios grupos de talento y seleccionar cuidadosamente a los mejores candidatos posibles para diferentes roles. Esto a menudo puede involucrar software de redes sociales, software de bolsas de trabajo y otros recursos digitales. Las herramientas de personal bajo demanda pueden ser un pozo de personas calificadas y motivadas con una amplia gama de antecedentes y especializaciones. Incluso si estas plataformas están principalmente destinadas a contrataciones a corto plazo, los empleados descubiertos a través de estos canales pueden fácilmente hacer la transición a posiciones más completas si hay un ajuste perfecto y un deseo mutuo de continuar el trabajo. Los reclutadores pueden ayudar a colocar a las personas adecuadas en marcas en crecimiento e iniciar una relación confiable y ad hoc o plantar las semillas para una carrera.
Agencias de personal — Las agencias de personal tradicionales todavía están prosperando incluso cuando la economía gig y el personal bajo demanda crecen en popularidad. Estas firmas pueden ayudarte a ti y a tu negocio a encontrar individuos completos y motivados que están en el mercado para posiciones a tiempo completo o temporales dentro de tu industria. Cuando te comunicas con una agencia de personal, realizarán una entrevista en profundidad para entender la cultura de tu empresa, tu producto o servicio y la posición específica que esperas llenar. Una vez que se establece esta relación, los reclutadores se pondrán en contacto contigo con información de candidatos potenciales a medida que descubren candidatos calificados y ayudarán a organizar entrevistas con aquellos que parecen ser la mejor opción. Si hay una contratación exitosa, la agencia de personal cobrará una comisión basada en la compensación acordada.
No es raro buscar empleados a tiempo completo, orientados a la carrera, con la ayuda de agencias de personal o bolsas de trabajo y aún así aprovechar las plataformas bajo demanda para llenar esos roles contractuales oportunos a medida que surge la necesidad. A medida que tu negocio crece, puedes encontrar contrataciones a través de varios canales, encontrando beneficios únicos en cada uno. Es imposible predecir dónde descubrirás a la persona adecuada para un trabajo en particular, y gracias a las diversas opciones en personal, hay más talento para elegir que nunca antes, y más formas de conectarse con ellos.
Plataformas de freelancers — Al igual que las plataformas de personal bajo demanda, las plataformas de freelancers son una solución basada en tecnología para encontrar profesionales talentosos en línea con tus necesidades de contratación. Mientras que el personal bajo demanda está orientado a posiciones presenciales completando trabajo oportuno junto a tu personal, las plataformas de freelancers están diseñadas para acuerdos de trabajo remoto. Los casos de uso más comunes para estas aplicaciones son trabajos digitales, enfocados en lo creativo, como la escritura y el diseño gráfico.
Si tu empresa está considerando un nuevo logo o tienes un cliente que necesita contenido para un sitio web, puedes buscar en las extensas listas de freelancers en estas plataformas y enviar ofertas de trabajo directamente a los candidatos sin importar dónde se encuentren en el mundo. Usando integraciones útiles como software de contabilidad, puedes pagar a estos contratistas por sus contribuciones a través de la web. Esto permite interacciones convenientes y fluidas con tu fuerza laboral freelance.
Software de personal — El software de personal incluye herramientas que son beneficiosas para el proceso de personal en su conjunto. Es utilizado por equipos de RRHH y reclutamiento para supervisar el programa de contratación de una empresa y asegurar que las necesidades de personal se estén abordando con publicaciones de trabajo y una selección exhaustiva de solicitantes. Estas herramientas pueden ser utilizadas tanto para personal a tiempo completo como para posiciones temporales. También pueden ser ideales para llenar esos tipos de posiciones que el personal bajo demanda no cubre, incluidas aquellas que involucrarán más capacitación e incorporación o que involucren una experiencia más especializada. Tu empresa puede encontrar beneficios en usar ambos tipos de software para diferentes situaciones de personal que puedan surgir.