Whispli Reseñas y Detalles del Producto

La plataforma es simple de desplegar, ergonómica para los usuarios y sobre todo conforme a las exigencias del RGPD y de la directiva europea sobre los denunciantes de irregularidades.

Los intercambios son seguros, totalmente anónimos si es necesario, y la gestión de los informes se realiza de manera fluida y eficaz.

El soporte al cliente es reactivo, profesional y atento, lo cual es muy apreciable para este tipo de tema considerado como sensible.

Recomendamos sin dudar Whispli a cualquier organización preocupada por implementar un sistema de denuncia ético y eficaz. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No vemos, hasta la fecha, ningún punto negativo relacionado con el uso de Whispli. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de respuesta y flexibilidad del soporte al cliente fue increíble, configuramos e integramos todo en unos pocos días laborables. La plataforma en sí es realmente simple y fácil de usar, tanto para los gerentes como para los empleados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que cambiaría o que no me guste de mi experiencia con Whispli. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aplicación bien organizada y estructurada

Fácil manera de reportar a través del propio canal

Atención al cliente muy práctica para solicitudes urgentes

Formas útiles de manejar informes (flujos de trabajo, automatizaciones, etc.) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No es posible enviar invitaciones de MS Teams / organizar reuniones a través de una función adicional que haría más fácil el manejo / coordinación (un canal de comunicación). Los colaboradores como usuarios invitados no tienen acceso (limitado / enlaces de invitación no funcionan) a los informes (lo que lleva a soluciones alternativas adicionales). Los reporteros que no crearon una cuenta de Whispli a veces olvidan su código de inicio de sesión para acceder a sus informes de Whispli, lo que hace que la comunicación de seguimiento sea compleja o básicamente imposible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El carácter intuitivo de la herramienta, la facilidad de lectura de la información, la rapidez del servicio al cliente Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas funcionalidades todavía están en desarrollo y requieren soluciones alternativas, pero el servicio al cliente encuentra muy a menudo una solución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pragmatismo de la solución y el sentido general de servicio al cliente de todo el equipo de implementación. La solución evoluciona muy bien y rápidamente, y la solución es tan amigable e intuitiva que podemos manejarla por nuestra cuenta. Además, el tiempo de implementación fue muy corto y se produjo una integración fluida con nuestro directorio activo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he notado ningún inconveniente hasta ahora, aunque lo estamos usando desde hace un año. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de usar y experiencia de usuario increíble Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Poco utilizado en esta etapa para tener una opinión negativa Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestra experiencia con Whispli ha sido excepcional. El Gerente de Éxito del Cliente fue extremadamente conocedor y muy servicial, proporcionando excelentes sugerencias para nuestro equipo de implementación. Cuando encontramos un obstáculo al final del proceso, nuestro Gerente de Éxito del Cliente reunió a su equipo para ayudarnos a acelerar a través de nuestros problemas y conectar a los líderes adecuados en todos los lados del problema.

Casi seis meses después de la implementación, continuamos reuniéndonos regularmente para revisar cualquier problema y discutir mejoras del programa. Tanto nuestro Gerente de Éxito del Cliente como nuestro Gerente de Desarrollo de Negocios han permanecido comprometidos con nosotros y siempre están disponibles para preguntas. Su apoyo continuo y dedicación de nuestro equipo de Whispli han sido invaluables para nuestro éxito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada de lo que estemos descontentos con Whispli. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Acabamos de implementar Whispli, así que todavía es temprano, pero la implementación ha sido muy fácil y hemos contado con el apoyo de un fantástico consultor de implementación durante todo el proceso. Urmila es un crédito para el equipo de Whispli. El software es fácil de usar, tiene varias funciones útiles y estamos deseando ver cómo beneficia a la organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay 1/2 errores que están en proceso de ser corregidos, así que será aún mejor cuando se resuelvan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La configuración de Whispli es muy intuitiva y fácil de entender. La herramienta permite al denunciante ser completamente anónimo si así lo desea y se pueden crear varios canales (externos, internos...). La herramienta también ofrece una amplia gama de características muy útiles para la gestión de casos. Las funciones de informes y API están disponibles.

Además, hemos sido muy bien acompañados por nuestro CSM y la integración se realizó rápidamente. La empresa se esfuerza mucho por reunir a los clientes y adaptar la hoja de ruta según las necesidades de sus clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía una empresa joven pero trabajando duro para mejorar el producto Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Otra vía para permitir que un empleado proporcione información que de otro modo no tendría debido a la elección de permanecer anónimo.

Soporte al cliente excepcional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El anonimato y la falta de disposición para proporcionar más detalles pueden no llevar a un resultado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.