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Whispli

Por Fraudsec Pty Ltd t/as Whispli

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Whispli Pros y Contras: Principales Ventajas y Desventajas

Resumen rápido de IA basado en reseñas de G2

Generado a partir de reseñas de usuarios reales

Los usuarios elogian el excepcional servicio al cliente de Whispli, destacando la dedicación y capacidad de respuesta de su equipo durante todo el proceso. (4 menciones)
Los usuarios elogian la facilidad de uso de Whispli, destacando su diseño intuitivo y su sólido soporte al cliente. (4 menciones)
Los usuarios elogian la facilidad de implementación de Whispli, mejorada por un soporte experto y un diseño de software intuitivo. (4 menciones)
Los usuarios aprecian la usabilidad de la plataforma, citando su facilidad de uso y diseño amigable e intuitivo para todos los usuarios. (3 menciones)
Los usuarios aprecian la facilidad de uso y las características completas, respaldadas por un excelente servicio al cliente y organización. (2 menciones)
Los usuarios enfrentan problemas de acceso con Whispli, lo que complica la recuperación de informes y la coordinación para los colaboradores y reporteros. (1 menciones)
Los usuarios enfrentan falta de accesibilidad móvil en Whispli, lo que complica la coordinación y limita el acceso de usuarios invitados a los informes. (1 menciones)
Los usuarios experimentan una gestión del rendimiento deficiente debido al acceso limitado para usuarios invitados y a los complicados procesos de recuperación de informes. (1 menciones)
Los usuarios informan de errores del sistema que actualmente se están abordando, con la esperanza de un mejor rendimiento en el futuro. (1 menciones)

Principales Pros o Ventajas de Whispli

1. Atención al Cliente
Los usuarios elogian el excepcional servicio al cliente de Whispli, destacando la dedicación y capacidad de respuesta de su equipo durante todo el proceso.
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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"Gestión bien estructurada de quejas de RRHH"

¿Qué te gusta de Whispli?

Aplicación bien organizada y estructurada Fácil manera de reportar a través del propio canal Atención al cliente muy práctica para solicitudes urgente

SN

Sarah N.

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"Soporte excepcional e implementación sin problemas con Whispli."

¿Qué te gusta de Whispli?

Nuestra experiencia con Whispli ha sido excepcional. El Gerente de Éxito del Cliente fue extremadamente conocedor y muy servicial, proporcionando exce

2. Facilidad de uso
Los usuarios elogian la facilidad de uso de Whispli, destacando su diseño intuitivo y su sólido soporte al cliente.
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Usuario verificado
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Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"Gestión bien estructurada de quejas de RRHH"

¿Qué te gusta de Whispli?

Aplicación bien organizada y estructurada Fácil manera de reportar a través del propio canal Atención al cliente muy práctica para solicitudes urgente

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Hasta ahora, una experiencia fantástica."

¿Qué te gusta de Whispli?

Acabamos de implementar Whispli, así que todavía es temprano, pero la implementación ha sido muy fácil y hemos contado con el apoyo de un fantástico c

3. Facilidad de implementación
Los usuarios elogian la facilidad de implementación de Whispli, mejorada por un soporte experto y un diseño de software intuitivo.
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SN

Sarah N.

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"Soporte excepcional e implementación sin problemas con Whispli."

¿Qué te gusta de Whispli?

Nuestra experiencia con Whispli ha sido excepcional. El Gerente de Éxito del Cliente fue extremadamente conocedor y muy servicial, proporcionando exce

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Hasta ahora, una experiencia fantástica."

¿Qué te gusta de Whispli?

Acabamos de implementar Whispli, así que todavía es temprano, pero la implementación ha sido muy fácil y hemos contado con el apoyo de un fantástico c

4. Usabilidad de la plataforma
Los usuarios aprecian la usabilidad de la plataforma, citando su facilidad de uso y diseño amigable e intuitivo para todos los usuarios.
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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Hasta ahora, una experiencia fantástica."

¿Qué te gusta de Whispli?

Acabamos de implementar Whispli, así que todavía es temprano, pero la implementación ha sido muy fácil y hemos contado con el apoyo de un fantástico c

Philippe V.
PV

Philippe V.

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"Solución de alto rendimiento, bien respaldada por un equipo de éxito del cliente ágil y muy reactivo."

¿Qué te gusta de Whispli?

Pragmatismo de la solución y el sentido general de servicio al cliente de todo el equipo de implementación. La solución evoluciona muy bien y rápidame

5. Características
Los usuarios aprecian la facilidad de uso y las características completas, respaldadas por un excelente servicio al cliente y organización.
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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"Gestión bien estructurada de quejas de RRHH"

¿Qué te gusta de Whispli?

Aplicación bien organizada y estructurada Fácil manera de reportar a través del propio canal Atención al cliente muy práctica para solicitudes urgente

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Hasta ahora, una experiencia fantástica."

¿Qué te gusta de Whispli?

Acabamos de implementar Whispli, así que todavía es temprano, pero la implementación ha sido muy fácil y hemos contado con el apoyo de un fantástico c

Principales Contras o Desventajas de Whispli

1. Problemas de acceso
Los usuarios enfrentan problemas de acceso con Whispli, lo que complica la recuperación de informes y la coordinación para los colaboradores y reporteros.
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Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"Gestión bien estructurada de quejas de RRHH"

¿Qué no te gusta de Whispli?

No es posible enviar invitaciones de MS Teams / organizar reuniones a través de una función adicional que haría más fácil el manejo / coordinación (un

2. Falta de accesibilidad móvil
Los usuarios enfrentan falta de accesibilidad móvil en Whispli, lo que complica la coordinación y limita el acceso de usuarios invitados a los informes.
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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"Gestión bien estructurada de quejas de RRHH"

¿Qué no te gusta de Whispli?

No es posible enviar invitaciones de MS Teams / organizar reuniones a través de una función adicional que haría más fácil el manejo / coordinación (un

3. Mala gestión del rendimiento
Los usuarios experimentan una gestión del rendimiento deficiente debido al acceso limitado para usuarios invitados y a los complicados procesos de recuperación de informes.
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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"Gestión bien estructurada de quejas de RRHH"

¿Qué no te gusta de Whispli?

No es posible enviar invitaciones de MS Teams / organizar reuniones a través de una función adicional que haría más fácil el manejo / coordinación (un

4. Errores del sistema
Los usuarios informan de errores del sistema que actualmente se están abordando, con la esperanza de un mejor rendimiento en el futuro.
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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Hasta ahora, una experiencia fantástica."

¿Qué no te gusta de Whispli?

Hay 1/2 errores que están en proceso de ser corregidos, así que será aún mejor cuando se resuelvan.

Reseñas de Whispli (75)

Reseñas

Reseñas de Whispli (75)

4.9
Reseñas de 75
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Chloé V.
CV
Responsable contrôle interne et conformité
Empresa (> 1000 empleados)
"Mobivia x Whispli"
¿Qué es lo que más te gusta de Whispli?

La plataforma es simple de desplegar, ergonómica para los usuarios y sobre todo conforme a las exigencias del RGPD y de la directiva europea sobre los denunciantes de irregularidades.

Los intercambios son seguros, totalmente anónimos si es necesario, y la gestión de los informes se realiza de manera fluida y eficaz.

El soporte al cliente es reactivo, profesional y atento, lo cual es muy apreciable para este tipo de tema considerado como sensible.

Recomendamos sin dudar Whispli a cualquier organización preocupada por implementar un sistema de denuncia ético y eficaz. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Whispli?

No vemos, hasta la fecha, ningún punto negativo relacionado con el uso de Whispli. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Relaciones Públicas y Comunicaciones
AR
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"¡Excelente capacidad de respuesta y flexibilidad—sin quejas!"
¿Qué es lo que más te gusta de Whispli?

La capacidad de respuesta y flexibilidad del soporte al cliente fue increíble, configuramos e integramos todo en unos pocos días laborables. La plataforma en sí es realmente simple y fácil de usar, tanto para los gerentes como para los empleados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Whispli?

No hay nada que cambiaría o que no me guste de mi experiencia con Whispli. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro
AG
Empresa (> 1000 empleados)
"Gestión bien estructurada de quejas de RRHH"
¿Qué es lo que más te gusta de Whispli?

Aplicación bien organizada y estructurada

Fácil manera de reportar a través del propio canal

Atención al cliente muy práctica para solicitudes urgentes

Formas útiles de manejar informes (flujos de trabajo, automatizaciones, etc.) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Whispli?

No es posible enviar invitaciones de MS Teams / organizar reuniones a través de una función adicional que haría más fácil el manejo / coordinación (un canal de comunicación). Los colaboradores como usuarios invitados no tienen acceso (limitado / enlaces de invitación no funcionan) a los informes (lo que lleva a soluciones alternativas adicionales). Los reporteros que no crearon una cuenta de Whispli a veces olvidan su código de inicio de sesión para acceder a sus informes de Whispli, lo que hace que la comunicación de seguimiento sea compleja o básicamente imposible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Químicos
AQ
Empresa (> 1000 empleados)
"Una herramienta intuitiva para los juristas y los operativos"
¿Qué es lo que más te gusta de Whispli?

El carácter intuitivo de la herramienta, la facilidad de lectura de la información, la rapidez del servicio al cliente Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Whispli?

Algunas funcionalidades todavía están en desarrollo y requieren soluciones alternativas, pero el servicio al cliente encuentra muy a menudo una solución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Philippe V.
PV
Head of Legal Tech & Compliance PMO
Empresa (> 1000 empleados)
"Solución de alto rendimiento, bien respaldada por un equipo de éxito del cliente ágil y muy reactivo."
¿Qué es lo que más te gusta de Whispli?

Pragmatismo de la solución y el sentido general de servicio al cliente de todo el equipo de implementación. La solución evoluciona muy bien y rápidamente, y la solución es tan amigable e intuitiva que podemos manejarla por nuestra cuenta. Además, el tiempo de implementación fue muy corto y se produjo una integración fluida con nuestro directorio activo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Whispli?

No he notado ningún inconveniente hasta ahora, aunque lo estamos usando desde hace un año. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Banca
UB
Empresa (> 1000 empleados)
"Plataforma intuitiva y completa"
¿Qué es lo que más te gusta de Whispli?

Fácil de usar y experiencia de usuario increíble Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Whispli?

Poco utilizado en esta etapa para tener una opinión negativa Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SN
Human Resources Manager
Empresa (> 1000 empleados)
"Soporte excepcional e implementación sin problemas con Whispli."
¿Qué es lo que más te gusta de Whispli?

Nuestra experiencia con Whispli ha sido excepcional. El Gerente de Éxito del Cliente fue extremadamente conocedor y muy servicial, proporcionando excelentes sugerencias para nuestro equipo de implementación. Cuando encontramos un obstáculo al final del proceso, nuestro Gerente de Éxito del Cliente reunió a su equipo para ayudarnos a acelerar a través de nuestros problemas y conectar a los líderes adecuados en todos los lados del problema.

Casi seis meses después de la implementación, continuamos reuniéndonos regularmente para revisar cualquier problema y discutir mejoras del programa. Tanto nuestro Gerente de Éxito del Cliente como nuestro Gerente de Desarrollo de Negocios han permanecido comprometidos con nosotros y siempre están disponibles para preguntas. Su apoyo continuo y dedicación de nuestro equipo de Whispli han sido invaluables para nuestro éxito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Whispli?

No hay nada de lo que estemos descontentos con Whispli. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Relaciones gubernamentales
AR
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Hasta ahora, una experiencia fantástica."
¿Qué es lo que más te gusta de Whispli?

Acabamos de implementar Whispli, así que todavía es temprano, pero la implementación ha sido muy fácil y hemos contado con el apoyo de un fantástico consultor de implementación durante todo el proceso. Urmila es un crédito para el equipo de Whispli. El software es fácil de usar, tiene varias funciones útiles y estamos deseando ver cómo beneficia a la organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Whispli?

Hay 1/2 errores que están en proceso de ser corregidos, así que será aún mejor cuando se resuelvan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Recursos humanos
AR
Empresa (> 1000 empleados)
"¡Gran experiencia!"
¿Qué es lo que más te gusta de Whispli?

La configuración de Whispli es muy intuitiva y fácil de entender. La herramienta permite al denunciante ser completamente anónimo si así lo desea y se pueden crear varios canales (externos, internos...). La herramienta también ofrece una amplia gama de características muy útiles para la gestión de casos. Las funciones de informes y API están disponibles.

Además, hemos sido muy bien acompañados por nuestro CSM y la integración se realizó rápidamente. La empresa se esfuerza mucho por reunir a los clientes y adaptar la hoja de ruta según las necesidades de sus clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Whispli?

Todavía una empresa joven pero trabajando duro para mejorar el producto Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

BW
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Gran herramienta, Gran apoyo"
¿Qué es lo que más te gusta de Whispli?

Otra vía para permitir que un empleado proporcione información que de otro modo no tendría debido a la elección de permanecer anónimo.

Soporte al cliente excepcional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Whispli?

El anonimato y la falta de disposición para proporcionar más detalles pueden no llevar a un resultado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.