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Por Data Transfer Solutions

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Usuario verificado en Administración gubernamental
AA
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Podría ser el peor de todos los tiempos"
¿Qué es lo que más te gusta de VUEWorks?

Nada en absoluto. No recomendaría a ninguna organización o empresa usar este software. Es así de malo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de VUEWorks?

VueWorks podría ser el peor software que he usado. He estado en la industria de GIS y activos por más de 25 años y la interfaz de usuario/experiencia de usuario, la gestión de datos, el servicio al cliente y la integración GIS son increíblemente malos. No estoy seguro de cómo esta empresa se mantiene a flote realmente. Después de que nuestra organización comenzó a buscar otras soluciones, hemos elegido Cartegraph y lo hemos implementado ahora y estamos completamente fuera de VueWorks. Puedo decirte que ahora que estamos usando Cartegraph, la diferencia es abismal. Poder usar un software ahora que es moderno, gestiona datos extremadamente bien, es increíblemente centrado en GIS y Cartegraph/OpenGov soluciona problemas extremadamente rápido y su servicio al cliente es increíblemente bueno. Una de las mayores diferencias entre VueWorks y Cartegraph es que Cartegraph tiene automatizaciones que puedes crear, lo que resuelve muchos flujos de trabajo empresariales que cualquier organización podría tener. Siendo un fanático de GIS durante 25 años, créeme cuando digo que las automatizaciones dentro de Cartegraph son un cambio radical.

Si estás considerando VueWorks para tu organización o empresa, te sugeriría encarecidamente que mires a tu alrededor primero, porque nosotros salimos corriendo (no caminando) de VueWorks. ¡Es así de MALO! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Poonam K.
PK
Senior Business Intelligence Architect
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Revisión de VUEWorks"
¿Qué es lo que más te gusta de VUEWorks?

Me encantó la interfaz de usuario y la amabilidad de la herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de VUEWorks?

No hay mucho que no me haya gustado de la herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bryant L.
BL
Owner
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Reseña de Vue Works"
¿Qué es lo que más te gusta de VUEWorks?

Capacidad de gestión de activos empresariales. La ventana de múltiples paneles es muy informativa e intuitiva (es decir, la pantalla es fácil de percibir y comprender). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de VUEWorks?

¡Ninguno hasta ahora! El producto está a la altura. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Yogita D.
YD
Founding Member
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
"Gestión de activos"
¿Qué es lo que más te gusta de VUEWorks?

solución basada en la web para la gestión de activos y fácil de usar Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de VUEWorks?

hasta ahora no hay ninguna función de no me gusta, la aplicación funciona correctamente Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Transporte/Camiones/Ferrocarril
AT
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"¡Algo más - Por favor!"
¿Qué es lo que más te gusta de VUEWorks?

No hay nada que "gustar" de este software. Lo mejor que puedo decir es que la absurdidad de su implementación proporciona un humor negro. No puedes creer que sea real, así que todo lo que puedes hacer es reír mientras mueres por dentro. El producto, tal como está ahora, es apenas viable. Sin embargo, los gobiernos están siendo engañados para gastar millones en un producto malo, casi inutilizable.

Aquí hay dos ejemplos:

Los permisos no funcionan. Nos dijeron que los permisos funcionales no son parte del producto "COTS" (Comercial Fuera de Estantería).

El filtrado no da resultados consistentes. Nos dijeron que el filtrado consistente no es parte del producto "COTS".

Debido a la naturaleza de esta reseña, elijo no ser atribuido por miedo a perder mi trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de VUEWorks?

No me gusta que la base de datos no tenga estructura. Los representantes de DTS presentan esto como una característica definitoria de la base de datos. Dicen que la falta de estructura es "Ágil". Una base de datos sin estructura no es nada. Los activos y las órdenes de trabajo no están vinculados en una estructura, según DTS. Esta falta de estructura deja datos inestables y los efectos de los datos inestables son claramente visibles.

No me gusta lo mala que es la interfaz de usuario. Estaría bien con que fuera torpe. Esta interfaz de usuario no es simplemente torpe, sino una fuente de problemas profundos. Por ejemplo, las listas desplegables se pueden escribir y guardar con datos no válidos. El módulo de proyectos solo funciona después de que creas tu primer proyecto, y eso requiere explotar el fallo de guardado de la lista desplegable. Muy a menudo se descubre que algún botón no funciona correctamente. Las listas a veces no tienen un orden. A veces las listas acumulan duplicados o múltiples duplicados. No hay fin a los problemas que se pueden descubrir en la interfaz de usuario: cada rincón y grieta está tan lleno de fallos y roto como el anterior, y lo que no está en un rincón o grieta no es mejor. No me gusta que en la vista de tabla del módulo de órdenes de trabajo, pueda "cerrar en masa" órdenes de trabajo al presionar el botón "abrir en masa", y como tal no tengo la opción de abrir órdenes de trabajo en masa.

No me gusta cómo su base de datos funciona con los informes. Por lo que se nos ha mostrado en cuanto a informes, tanto TSQL como PLSQL pueden ser necesarios incluso para las consultas más básicas. Los datos GIS están en una base de datos Oracle y todo lo demás parece ser Microsoft. La información que se introduce no necesariamente se puede extraer. Hasta el día de hoy, no se han presentado documentos, a pesar de numerosas solicitudes, que muestren cómo están vinculadas las tablas y por qué campos. De mis propias investigaciones, encuentro que las claves primarias son escasas.

Desde cualquier perspectiva, VUEworks es simplemente un producto malo y roto. Los problemas son universales y parecen irresolubles: si investigas en el registro de problemas, encuentras que los problemas no se solucionan.

Además, no me gusta que DTS no sea honesto ni recto en sus prácticas comerciales. Han dado consistentemente respuestas absurdas sobre por qué su producto no funciona, que cualquiera con experiencia en TI debería reconocer como disparates. Usan lenguaje técnico, aparentemente sin conocimiento de lo que significan las palabras, y esperan que su cliente no los confronte por ello. DTS también ha retenido información, como la existencia de límites de caracteres, lo que requiere que se repitan porciones enteras de la implementación. No me gusta tener que trabajar 70 horas a la semana, rehaciendo mi trabajo porque no se me informó de los límites de caracteres.

Finalmente, DTS no parece valorar la seguridad de sus clientes (principalmente gubernamentales) y se ha observado que no practican las prácticas de ciberseguridad más básicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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