Voxco Survey Platform Reseñas y Detalles del Producto

Its got clear visible words. Able to navigate easily. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The freezing and getting stuck on previous questions. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

podemos involucrar a los encuestados en cualquier lugar y en cualquier momento. soporte al cliente de calidad, alojamiento seguro, podemos usar la nube o en las instalaciones (híbrido). escalable, podemos usar la web móvil y el correo electrónico para realizar las encuestas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

puede que la aplicación móvil no sea fluida, tienen que trabajar en la aplicación móvil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Permite que las encuestas se realicen con precisión y sean muy fáciles de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada hasta ahora. La herramienta está funcionando perfectamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La simplicidad de su infraestructura que responde a un software profesional de encuestas que se basa en todos los elementos ofrecidos en la red en la nube. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como administrador, me encuentro abrumado frente a varias estadísticas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Preguntas muy flexibles que nos permiten crear casi cualquier tipo de pregunta que necesitemos. La lógica avanzada nos permite personalizar los flujos de la encuesta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunos tipos de preguntas que aún no podemos crear, pero Voxco está constantemente lanzando actualizaciones para hacer cada vez más posible. Hemos tenido desafíos con variables que no están vinculadas a una pregunta y terminan con un ancho de código predeterminado de 128 o 256 que hacen que los archivos de datos se vean un poco desordenados, pero hemos aprendido formas de evitar eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Permite preguntas y estructuras de encuestas complejas, lo que nos permite formular preguntas exactamente de la manera que queremos hacerlas.

Puedes gestionar una gran parte de tu proyecto de encuesta dentro de la plataforma: reclutamiento de panelistas, programación y distribución de encuestas, análisis, etc.

También apreciamos el hecho de que podemos ser múltiples usuarios al mismo tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte al cliente es desigual. Si les envío una pregunta sobre una característica o un problema, a veces recibo una respuesta muy rápida y útil. Otras veces, mi correo electrónico queda sin respuesta y tengo que escribirles de nuevo para obtener una respuesta.

La complejidad de la plataforma a veces hace que sea difícil de usar, porque tiene muchos detalles. Por ejemplo, al programar una lógica de salto avanzada, rara vez sé cómo escribirla correctamente. El lenguaje es muy específico y largo de aprender.

Además, la apariencia de las encuestas en móviles podría mejorarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Primero y ante todo, lo que me gusta es su flexibilidad. Esta fue una herramienta originalmente construida para investigadores. Por supuesto, se ha adaptado para acomodar al usuario más principiante, pero aún tiene las funcionalidades para permitir a los usuarios avanzados hacer cosas más complejas. Cosas como filtrar en NOC (número de opciones) o usar la frecuencia actual de un grupo dado en selecciones.

También me gusta el hecho de que están desarrollando su producto, añadiendo nuevas características como la traducción automática.

Algo que encuentro útil es su herramienta de gestión de paneles, permite gestionar un panel de clientes y luego crear y distribuir una encuesta a los miembros del panel con bastante facilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tiene su parte de errores, las soluciones alternativas se convertirán en parte de tu rutina.

La experiencia del usuario... puede ser complicada de usar para alguien que recién comienza.

Carece de algunos de los adornos visuales que otras plataformas pueden ofrecer (preguntas tipo encuesta). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Voxco proporciona a nuestro equipo una plataforma de encuestas rentable que está repleta de funciones y características avanzadas (gestión de paneles, lógica y expresiones avanzadas, personalización HTML + CSS, integraciones API, etc.). No ha habido una función que hayamos necesitado que Voxco no proporcione ya (en algunos casos han integrado para nosotros según las necesidades del proyecto). El personal, tanto del lado de ventas/cuentas como del lado técnico/soporte, siempre está dispuesto a ayudar incluso con los problemas más pequeños. El éxito del cliente/usuario es una prioridad en Voxco. Es poco común recibir un soporte tan robusto. Hemos estado muy satisfechos con nuestra experiencia con Voxco y recomendamos la plataforma a cualquiera que actualmente esté siendo exprimido por las plataformas alternativas excesivamente caras que no son tan robustas como Voxco. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El aspecto general del motor de encuestas (incluidas las encuestas en vivo) está un poco anticuado, pero el equipo de desarrollo está trabajando activamente para agregar funciones más nuevas, tipos de preguntas y mejorar las opciones de apariencia actuales para mejorar la experiencia del usuario y del encuestado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como analista de investigación de mercado, es necesario trabajar con una plataforma de encuestas que pueda manejar programación compleja y proporcionarme la retroalimentación que necesito para entender la efectividad de las encuestas. Con la plataforma Voxco, puedo ver las acciones de los encuestados respecto a la encuesta. Puedo observar los datos de la encuesta y quién está respondiendo para dirigir recordatorios. Podemos probar programas para asegurar que la lógica funcione correctamente y que los datos proporcionados se integren fácilmente en nuestro software analítico. Estas son solo algunas de las características que más uso, pero hay muchas otras disponibles. En general, es fácil de usar y cumple con su función. He estado usando Voxco durante casi cinco años y estoy muy contento con la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no he experimentado ningún inconveniente con la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Voxco admite todos los tipos básicos de preguntas que necesitamos para realizar investigaciones primarias, así como algunos scripts ligeros para ayudar a automatizar los flujos de los encuestados y agilizar la recopilación de datos.

No tiene algunos tipos de preguntas más "llamativos" que he visto en otras plataformas de recopilación de datos, pero honestamente considero que eso es positivo; tener que usar tipos de preguntas confiables y consistentes significa que tenemos que pensar en las preguntas para asegurarnos de recopilar los datos previstos de manera precisa y válida, y serán directas y familiares para que los encuestados respondan.

El personal de Voxco siempre ha sido amable y servicial, y rápido para ayudarnos a resolver cualquier problema que surja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La documentación podría mejorarse. Como programador de encuestas, sería útil tener más ejemplos concretos, ya que la sintaxis es algo única de Voxco y puede ser difícil de navegar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.