Sabemos muy bien que la creciente demanda de servicios de colaboración por video gracias al trabajo híbrido está transformando el panorama del soporte de TI. Con el monitoreo y gestión de VisibilityOne para videoconferencias, tendrás acceso a la única fuente de verdad para videoconferencias y colaboración para permitir un soporte técnico sin igual. Nuestros usuarios reportan una disminución del 35% en incidentes. Eso es un cambio radical cuando se gestionan cientos o incluso miles de tickets de servicio cada mes mientras se alterna entre aplicaciones interminables.
Experimenta alta disponibilidad y fallos de colaboración auto-reparables con VisibilityOne. Nuestra solución permite a los equipos de TI evaluar y resolver problemas en tiempo real, resultando en hasta un 90% de tiempo de resolución más rápido por incidente. Todo desde una sola interfaz de usuario.
Somos únicos porque:
Usamos algoritmos para examinar fallos de dispositivos y automatizar respuestas del sistema para una rápida resolución de fallos.
Apoyamos todos los principales kits de salas de conferencias, incluyendo escenarios de aplicaciones entre diferentes proveedores.
Reducimos la carga de trabajo de TI, mejoramos el rendimiento de SLA y mejoramos la experiencia del usuario final.
Monitoreamos y auto-reparamos todos los sistemas relevantes en la sala y la ruta de comunicación de la red, proporcionando una plataforma integral de monitoreo de IoT y UC.