# ViaBill Reviews **Vendor:** ViaBill **Category:** [Pago a Plazos y Software de Compra Ahora Paga Después (BNPL)](https://www.g2.com/es/categories/installment-payment-and-buy-now-pay-later-bnpl) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 17 ## About ViaBill ViaBill está cambiando la forma en que las personas compran en línea. Ofrecemos una solución de pago que empodera a los compradores para que tengan la libertad de elección al permitirles comprar ahora y pagar en cómodas cuotas mensuales con un 0% de interés. ViaBill se integra perfectamente en el flujo de pago de su sitio web y permite una mayor conversión, un AOV más grande y mayores ingresos. Trabajamos con miles de comerciantes en todo el mundo para crear una mejor experiencia de compra y transformar el viaje general del cliente. ## ViaBill Reviews ### 1. Gran plataforma financiera, excelente servicio al cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 30, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de ViaBill?** Son compañeros de equipo de nuestra empresa, nos ayudan durante el proceso y han estado allí para nosotros cuando lo hemos necesitado. Además, la posibilidad para nuestros clientes de pagar en 4 plazos es una gran opción y eso añadió mucho valor a nuestra marca. Finalmente, me gusta mucho que cuando un cliente se queja directamente con ellos sobre nuestra empresa, nos contactan para verificar cuál es el problema. **¿Qué es lo que no le gusta de ViaBill?** Lo único que no me ha gustado, y es algo menor, es que cuando nos ofrecieron destacar nuestra empresa en su página para marketing cruzado, la tarifa era demasiado alta. Sin embargo, dependía de nosotros aceptar el trato o no. Y el hecho de que al final no lo aceptáramos no afectó la relación. **¿Qué problemas resuelve ViaBill y cómo le beneficia eso?** Con Viabill estamos ofreciendo opciones financieras a nuestros clientes, para que puedan pagar en cuatro plazos y eso es un gran beneficio, así que las personas que no tienen todo el dinero para comprar nuestros productos aún pueden hacerlo, gracias a Viabill. ### 2. Funciona... y el precio es adecuado. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Steven S. | CEO, Deportes, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 21, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de ViaBill?** Igualar nuestra actual tarifa de tarjeta de crédito hace que elegir ViaBill sea casi una decisión obvia. **¿Qué es lo que no le gusta de ViaBill?** Los problemas que teníamos originalmente se han resuelto en una actualización reciente, así que no hay nada que no me guste. **¿Qué problemas resuelve ViaBill y cómo le beneficia eso?** Nuestro proveedor anterior de pagos divididos era más caro y, lo que es peor, causaba problemas repetidamente. ViaBill se encargó de ambos problemas. ### 3. ¡Servicio ideal! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Cosméticos | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 28, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de ViaBill?** ¡La factura vía es conveniente! Compré un producto para el cabello y el proceso fue relativamente fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de ViaBill?** Sin disgustos. Espero completar el servicio y lo usaré en el futuro. **¿Qué problemas resuelve ViaBill y cómo le beneficia eso?** Via bill me ayuda a obtener los productos que quiero cuando mis finanzas no están disponibles de inmediato. ### 4. Comerciantes con sede en EE. UU. - Manténganse alejados **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios individuales y familiares | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 30, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de ViaBill?** Gran concepto. Proporcionar adelantos pequeños (hasta $300.00 USD) a los clientes sin verificación de crédito y ofrecer aprobación instantánea en línea. Integración con el sitio web de WooCommerce. **¿Qué es lo que no le gusta de ViaBill?** Contras Viabill siempre estaba disponible por teléfono y correo electrónico ANTES de contratar con ellos. Después de firmar su contrato, el representante de ventas (Mark E.) nunca contestó el teléfono ni devolvió los mensajes de voz. Solo respondió a un correo electrónico diciendo que no se involucra en nada que no sean asuntos de ventas. Prácticamente no hay soporte para comerciantes. Viabill proporciona un número de teléfono de soporte para comerciantes, 929-242-1110, sin embargo, estuve al teléfono durante 2 días, en espera por más de una hora en cada ocasión, escuchando la música con el mensaje informándome, "no hay llamadas por delante de usted" - y nadie contestó. Viabill también anuncia un correo electrónico de soporte para comerciantes, merchants@viabill.com - pero cada vez que les envías un correo, solo recibirás una respuesta automatizada robótica que dice, "Le responderemos dentro de 2 días hábiles". Si responden, a menudo no abordan el problema y cuando respondes para intentar aclarar, recibes el mismo mensaje automatizado robótico y te quedas esperando con asuntos no resueltos, a veces urgentes y sensibles al tiempo, como no recibir fondos que están muy por encima de su plazo de "3-5" días hábiles. Las comunicaciones y el soporte para comerciantes son una pesadilla miserable. TRANSFERENCIAS DE FONDOS Viabill anuncia que transferirá fondos a tu cuenta comercial dentro de 3-5 días hábiles, dependiendo de tu banco. Lo más pronto que transfieren es al sexto día hábil, sin embargo, a la fecha de esta entrada, 30 de diciembre de 2019, todavía estoy esperando transferencias de compras de clientes realizadas a partir del 14/12/2019. Cuando intento consultar el estado, nadie contesta sus teléfonos y nadie responde a los correos electrónicos. Llamé a su número de soporte al cliente y me dijeron que no pueden ayudar a los comerciantes, sin embargo, me dijeron que "todos" en el soporte para comerciantes y la alta dirección están de vacaciones, no se espera que regresen hasta el 6 de enero de 2020. Así que yo, como comerciante, me quedo sin fondos de todas las transacciones realizadas desde el 14 de diciembre de 2019 hasta que el personal de Viabill regrese de sus vacaciones después del 6 de enero de 2020, lo que probablemente se retrasará seriamente debido a su acumulación de pagos. Viabill nunca proporcionó ningún tipo de aviso a mí o a los comerciantes en los EE. UU. de ningún horario de vacaciones. Ni siquiera en sus respuestas automatizadas robóticas por correo electrónico ni en su número de teléfono de 'soporte' para comerciantes que te permite estar en espera eternamente esperando hablar con alguien. INTEGRACIÓN DEL SITIO WEB Me dijeron que el equipo de Viabill integraría en menos de una hora, pero tomó aproximadamente 2 semanas. Así que después de actualizar mi sitio web para reflejar la opción de pago de Viabill, tuve que cerrar toda la publicidad ya que no podía anunciar algo que no podía entregar porque estaba esperando que su equipo tech@viabill finalmente integrara en mi sitio web, una capacidad de ganancias perdida costosa debido a su incapacidad para cumplir su promesa. EXPERIENCIA DEL CLIENTE Su página de pago en mi sitio web redirige al cliente a la página de registro de Viabill. Le dice al cliente, "Complete su transacción por $'EL MONTO TOTAL'" - en lugar de hacer cualquier aclaración al cliente de que al proceder y proporcionar su información, Viabill solo les cobrará el 25% del monto total - esto lleva a un alto porcentaje de abandono del carrito porque su proceso de pago no asegura ni menciona al cliente su monto real de cuota mensual - solo el monto total de la compra. El otro problema con el pago de Viabill que lleva al abandono del carrito es que Viabill no notifica al cliente que debe usar su dirección de correo electrónico asociada con su tarjeta bancaria que están usando. He tenido clientes que me llaman preguntándome, "¿Por qué dijo que fui rechazado en este momento?". Me puso en una situación difícil porque en mi página de Woocommerce usando el plugin de Viabill - dice "Cliente Cancelado". En realidad, ¡el cliente no canceló! Pude resolver esto hablando con un cliente que decidió usar una dirección de correo electrónico diferente que está asociada con su tarjeta bancaria y entonces funcionó. Viabill debería notificar al cliente que debe usar su dirección de correo electrónico asociada con su tarjeta bancaria que están usando y también Viabill no debería informar al comerciante de un estado falso de que el "Cliente Canceló" la transacción. Esta simple solución reduciría en gran medida el abandono del carrito. TABLERO DE CONTROL DEL COMERCIANTE Muy básico. No permite de ninguna manera que un comerciante concilie transacciones con números de pedido de Viabill. Lo más cercano que puedes conciliar es por la fecha de las transacciones. WOOCOMMERCE Debes monitorear manualmente las transacciones y cambiar el estado de "Aprobado por Viabill" a "Capturado por Viabill". No hay notificaciones disponibles para cuando se realiza un nuevo pedido y es aprobado por Viabill al comerciante. Si deseas afiliarte con un negocio que retendrá tus fondos por un período de tiempo indefinido porque no tienen personal procesando transacciones durante semanas y nadie con quien comunicarse, entonces Viabill puede ser una buena opción para tu negocio, de lo contrario, ¡recomiendo mantenerse alejado! En una nota al margen, incluso he llegado a comprar direcciones de correo electrónico para aquellos en la alta dirección, incluido el CEO. No responden. Muy triste, de hecho, porque el concepto es genial, pero las operaciones son un fracaso. He leído que Viabill ha recibido $57 millones en inversiones hasta ahora, dudo mucho que estos inversores hayan sido informados de estos asuntos... aún. **Recomendaciones a otros que estén considerando ViaBill:** Si deseas recibir pagos puntuales y tener un medio de comunicación verbal con tu facilitador financiero, entonces exploraría otras opciones. Espero que Viabill realmente implemente cambios inmediatos, proporcionando apoyo a los comerciantes, remita los fondos como prometido e implemente cambios simples en el proceso de pago del cliente para reducir en gran medida el abandono del carrito y escuche las preocupaciones de sus comerciantes con sede en EE. UU., pero hasta que eso suceda, lamentablemente no puedo recomendarlo. **¿Qué problemas resuelve ViaBill y cómo le beneficia eso?** Los clientes que lo han utilizado están contentos, no hay quejas. Aumenta las conversiones gracias a su proceso de aplicación asequible y sin complicaciones. Viabill anuncia una calificación de satisfacción del "cliente" muy alta, que probablemente sea muy precisa, aunque no tanto para los comerciantes. ### 5. Barato y fácil de usar, pero claramente tiene algunos puntos problemáticos. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alex L. | Marketing Lead, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 29, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de ViaBill?** La mayor ventaja de ViaBill son las tarifas bajas y la facilidad de implementación en nuestro sistema. Los clientes parecen encontrarlo fácil de usar y realmente han aumentado su AOV. **¿Qué es lo que no le gusta de ViaBill?** Hay algunos puntos de dolor muy importantes (como pedidos que no vemos como completados, pero ViaBill sí los ve como completados) y la dificultad para ponerse en contacto con alguien que pueda ayudar. Hemos tenido muchos problemas que incluso hasta el día de hoy aún no se han resuelto, lo que hace difícil realmente impulsarlos en nuestro sitio. **Recomendaciones a otros que estén considerando ViaBill:** que todos los pedidos estén llegando. **¿Qué problemas resuelve ViaBill y cómo le beneficia eso?** Estamos permitiendo a nuestros clientes aumentar su AOV y ya hemos visto este aumento. ### 6. Personal amable **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 10, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de ViaBill?** Es un servicio que ofrece a los clientes con un presupuesto limitado la posibilidad de comprar algo y pagar en cuotas. Desde que uso ViaBill, he notado muchos otros servicios similares, pero no hemos tenido problemas importantes que nos hagan considerar cambiar de servicio. El personal es cortés y amable al responder correos electrónicos/llamadas telefónicas, y generalmente lo hacen con prontitud también. **¿Qué es lo que no le gusta de ViaBill?** Antes de registrarnos con ViaBill, la primera pregunta que hicimos fue si habría algún problema con ser un comerciante canadiense. Nos aseguraron que no habría problemas. Sin embargo, hemos encontrado problemas con ellos al depositarnos dinero (a través de TransferWise), y su razón es que es porque somos de Canadá. :( **¿Qué problemas resuelve ViaBill y cómo le beneficia eso?** Después de presentar ViaBill a nuestros clientes, definitivamente ha aumentado nuestros ingresos y el AOV. Más métodos de pago siempre son mejores para el cliente. ### 7. No pierdas tu tiempo. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** AJ V. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 26, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de ViaBill?** Nada. Esto no ha entregado ni una onza de lo que se prometió. **¿Qué es lo que no le gusta de ViaBill?** El servicio al cliente y la incapacidad de VIABill para cumplir con lo que dice que puede. El servicio al cliente se ha detenido desde que comenzaron los problemas. No han entregado la línea de productos que nos vendieron. **Recomendaciones a otros que estén considerando ViaBill:** No te involucres en el fiasco. **¿Qué problemas resuelve ViaBill y cómo le beneficia eso?** Sin beneficios. Fue genial en concepto, pero no ha cumplido con lo prometido. Una vez que comenzaron los problemas, las respuestas específicas de ViaBill se detuvieron en su respuesta. ViaBill prometió el lanzamiento de una línea de productos específica que contribuyó a su venta a nosotros, pero aún no se ha entregado como se prometió. ### 8. Servicio de pago sin comisiones para su negocio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Martin René M. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 09, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de ViaBill?** Viabill te permite ofrecer a tus clientes crédito sin cobrar una tarifa de servicio. Sus liquidaciones son fácilmente manejables y puntuales. **¿Qué es lo que no le gusta de ViaBill?** No hay nada que no me guste de Viabill. Sin embargo, es una pena que se hayan visto obligados a cambiar su producto-servicio, ya que en realidad pensé que el producto que el "forbrugerombudsmanden" hizo ilegalmente era más activo. **Recomendaciones a otros que estén considerando ViaBill:** Póngase en contacto con ellos hoy y escuche lo que pueden hacer para promover y hacer crecer su negocio. **¿Qué problemas resuelve ViaBill y cómo le beneficia eso?** Viabil me ofrece un servicio de pago adicional sin costo para nosotros. ### 9. Tamaño promedio de cesta más grande **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dennis D. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 20, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de ViaBill?** Lo mejor de ViaBill es que nuestro tamaño promedio de cesta en los pedidos que utilizan ViaBill es mayor que con otros métodos de pago. Además, no pagamos ninguna tarifa usando ViaBill en comparación con VISA o Mastercard. **¿Qué es lo que no le gusta de ViaBill?** Algunos clientes no entienden que tienen que contactar a ViaBill con respecto al pago y no contactar a nuestro servicio al cliente. **¿Qué problemas resuelve ViaBill y cómo le beneficia eso?** Ahorramos las tarifas de pago ya que es gratis para nosotros ofrecer ViaBill. Aumentamos el tamaño de nuestra cesta en los pedidos de ViaBill. ### 10. ¡Gran éxito! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abdul Qadir Saifuddin B. | Daniel , Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 17, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de ViaBill?** Una plataforma sin comisiones que no solo aumenta las ventas en línea, sino que también otorga más poder a los consumidores y sus decisiones. La ayuda a poseer sus deseos, que a veces puede ser difícil de tener. **¿Qué es lo que no le gusta de ViaBill?** Todavía estoy tratando de averiguar qué no me gusta de ViaBill. **Recomendaciones a otros que estén considerando ViaBill:** Te duermes, pierdes. **¿Qué problemas resuelve ViaBill y cómo le beneficia eso?** Aumentando nuestra tasa de éxito en línea. ### 11. Plataforma esencial para negocios de comercio electrónico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Markus Z. | Markus Zico, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 17, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de ViaBill?** El hecho de que no haya tarifas al usar ViaBill, pero también aumenta el tamaño de nuestra cesta, ¡es un ganar-ganar! **¿Qué es lo que no le gusta de ViaBill?** Solo espero que tengan su propia tarjeta de crédito pronto y el producto Xtra. **Recomendaciones a otros que estén considerando ViaBill:** ¡Inténtalo ahora, agradécemelo después! **¿Qué problemas resuelve ViaBill y cómo le beneficia eso?** Construyendo unas ventas en línea sólidas y más poder para los consumidores con sus pagos. ### 12. La mejor aplicación que hemos encontrado. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 29, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de ViaBill?** La gama de productos que cubren en las tres de nuestras tiendas. **¿Qué es lo que no le gusta de ViaBill?** Reembolsos complicados porque emitimos créditos de tienda y es confuso cuando el cliente tiene que seguir pagando todas sus cuotas. Los clientes se comunican con nosotros con preocupaciones sobre viabill y luego tenemos que remitir al cliente al servicio de atención al cliente de viabill, convirtiéndonos en el intermediario en el conflicto. **¿Qué problemas resuelve ViaBill y cómo le beneficia eso?** Conversiones más altas ### 13. Pagos mejorados con Viabill. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ian M. | UberEATS, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 14, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de ViaBill?** Un software seguro para integrar con mi sitio web para comprar y pagar después. **¿Qué es lo que no le gusta de ViaBill?** Los clientes se quejan de problemas de depósito al recargar en los puntos de venta de viabill ya que el dinero no se refleja rápidamente. **Recomendaciones a otros que estén considerando ViaBill:** La tasa de interés es más baja y las cuotas se distribuyen. **¿Qué problemas resuelve ViaBill y cómo le beneficia eso?** Soy capaz de ganar intereses y los clientes tienen buena solvencia. Los incumplimientos se han reducido. ### 14. Muy bueno **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emil S. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 14, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de ViaBill?** Es fácil para nuestros usuarios utilizar ViaBill porque no tienen que sacar la tarjeta de crédito del bolsillo. **¿Qué es lo que no le gusta de ViaBill?** Me gustaría mucho tener pagos diarios, es decir, sin retraso en los pagos. **Recomendaciones a otros que estén considerando ViaBill:** Pruébalo y ve si funciona para tu negocio, tal vez estés perdiendo algo de dinero. **¿Qué problemas resuelve ViaBill y cómo le beneficia eso?** ViaBill asegura que nuestros clientes obtengan un método de pago muy fácil, así como pagos a plazos sin intereses ya que no todos pueden comprar sin crédito. ### 15. Gran experiencia **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Katie Y. | Director of Marketing, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 04, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de ViaBill?** Lo que realmente me gustó de ViaBill es cómo aumentaron drásticamente el tamaño de mi cesta y la tasa de conversión, **¿Qué es lo que no le gusta de ViaBill?** Nada específico, solo me gustaría ver en vivo el producto Xtra. **Recomendaciones a otros que estén considerando ViaBill:** Ese es mi consejo :) **¿Qué problemas resuelve ViaBill y cómo le beneficia eso?** Estoy tratando de aumentar mis ventas en línea, lo cual veo los resultados con ViaBill. ### 16. ¡Solución de Pago Sin Fricciones! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Diseño | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 13, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de ViaBill?** ¡La variedad de comerciantes y la fácil integración es lo que hace que VIABILL sea genial! **¿Qué es lo que no le gusta de ViaBill?** Desearía que VIABILL tuviera su propia tarjeta de crédito. **¿Qué problemas resuelve ViaBill y cómo le beneficia eso?** Dando a los consumidores la oportunidad de comprar sin ninguna barrera. ### 17. Viabill ha aumentado nuestro volumen de negocios **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 06, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de ViaBill?** Integración fácil realizada por Viabill, tal como queríamos. **¿Qué es lo que no le gusta de ViaBill?** Un poco largo el tiempo de pago. Por lo demás, no hay nada. **Recomendaciones a otros que estén considerando ViaBill:** Uno debe considerar la inmovilización de capital **¿Qué problemas resuelve ViaBill y cómo le beneficia eso?** Hemos experimentado una tendencia creciente de que nuestros clientes desean pagos a plazos a partir de mediados de mes, lo resolvemos con Viabill. ## ViaBill Discussions - [¿Cómo añado Viabill a mi tienda en línea?](https://www.g2.com/es/discussions/25968-how-do-i-add-viabill-to-my-online-shop) - 1 comment, 1 upvote - [¿Cuánto cuesta ViaBill?](https://www.g2.com/es/discussions/how-much-does-viabill-cost) - 1 comment, 1 upvote - [¿Con qué tipos de negocios trabaja ViaBill?](https://www.g2.com/es/discussions/what-kinds-of-businesses-does-viabill-work-with) - 1 comment, 1 upvote - [¿Cómo se enteran mis clientes sobre ViaBill?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-my-customers-learn-about-viabill) - 1 comment, 1 upvote - [¿Cómo me pagan y quién asume el riesgo?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-i-get-paid-and-who-assumes-the-risk) - 1 comment, 1 upvote - [View ViaBill pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/viabill/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+04%3A06%3A56+-0500&secure%5Bsession_id%5D=15056a62-abf0-4a35-b640-033fc6d44a96&secure%5Btoken%5D=0f2e691772e322a288512e7842f67b48422d990628c094c30e7eb82bae63007a&format=llm_user) ## ViaBill Features **Administración - Pago a plazos y Compra ahora, paga después (BNPL)** - Notificaciones por correo electrónico - Facturación - Portal del cliente **Herramientas de Pago - Pago a Plazos y Compra Ahora, Paga Después (BNPL)** - Pasarela de pago - Seguimiento de pagos - Integración de comercio electrónico - Programación de pagos **Agente AI - Funciones de Pago a Plazos y Compra Ahora Paga Después (BNPL)** - Aprendizaje adaptativo - Asistencia proactiva - Toma de decisiones ## Top ViaBill Alternatives - [Sezzle](https://www.g2.com/es/products/sezzle/reviews) - 4.6/5.0 (119 reviews) - [Klarna](https://www.g2.com/es/products/klarna/reviews) - 3.2/5.0 (55 reviews) - [Splitit](https://www.g2.com/es/products/splitit/reviews) - 4.1/5.0 (18 reviews)