Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now

Klarna Reseñas y Detalles del Producto

Estado del Perfil

Este perfil está actualmente gestionado por Klarna pero tiene funciones limitadas.

¿Eres parte del equipo de Klarna? Mejora tu plan para mejorar tu marca y atraer a los visitantes a tu perfil!

Valor de un vistazo

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Costo Percibido

$$$$$

Contenido Multimedia de Klarna

Demo Klarna - Klarna
Klarna
Demo Klarna - Klarna
Klarna
Imagen del Avatar del Producto

¿Has utilizado Klarna antes?

Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de Klarna

Reseñas de Klarna (56)

Reseñas

Reseñas de Klarna (56)

3.1
Reseñas de 56

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Los usuarios elogian constantemente las opciones de pago flexibles que ofrece Klarna, permitiéndoles gestionar compras más grandes con facilidad. Muchos aprecian la facilidad de uso y la capacidad de comprar en varios minoristas sin costos iniciales. Sin embargo, una limitación común señalada es el servicio al cliente inconsistente, que puede restar valor a la experiencia general.

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
Ver Todos los Pros y Contras
Buscar reseñas
Filtrar Reseñas
Borrar resultados
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Osvaldo B.
OB
Tecnico cinematografico
Entretenimiento
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Herramienta de pago versátil con organización práctica de tarjetas"
¿Qué es lo que más te gusta de Klarna?

Klarna comenzó como una plataforma en línea que permitía a los clientes dividir sus pagos en tres cuotas, lo cual era especialmente útil para compras como dispositivos electrónicos. Sin embargo, recientemente, Klarna ha evolucionado hacia una herramienta de pago más completa al agregar nuevas funciones a su plataforma, como boletos de restaurante y una billetera para almacenar dinero e información de tarjetas. Últimamente, lo he estado usando principalmente para mantener todas mis tarjetas de cliente organizadas en un solo lugar, aunque anteriormente también lo usaba para realizar pagos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Klarna?

Como cartera de tarjetas y dinero, Klarna realmente no se destaca de otras herramientas similares. También encuentro la interfaz de la aplicación algo confusa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Angela P.
AP
Staffing Specialist - Remote Recruiter
Contratación y Reclutamiento
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Opciones de pago flexibles hacen que las compras sean sin estrés."
¿Qué es lo que más te gusta de Klarna?

Me gusta que ofrezcan opciones de pago flexibles como Comprar Ahora, Pagar Después (Dividir una compra en múltiples pagos sin intereses (como cuatro pagos cada dos semanas) o pagar en 30 días sin tarifas.

Los tiempos son difíciles para muchas personas en este momento y ofrecer pagos a plazos para compras más grandes ha salvado literalmente a las personas en las vacaciones, para emergencias e incluso para vacaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Klarna?

He notado que no todos los bancos trabajan con Klarna, por lo que no es accesible para todos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Valerie I.
VI
Consultant & Part Time Master's Candidate
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Pagos sin esfuerzo y cuotas convenientes"
¿Qué es lo que más te gusta de Klarna?

La facilidad de uso y los pequeños pagos regulares Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Klarna?

no me gusta que no todos los vendedores ofrezcan klarna. me gusta klarna y affirm más que afterpay o cualquier otro servicio de pago flexible como paypal Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

James C.
JC
"Mala atención al cliente, experiencia negativa"
¿Qué es lo que más te gusta de Klarna?

Absolutamente nada. Esto no es más que un portal para estafadores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Klarna?

Encuentro que su servicio al cliente no es de apoyo. Siento que la gente está usando Klarna como un proceso de estafa. Mi experiencia inicial configurando Klarna fue muy mala. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Venta al por Menor
UV
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Esta aplicación es increíble"
¿Qué es lo que más te gusta de Klarna?

La variedad de sitios web en los que puedes comprar es excelente incluso en comparación con aplicaciones como Quad o Afterpay. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Klarna?

No hay mucho que no me guste de la aplicación. Lo único que podría decir que necesita mejora es la facilidad de pago al finalizar la compra. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Venta al por Menor
UV
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Klarna es malo para los negocios y los comerciantes"
¿Qué es lo que más te gusta de Klarna?

Tienen como objetivo ayudar a los clientes a realizar compras de artículos de mayor valor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Klarna?

Hemos solicitado dos veces a Klarna para ser ofrecidos a través de nuestro sitio web de negocio familiar minorista. Ofrecemos una variedad de productos de belleza y cuidado personal, al igual que otras tiendas minoristas populares que ya usan y ofrecen Klarna (y que Klarna anuncia con orgullo como sus clientes). Sin embargo, nuestras solicitudes son rechazadas incorrecta e injustamente porque Klarna nos etiqueta como una empresa que hace "drop shipping", simplemente porque ofrecemos una variedad de marcas. NO somos una empresa de drop shipping. NUNCA hemos hecho drop shipping. Somos una tienda minorista de comercio electrónico. Tenemos nuestro propio inventario de productos que compramos completamente y almacenamos en nuestro almacén. Tenemos el pleno derecho legal de revender estas marcas como corporación minorista (al igual que algunas otras ya aprobadas y anunciadas por Klarna como sus clientes). La única diferencia es que no somos una corporación gigante, sino un negocio familiar local. El proceso de revisión de Klarna ha sido muy difícil e ilógico. No es posible obtener ayuda a través del soporte como comerciante. En este momento no recomendaríamos a ninguna empresa que se involucre con Klarna. Sería maravilloso si Klarna pudiera ser más comprensivo y justo en su proceso de revisión de comerciantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Brooklynne J.
BJ
Banking
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"¡Klarna es increíble!"
¿Qué es lo que más te gusta de Klarna?

Comprar ahora, pagar después es muy beneficioso en el mundo de hoy. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Klarna?

Podría ser más flexible con las fechas de pago y los métodos de pago. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Paul D.
PD
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"El servicio al cliente y la flexibilidad en el servicio son inexistentes."
¿Qué es lo que más te gusta de Klarna?

La integración con nuestra plataforma Shopify es una ventaja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Klarna?

El servicio al cliente para los comerciantes es inexistente.

La flexibilidad en las opciones es inexistente. Hemos intentado trabajar con ellos basándonos en los comentarios de nuestros clientes y Klarna no parece interesada en trabajar con nosotros para mejorar la adopción por parte de los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Breayn L.
BL
Executive Assistant
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Pérdida de tiempo"
¿Qué es lo que más te gusta de Klarna?

¡Nada! No hay una manera fácil de hablar o chatear con alguien. Te lleva a tu panel de control pero no a la caja de chat para realmente hablar con alguien, tuve que buscar en Google el número de servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Klarna?

Realmente no me importa usar Klarna porque revisan tu crédito cada vez y cada vez tengo que iniciar sesión en mi informe de crédito o en los sitios y levantar el congelamiento de mi crédito. ¡Es molesto! ¡Me encanta Afterpay porque es simple de usar! Debido a todo esto, he perdido mi producto y ahora está agotado porque tuve que pasar por todo esto. ¡Nunca volveré a usar Klarna! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Kimberly Christine T.
KT
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Pesadilla de Verificación de Identidad"
¿Qué es lo que más te gusta de Klarna?

Los beneficios y recompensas que tienen por hacer pagos a tiempo y liquidar compras son excelentes y realmente pueden acumularse en algunos regalos agradables con bastante rapidez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Klarna?

Klarna es terrible. Tanto mi esposo como yo tenemos cuentas con más de $1,000 de poder de compra y ambos hemos realizado compras exitosas con Klarna y desde entonces las hemos pagado en su totalidad. De repente, comencé a ser rechazada debido a "problemas de verificación de identidad". Después de innumerables chats, correos electrónicos y "correcciones", me han dicho todos los niveles de empleados, desde el representante básico de servicio al cliente hasta el supervisor, que mi caso ha sido escalado varias veces. Me han dicho a través de muchas vías de comunicación que el problema ha sido corregido, pero mis intentos de compra siguen siendo rechazados hasta el día de hoy citando problemas de verificación de identidad. Mi esposo, que ha estado usando Klarna con éxito durante varios meses y tiene más de $1,000 de poder de gasto, ahora TAMBIÉN está siendo rechazado cada vez que intenta una compra debido a problemas de confirmación de identidad. Desafortunadamente, no somos los únicos que hemos encontrado este problema. Hay un hilo completo en Reddit con muchos usuarios diciendo que les ha pasado lo mismo y Klarna nunca ha resuelto el problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Precios

Los detalles de precios para este producto no están disponibles actualmente. Visita el sitio web del proveedor para obtener más información.

Klarna Comparaciones
Imagen del Avatar del Producto
Sezzle
Comparar ahora
Imagen del Avatar del Producto
Affirm
Comparar ahora
Imagen del Avatar del Producto
Afterpay
Comparar ahora
Características de Klarna
Notificaciones por correo electrónico
Facturación
Portal del cliente
Pasarela de pago
Seguimiento de pagos
Integración de comercio electrónico
Imagen del Avatar del Producto
Klarna
Ver alternativas