Características de Userpilot

Comportamiento del usuario (3)

Haga clic en Seguimiento: Realiza un seguimiento de dónde los usuarios hacen clic en una página web.
Movimiento del ratón: Rastrea el movimiento del mouse sobre una página web.
Seguimiento de frustraciones: Vea dónde los usuarios experimentan más dificultades en una página web.

Seguimiento de errores y errores: Realiza un seguimiento de las sesiones en las que los usuarios encontraron errores y errores.
Prueba de URL dividida: Dividir el tráfico web a una página entre dos URL diferentes.
Análisis de datos: Ofrece información sobre las relaciones entre la información del usuario y el comportamiento del usuario.
Notas: Deja notas sobre sesiones y errores.

Segmentación de usuarios: Organiza a los usuarios en grupos predefinidos y proporciona diferentes respuestas basadas en el grupo.
Soporte multilingüe: Soporta múltiples idiomas.
Mensajes sensibles al comportamiento: Proporciona respuestas basadas en el comportamiento y los comentarios del usuario.

Análisis a nivel de cuenta: Capacidad para ver análisis a nivel de cuenta.
Análisis a nivel de usuario: Capacidad para ver analíticas a nivel de usuario.
Segmentación: Capacidad para comparar el uso en segmentos como el rol, el tamaño de la empresa, etc.
Embudos: Vea cómo los usuarios se mueven a través de un producto a través de secuencias de páginas agrupadas
Alertas: Reciba alertas e informes automatizados basados en ganancias o pérdidas en el rendimiento.
Análisis multiproducto: Vea análisis para múltiples productos en un solo panel, incluida la participación entre productos
Puntuación de usuarios: Califica a los clientes y visitantes para identificar cuentas en riesgo o prósperas.
Integraciones: Amplitud y funcionalidad de las integraciones con productos de terceros.

Survey Builder: Permite a los usuarios crear encuestas a través de un simple editor WYSIWYG o de arrastrar y soltar
Tipos de preguntas: Permite el uso de varios tipos de preguntas, como abiertas, cerradas, de opción múltiple y clasificaciones
Plantillas: Ofrece plantillas prediseñadas para crear encuestas con diferentes audiencias o casos de uso
Distribución de encuestas: Proporciona herramientas para distribuir encuestas a través de correo electrónico, SMS, redes sociales, etc.

Lógica de bifurcación/omisión: Ayuda a crear encuestas más inteligentes basadas en las acciones y respuestas de los encuestados
Marca: Permite a los usuarios personalizar los colores, logotipos y URL de la encuesta para que coincidan con la marca de la empresa
Soporte multimedia: Capacidad para incrustar vídeos, fotos u otros medios enriquecidos
Encuestas multilingües: Permite la creación de encuestas en diferentes idiomas y la traducción avanzada de encuestas

Informes y análisis: Proporciona herramientas para visualizar y analizar datos
Integración de herramientas de BI: Permite la integración con aplicaciones de informes e inteligencia empresarial de terceros
Exportación de datos: Permite a los usuarios exportar informes del producto a un archivo .xsl, .csv o .pdf
Permisos: Permite a los administradores establecer permisos para ver, filtrar o compartir los resultados de la encuesta

Autoservicio del cliente: Admite funciones de autoservicio como solución de problemas, cumplimentación de formularios o acceso a la base de conocimientos.
Guía en la aplicación: Proporciona orientación en la aplicación sobre herramientas y flujos de trabajo específicos de la empresa para la incorporación.

Ejecución Autónoma de Tareas: Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas: Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo: Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Asistencia proactiva: Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.

Aprendizaje adaptativo: Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Asistencia proactiva: Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Toma de decisiones: Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Análisis de Múltiples Productos: Ver análisis para múltiples productos en un solo panel, incluyendo el compromiso entre productos
Analítica de nivel de usuario: Capacidad para ver análisis a nivel de usuario.
Analítica a nivel de cuenta: Capacidad para ver análisis a nivel de cuenta.
Segmentación: Capacidad para comparar el uso entre segmentos como el rol, el tamaño de la empresa, etc.
Embudos: Vea cómo los usuarios se mueven a través de un producto mediante secuencias de páginas agrupadas

Puntuación de usuario: Califica a los clientes y visitantes para identificar cuentas en riesgo o prósperas.
Aprendizaje adaptativo: Ver análisis de múltiples productos en un solo panel, incluyendo el compromiso entre productos
Información automatizada: Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan
Ejecución autónoma de tareas: Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante