El soporte al cliente y al usuario de UpSlide es excelente.
El equipo de atención al cliente siempre es amable y profesional, y son altamente receptivos, ofreciendo consejos y orientación claros y prácticos.
Para nuestro equipo de gestión, esto ha facilitado la elaboración de informes y la toma de decisiones.
Para nuestros usuarios, esto ha significado una rápida resolución de cualquier problema, ya sea a través de instrucciones escritas detalladas o guías en vivo por llamadas.
Funcionalidad:
La interfaz de usuario intuitiva de UpSlide hace que sea fácil de usar, especialmente para los nuevos usuarios que pueden ponerse al día rápidamente. Otras características clave que destacan incluyen:
• Plantillas y Diseños de Diapositivas: tener estos integrados en la cinta de UpSlide facilita que todo nuestro equipo mantenga la marca y la consistencia visual.
• Biblioteca de UpSlide: tener contenido pre-preparado en un solo lugar ahorra tiempo significativo a los usuarios de todo nuestro equipo, y también nos ayuda a presentarnos de manera consistente a los clientes.
• Vinculación de Biblioteca de Diapositivas: simplifica el proceso de realizar actualizaciones a diapositivas de uso frecuente, asegurando consistencia y ahorrando tiempo.
• Tabla de Contenidos Automatizada: elimina la necesidad de renumeración manual y reduce la posibilidad de errores, agilizando la preparación de documentos.
• Herramientas de Formato: hace que el formato sea accesible incluso para aquellos que están menos familiarizados con PowerPoint, reduciendo la dependencia de nuestro soporte de Diseño Gráfico.
• Mejora Continua: la introducción de nuevas características, como el módulo de biblioteca dinámica, muestra el compromiso de UpSlide con la evolución del producto. Esta actualización en particular busca mejorar significativamente lo que actualmente es una tarea manual y que consume tiempo.
• Informes Mensuales: nos ayuda a identificar brechas de adopción y a dirigirnos a equipos específicos, asegurando que comprendan y se beneficien de las capacidades de UpSlide. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
UpSlide es una herramienta muy poderosa, pero hay algunas áreas donde las mejoras podrían mejorar la experiencia del usuario:
• Rendimiento de la Biblioteca: Actualizar elementos en la Biblioteca de UpSlide a través de PowerPoint puede ser lento. Después de realizar una actualización, a menudo hay un retraso antes de que puedas continuar trabajando en la biblioteca, lo que puede interrumpir la eficiencia del flujo de trabajo.
• Personalización Limitada de Funciones Automatizadas: La automatización en torno al Índice y las diapositivas divisorias es útil, pero restringe la flexibilidad de diseño. Un mayor control sobre el diseño y el estilo proporcionaría una libertad útil para diferentes diseños.
• Navegación del Módulo de Biblioteca Dinámica: Actualmente, todas las imágenes en el módulo de Biblioteca Dinámica están almacenadas en una sola carpeta grande, lo que dificulta la navegación. La capacidad de organizar el contenido en subcarpetas mejoraría significativamente la usabilidad de nuestro lado y aceleraría la selección de contenido.
• Actualizar Diseños Maestros en la Biblioteca de UpSlide: Actualmente, la Biblioteca permite actualizar diapositivas vinculadas individualmente. Sin embargo, sería útil tener una herramienta que pueda actualizar automáticamente todos los diseños maestros antiguos en la biblioteca a una nueva plantilla maestra.
• Limitaciones del Enlace de Excel a PPT
o Gráficos no editables: Debido a que los gráficos se importan como imágenes, se vuelve difícil editarlos y formatearlos rápidamente en PPT. Sería útil si los gráficos exportados a PowerPoint fueran completamente editables.
o Tablas editables: Cuando las tablas se exportan de Excel a PowerPoint como objetos editables, no conservan su formato original. Después de las actualizaciones, el formato vuelve al estilo predeterminado de PowerPoint. Sería útil si la función de "exportar como tabla editable" preservara el formato tanto de Excel como de PowerPoint. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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Reseña orgánica. Esta reseña fue escrita completamente sin invitación o incentivo de G2, un vendedor o un afiliado.
Esta reseña ha sido traducida de English usando IA.







