unitQ es la plataforma de inteligencia de calidad impulsada por IA que unifica cada señal del cliente en un solo sistema, la conecta con tus métricas de negocio más críticas y le indica a cada equipo exactamente qué priorizar, antes de que tus KPIs cambien. Construido sobre seis productos diseñados específicamente en una sola plataforma, unitQ ofrece a las organizaciones todo lo que necesitan para detectar problemas en el momento en que surgen, comprender su impacto en el negocio, comparar la calidad con la de los competidores, evaluar cada interacción de soporte, descubrir información cualitativa a gran escala y actuar sobre lo que los clientes están diciendo en las redes sociales, todo desde una única fuente de verdad. El resultado: los equipos de producto, ingeniería, CX y liderazgo dejan de trabajar con herramientas fragmentadas y diferentes versiones de la realidad del cliente, y comienzan a tomar decisiones más rápidas y seguras basadas en lo que los clientes realmente están experimentando en este momento. Los productos que millones de consumidores aman cada día, incluidos Pinterest, Adobe, PayPal y Bumble, confían en unitQ para cerrar la brecha entre lo que los clientes experimentan y lo que las empresas saben al respecto. Video: https://vimeo.com/1185696845/72c8d2dbbf?share=copy&fl=sv&fe=ci