Usando trustMinder podrás capturar comentarios a través de varios canales en tiempo real. Capturar comentarios de los clientes es el primer paso para mejorar tu experiencia general del cliente. El segundo paso es convertir los datos capturados en conocimientos. Usando la última IA, incluyendo el procesamiento de lenguaje natural (NLP) y el aprendizaje automático (ML), cada comentario de los clientes es analizado, medido y convertido en conocimientos. trustMinder es una herramienta simple y fácil para crear campañas de encuestas y tiene una API REST moderna y completa para una integración sencilla. Los enlaces de encuestas se pueden enviar por correo electrónico, SMS, distribuir en redes sociales o a través de códigos QR.