Tremendous ha sido un cambio absoluto en nuestro programa de reconocimiento y recompensas.
La interfaz fácil de usar nos permite centrarnos más en la actividad empresarial diaria en lugar de la administración complicada. Solíamos enviar tarjetas de regalo manualmente a través de Amazon, por lo que esto ha reducido significativamente el tiempo de entrega.
También hemos tenido algunos casos en los que necesitamos proporcionar recompensas a participantes en Canadá o Europa y hemos estado satisfechos con las opciones para hacerlo. Saber que la herramienta tiene capacidades más allá de las expectativas iniciales también ha sido de gran ayuda.
La función de plantillas nos permite crear mensajes personalizados (incluyendo logotipos) para muchos de nuestros socios. Esto también acelera el tiempo de entrega de recompensas, especialmente en casos donde tenemos programación repetida.
Me encanta la capacidad de extraer informes sobre redención, cantidad gastada, cancelaciones, etc. Esta es otra área donde no tenemos que dedicar una cantidad significativa de tiempo a extraer datos y podemos obtener fácilmente lo que necesitamos con unos pocos clics.
En general, la experiencia fácil de usar, la escalabilidad, las plantillas y el mantenimiento de registros han demostrado ser beneficiosos para nuestro negocio. El bajo costo de implementación también fue un gran factor de venta. Recomiendo sin duda esta aplicación para cualquier negocio pequeño o grande que busque una amplia selección de opciones con costos mínimos de implementación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Aunque es difícil encontrar algo que no guste de la plataforma, me gustaría ver más características en lo que respecta al monitoreo de las recompensas reclamadas.
Por ejemplo, a veces encontramos que los participantes no reclaman una recompensa y, después de un cierto período, esa recompensa no puede ser cancelada. Así que la recompensa parece flotar en el limbo hasta que el participante decide redimirla.
Podría ser beneficioso recibir algún tipo de aviso sobre las tarjetas de regalo no reclamadas para ayudar en el proceso de redención.
Sin embargo, basado en todo lo fenomenal que es la aplicación, esto de ninguna manera ha afectado mi recomendación de la aplicación y aún la recomendaría altamente a cualquiera que busque una gestión de recompensas fácil y sin complicaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
