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Traqq

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Find the A to Z about the app by easily navigating through knowledge base and step-by-step how to dos
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Reseñas de Traqq (117)

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Rizwan A.
RA
Web Developer
Tecnología de la información y servicios
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Seguimiento de tiempo simple y preciso para equipos remotos"
¿Qué es lo que más te gusta de Traqq?

Me encanta usar Traqq para rastrear las horas de trabajo y la productividad de mi equipo remoto. Me ayuda meticulosamente a monitorear el tiempo dedicado a las tareas, resolviendo el problema de rastrear el tiempo y la productividad de manera eficiente. Lo que más me llama la atención es la simplicidad, precisión, interfaz limpia y diseño fácil de usar de Traqq. Estas características contribuyen significativamente al ahorrar tiempo y reducir el estrés, permitiendo que todos sean monitoreados de manera efectiva. Además, el proceso de configuración inicial es sencillo y sin complicaciones, principalmente involucrando un simple clic de 'siguiente, siguiente, siguiente', lo cual encuentro increíblemente conveniente. Debido a estos aspectos positivos, es muy probable que recomiende Traqq a amigos o colegas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Traqq?

Encuentro que la falta de opciones de personalización en Traqq es limitante, ya que creo que las personalizaciones podrían mejorar enormemente su funcionalidad. La función de informes también requiere mejoras para una mejor utilidad. Además, el sistema de notificaciones podría ser más avanzado para adaptarse mejor a las preferencias individuales. Además, integrar un sistema de capturas de pantalla sería beneficioso para monitorear el trabajo de manera más efectiva. La configuración inicial también podría simplificarse, ya que actualmente se siente como simplemente hacer clic en 'siguiente' repetidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

B K.
BK
Website Admin
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Fiable y fácil de usar"
¿Qué es lo que más te gusta de Traqq?

Como freelancer que dirige un pequeño equipo remoto, he probado varias herramientas de seguimiento de tiempo para ayudarnos a mantenernos al tanto de los proyectos, y Traqq ha sido, con diferencia, la más libre de estrés. La característica destacada para nosotros es que no toma capturas de pantalla. Eso por sí solo hace que se sienta mucho más respetuoso y ético en comparación con otras herramientas. Mi equipo realmente aprecia la confianza que crea, podemos concentrarnos en hacer el trabajo sin sentirnos microgestionados o vigilados.

Traqq funciona sin esfuerzo tanto en Windows como en Mac, lo cual es esencial ya que todos usamos diferentes sistemas. También he tenido una gran experiencia con su equipo de soporte, respuestas rápidas, orientación útil, y realmente parecen preocuparse por los comentarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Traqq?

Lo único que realmente me encantaría ver es una aplicación móvil. Hay momentos en los que estoy trabajando desde mi teléfono, ya sea respondiendo correos electrónicos o gestionando solicitudes de clientes, y sería útil rastrear ese tiempo directamente. He estado usando la entrada de tiempo manual para cubrir esa necesidad, lo cual funciona por ahora, pero el seguimiento móvil lo haría aún mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Silvia P.
SP
Ground Support Equipment Enginner
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Un potenciador de productividad"
¿Qué es lo que más te gusta de Traqq?

Traqq ha demostrado ser una herramienta excelente para monitorear mi rendimiento laboral. Lo uso para rastrear automáticamente mis horas de trabajo y períodos de inactividad. La interfaz es intuitiva, y me resultó fácil de usar desde el principio. Al final de un proyecto, confío en él para generar y guardar informes, que son muy detallados y exportables. Como freelancer, encuentro que es una herramienta completa, especialmente cuando se trata de calcular horas facturables. Me encanta el hecho de que Traqq respeta la privacidad del usuario y no toma capturas de pantalla, promoviendo un enfoque ético. Además, el equipo de soporte de Traqq ha sido receptivo y servicial cuando la aplicación de escritorio no sincronizó correctamente mis horas rastreadas después de trabajar sin conexión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Traqq?

Sería aún más conveniente si, además de la versión de escritorio para Windows, hubiera una aplicación móvil disponible. Hasta ahora, no admite la geolocalización ni el seguimiento del tiempo en movimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Julia W.
JW
information technology service
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Una solución confiable y ética para el seguimiento del tiempo de nuestro equipo"
¿Qué es lo que más te gusta de Traqq?

Como gerente de un equipo distribuido de 25 personas, Traqq ha sido invaluable para mantener los proyectos en marcha mientras se respeta la privacidad de los empleados. El hecho de que Traqq no tome capturas de pantalla intrusivas fue una gran ventaja para nosotros. Su interfaz simple, informes claros y seguimiento silencioso en segundo plano facilitan que nuestro equipo se mantenga enfocado y productivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Traqq?

La falta de una aplicación móvil dedicada y de integraciones con herramientas populares de gestión de proyectos es una desventaja. Aunque no es un factor decisivo, añadir estas características mejoraría la conveniencia y la usabilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ivica J.
IJ
Virtual Assistant
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Decepcionado y Frustrado"
¿Qué es lo que más te gusta de Traqq?

Desafortunadamente, hay muy poco que gustar de Traqq ahora. Las características que inicialmente parecían útiles, como compartir ideas y hacer grabaciones cortas, se han vuelto frustrantes de usar debido a fallos constantes y retrasos. El marcado en tiempo real, que se suponía que iba a agilizar nuestro flujo de trabajo, a menudo no funciona correctamente, haciendo que la colaboración sea más un inconveniente que una ayuda. La falta de fiabilidad de la aplicación ha eclipsado cualquier aspecto positivo inicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Traqq?

Solía amar Traqq, pero mi experiencia ha empeorado. Inicialmente, lo encontré simple y fácil de usar, pero con el tiempo, he encontrado numerosos problemas. La interfaz se ha vuelto torpe y ya no es intuitiva. La aplicación se bloquea con frecuencia y el servicio de atención al cliente no ha respondido. Es frustrante lidiar con estos problemas, especialmente cuando dependo de la aplicación para mi trabajo. Estoy profundamente decepcionado y no lo recomendaría a otros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Kash Borna de Traqq

Hola Ivica,

Si tienes alguna preocupación o problema genuino con Traqq, estaríamos encantados de asistirte (a través de support@traqq.com) :) Hasta ahora, parece que estás utilizando otra aplicación completamente.

Cuando intentamos comunicarnos para asistirte, descubrimos que tu nombre e información de contacto no están presentes en nuestra base de datos de usuarios. Nuestros desarrolladores buscaron tus contactos en nuestros registros desde 2021. Nuestro equipo de soporte tampoco recibió ninguna queja tuya en el período dado.

También tenemos varias preocupaciones sobre la autenticidad de esta experiencia negativa, ya que los problemas que mencionaste no se alinean con las características de Traqq:

1. Traqq no ofrece una plataforma para "compartir ideas" o asistir con "grabaciones cortas."

2. La aplicación de escritorio de Traqq funciona sin problemas en Windows 7, macOS y Linux. No hay una interfaz que cause fallos, ya que Traqq opera como un widget mínimo en las computadoras de los usuarios.

3. No ofrecemos "marcación en tiempo real" que es para la edición de PDF. Traqq es una aplicación de seguimiento de tiempo.

4. La aplicación de escritorio nos envía automáticamente informes inmediatos en el raro caso de un fallo, lo que nos lleva a contactar inmediatamente al usuario. Nuestros desarrolladores nos han asegurado que tal informe de tu nombre nunca fue entregado. Nuestro soporte tampoco recibió tus quejas de fallos. Está claro que no estás registrado como usuario de Traqq, ya que nunca hemos recibido tales informes.

5. En cuanto a tu "flujo de trabajo para tareas de sitio web y boletines," Traqq no admite estas actividades. Traqq es una aplicación de seguimiento de tiempo para empleados remotos y de oficina y no gestiona tareas de administración web para boletines.

Por favor, ten en cuenta que nuestro soporte está encantado de asistirte con cualquier asunto relacionado con tu futura experiencia con Traqq.

¡Saludos!

Natalia T.
NT
People Services EELC Specialist | North America
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"¡La mejor herramienta de seguimiento del tiempo!"
¿Qué es lo que más te gusta de Traqq?

Traqq es una de las mejores aplicaciones de seguimiento de tiempo que he usado, te permite rastrear las actividades laborales diarias tuyas o de tus empleados sin ser demasiado intrusivo. Tiene algunas características increíbles que hacen que la aplicación sea muy fácil de usar y te proporcionan información que puede ayudar a mejorar la productividad de tu equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Traqq?

Aunque he tenido una gran experiencia con esta aplicación hasta ahora, creo que sería genial tenerla en diferentes idiomas y también tener una aplicación móvil para más accesibilidad, aparte de eso, ¡creo que es perfecta! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hanna N.
HN
Fashion Merchandiser
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Mejor valor para una pequeña empresa."
¿Qué es lo que más te gusta de Traqq?

- Rastreador de actividad: ¡Mi equipo y yo lo usamos todos los días! Puedo ver las actividades de mi equipo y lo que han logrado. También puedo conocer su carga de trabajo basada en el software de monitoreo de empleados.

- Buenas características de privacidad. Las características incluyen un efecto de desenfoque para las capturas de pantalla.

- Fácil de usar con diseños agradables. Me gustan mucho los aspectos visuales, prefiero diseños y colores minimalistas. Para citar a los jóvenes, es realmente "estéticamente agradable". Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Traqq?

- Hacer que la función de la aplicación móvil sea más conveniente de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esmot T.
ET
Sales executive
Supermercados
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Mejor rastreador de tiempo para trabajo en equipo remoto."
¿Qué es lo que más te gusta de Traqq?

Traqq proporciona análisis detallados e informes que pueden utilizarse para tomar decisiones informadas y su experiencia de usuario es tan sencilla como eso. Traqq tiene un servicio de atención al cliente amable. Traqq puede mejorar significativamente la productividad, mejorar la gestión del tiempo y proporcionar valiosos conocimientos para individuos y empresas. La frecuencia de uso es simplemente increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Traqq?

No se pueden establecer recordatorios y alertas para asegurar que las tareas estén en marcha. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Niamh W.
NW
Medical Student
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"La aplicación de seguimiento de tiempo más precisa y fácil de usar."
¿Qué es lo que más te gusta de Traqq?

Encuentro que la función de seguimiento de tiempo de Traqq es la más precisa que mi equipo ha utilizado, especialmente nos encanta que rastree el tiempo sin conexión en caso de problemas con el WiFi, etc. Los informes que se pueden generar son muy valiosos para rastrear el rendimiento y la facturación. Nos encanta lo sencillo que es de usar y lo rápido que lo integramos en nuestro equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Traqq?

Sería necesario ver una forma directa de manejar la nómina desde Traqq, aunque los informes hacen que el proceso sea mucho más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Carolina G.
CG
Auxiliar de supermercado
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Simplicidad en el trabajo"
¿Qué es lo que más te gusta de Traqq?

Tiene una interfaz intuitiva. Que optimiza y simplifica los procesos. No solo es útil para mí para rastrear el tiempo dedicado a cada tarea, sino que también puedo medir la productividad para cumplir con los objetivos generales del equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Traqq?

Aunque no es un problema importante, solo una pequeña desventaja para mí, sería más motivador trabajar en la aplicación Traqq si tuviera un diseño un poco más moderno y atractivo. Lo que le daría un toque de alegría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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