¿Qué problemas resuelve Tovuti LMS y cómo le beneficia eso?
Nuestra empresa tiene más de 80 años. Somos los inventores de muchos de nuestros primeros productos de la industria. Aunque ha habido varios segmentos de capacitación realizados internamente o contratados externamente para materiales temáticos específicos, nunca nos aventuramos en las aguas de la capacitación hasta alrededor de 2013. Esa capacitación mensual ha estado funcionando desde entonces (excepto el período durante el cual Covid cerró nuestro estado). Sin embargo, nunca nos movimos a otras áreas de actividades de capacitación. Eso cambió a fines del otoño pasado cuando realizamos un evento de capacitación para nuestra red de ventas de distribuidores. Desafortunadamente, fue evidente desde el principio que esta capacitación fue más o menos desastrosa. En ese momento, nuestro liderazgo corporativo decidió que necesitábamos avanzar y comenzar una capacitación seria para casi todas las áreas de nuestro negocio para diferenciarnos de todos los competidores en la industria, recogiendo una antorcha dejada por muchas empresas manufactureras en los años 70, 80 y más allá. Había estado haciendo la capacitación desde 2013, por lo que naturalmente recayó sobre mis hombros llevar este departamento para manejar todos los segmentos comerciales que solo podrían mejorar a través de una mejor capacitación. Rápidamente me di cuenta de que nuestros programas de capacitación necesitaban ser fáciles de usar, flexibles para nuestras necesidades internas y 'móviles'. Esta última necesidad lo haría más fácil de usar si la capacitación necesitaba ser llevada lejos de nuestra instalación de capacitación en la oficina. Comencé a buscar un mecanismo LMS. No sabía cómo funcionaban, así que no sabía lo que no sabía. Sin embargo, quedó claro desde el principio que Tovuti se destacaría del grupo. No quiero descontar nada de los otros sistemas LMS porque todos tenían sus beneficios. Tovuti simplemente parecía ser una opción natural para nosotros. La facilidad de uso, como se mencionó anteriormente, fue vital en la selección, y no nos decepcionó. La flexibilidad también fue un factor crítico en la selección. La primera sesión de capacitación iba a probar si Tovuti sería la solución a largo plazo para nuestras necesidades de capacitación. Estaba seguro de que lo era, ya que habíamos hecho nuestra tarea, pero hasta que se ejecutara y estuviera operativo, quedaba por ver si esto era cierto. No necesitaba preocuparme. Tovuti superó todas las expectativas. Lo emocionante es que estamos ampliando lo que estamos capacitando, qué grupos de personas están capacitando y cómo podemos utilizar Tovuti en esa ecuación. Cuando pido asistencia en un nuevo proceso de capacitación o registro del departamento de soporte, tengo respuestas tan rápidamente que da miedo! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
