TopLeft ayuda a los MSP a entregar proyectos y tickets más rápido mientras se mantienen por delante de los SLA. La visibilidad en tiempo real muestra quién está sobrecargado, qué está atascado y dónde enfocarse a continuación, para que los gerentes puedan actuar antes de que los problemas crezcan y los equipos mantengan el trabajo fluyendo sin problemas. TopLeft se integra directamente con ConnectWise, Autotask y HaloPSA para proporcionar la visibilidad de proyectos y tickets que tu PSA no puede.
El Software: Convierte listas desorganizadas de tickets y proyectos en claridad. Ve instantáneamente cada tarea por carga de trabajo, progreso, cliente, prioridad y fecha de vencimiento. Los gerentes equilibran las cargas de trabajo en segundos, y los técnicos siempre saben qué abordar a continuación, lo que lleva a un flujo de tickets más rápido, menos retrasos y clientes más satisfechos.
La Implementación: No solo instalamos software; construimos un cambio duradero. Nuestro proceso de implementación entrena a tu equipo para gestionar el trabajo visualmente, identificar cuellos de botella temprano y solucionar bloqueos rápidamente. Con un coaching práctico basado en roles, tu equipo desarrolla hábitos que hacen que los flujos de trabajo sean predecibles y las mejoras permanentes.