# TopLeft Reviews **Vendor:** TopLeft **Category:** [Software de gestión de proyectos Kanban](https://www.g2.com/es/categories/kanban-project-management) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 20 ## About TopLeft TopLeft ayuda a los MSP a entregar proyectos y tickets más rápido mientras se mantienen por delante de los SLA. La visibilidad en tiempo real muestra quién está sobrecargado, qué está atascado y dónde enfocarse a continuación, para que los gerentes puedan actuar antes de que los problemas crezcan y los equipos mantengan el trabajo fluyendo sin problemas. TopLeft se integra directamente con ConnectWise, Autotask y HaloPSA para proporcionar la visibilidad de proyectos y tickets que tu PSA no puede. El Software: Convierte listas desorganizadas de tickets y proyectos en claridad. Ve instantáneamente cada tarea por carga de trabajo, progreso, cliente, prioridad y fecha de vencimiento. Los gerentes equilibran las cargas de trabajo en segundos, y los técnicos siempre saben qué abordar a continuación, lo que lleva a un flujo de tickets más rápido, menos retrasos y clientes más satisfechos. La Implementación: No solo instalamos software; construimos un cambio duradero. Nuestro proceso de implementación entrena a tu equipo para gestionar el trabajo visualmente, identificar cuellos de botella temprano y solucionar bloqueos rápidamente. Con un coaching práctico basado en roles, tu equipo desarrolla hábitos que hacen que los flujos de trabajo sean predecibles y las mejoras permanentes. ## TopLeft Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios valoran la **fácil personalización** de TopLeft, mejorando su experiencia con tableros y vistas personalizadas. (1 reviews) - Los usuarios valoran la **facilidad de uso** en TopLeft, apreciando las características de visualización simple y seguimiento de proyectos. (1 reviews) - Los usuarios valoran el **seguimiento fácil de proyectos** con visualizaciones intuitivas y opciones de personalización sencillas en TopLeft. (1 reviews) ## TopLeft Reviews ### 1. Borrar el seguimiento de Kanban **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de TopLeft?** El tablero Kanban proporciona una visualización clara de las tareas, lo que facilita el seguimiento y la gestión del trabajo. Poder ver esto mediante diferentes filtros hace que el seguimiento con recursos sea útil. **¿Qué es lo que no le gusta de TopLeft?** Nos hemos incorporado durante la transición a la nueva interfaz de usuario, queremos usar únicamente la nueva interfaz de usuario, hay algunas funcionalidades que aún no funcionan. **¿Qué problemas resuelve TopLeft y cómo le beneficia eso?** Esperamos que TopLeft nos ayude a ver visualmente cuán sobreutilizado o infrautilizado está un recurso y qué tienen en su plato. ### 2. Visualización fácil de tickets y personalización simple del tablero **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** AJ A. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 25, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de TopLeft?** Visualización fácil de tickets de ConnectWise y cargas de trabajo. Seguimiento de proyectos fácil. La personalización de tableros/vistas no es complicada. **¿Qué es lo que no le gusta de TopLeft?** Están trabajando para incorporar aún más funciones de plataformas como ConnectWise. Ojalá ya las tuvieran, pero estas cosas llevan tiempo. Sin embargo, parecen estar trabajando rápidamente. **¿Qué problemas resuelve TopLeft y cómo le beneficia eso?** Específicamente para mí, están trabajando en permitir que "carriles de natación" (filas) individuales se puedan fijar, lo que hará que la asignación de tickets sea muy fluida. También están trabajando en trasladar las notas estándar, lo que hará que las notas con plantillas sean muy fáciles. ### 3. Gestión de proyectos mejorada **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ian G. | Project Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 08, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de TopLeft?** Topleft me ha permitido visualizar el módulo de gestión de proyectos de nuestro CRM Connectwise. Ha proporcionado tableros Kanban donde no había ninguno y nos ha permitido seguir los proyectos de una manera más eficiente. **¿Qué es lo que no le gusta de TopLeft?** Como cualquier software, hay errores de vez en cuando que causan problemas con la forma en que estamos acostumbrados a usar el software. La ventaja es que el equipo de TopLeft es muy receptivo y revisa y resuelve los problemas con rapidez. **¿Qué problemas resuelve TopLeft y cómo le beneficia eso?** Resolvió la torpeza de Connectwise y su módulo de gestión de proyectos al crear un espacio más visual. Esto mejora la productividad y la comprensión de en qué etapa se encuentran los proyectos en su ciclo de vida. ### 4. Flujo de trabajo optimizado del servicio de asistencia **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chase E. | Engineering Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 12, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de TopLeft?** Tengo la capacidad de no solo auto-priorizar mi Helpdesk de Nivel I-III, sino que también puedo establecer límites alrededor de los SLA de Connectwise dentro del producto para que, si están cerca de incumplir, reciban una notificación. Ha abierto opciones para gestionar mi Helpdesk de una manera muy diferente, y hemos visto un aumento notable en la eficiencia y el rendimiento desde la implementación. **¿Qué es lo que no le gusta de TopLeft?** Faltan algunas funciones que requieren regresar frecuentemente a la interfaz de usuario predeterminada de Connectwise. Sin embargo, se está trabajando activamente en esto, por lo que ciertamente está mejorando. **¿Qué problemas resuelve TopLeft y cómo le beneficia eso?** Priorización automática de tickets de Connectwise basada en un rango establecido de métricas. ### 5. Nos permite realizar el trabajo. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin T. | Engineering Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 16, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de TopLeft?** Ver el trabajo y moverlo a través de nuestro proceso. **¿Qué es lo que no le gusta de TopLeft?** Tenerlo realmente personalizable es tanto un beneficio como un impedimento. Si no hubiéramos recibido la incorporación con TopLeft, nos habríamos sentido un poco perdidos. **¿Qué problemas resuelve TopLeft y cómo le beneficia eso?** Visualización del trabajo y cómo fluye a través de nuestros procesos. ### 6. Herramienta excepcional para sacar prioridades del ruido del trabajo ocupado y enfocar la productividad. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew G. | Field Team Lead, Tecnología de la información y servicios, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 08, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de TopLeft?** Muy fácil de usar y muy intuitivo. Revolucionó nuestras reuniones de equipo y la priorización de tareas. **¿Qué es lo que no le gusta de TopLeft?** Desearía que pudiera admitir plataformas adicionales. También una función de búsqueda sería útil. **¿Qué problemas resuelve TopLeft y cómo le beneficia eso?** Grandes volúmenes de tickets y trabajo pueden realmente causar agobio. TopLeft organiza el trabajo en prioridades muy visibles y de un vistazo puedo ver qué necesita hacerse a continuación y qué puede esperar o ser delegado. Realmente ayudó a nuestro equipo a visualizar en qué trabajar cada día. ### 7. ¡Excelente herramienta de visualización para ConnectWise Manage! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeff R. | Director of IT, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 08, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de TopLeft?** TopLeft ha sido una herramienta de visualización maravillosa para nuestro personal no técnico o gerencial. En lugar de mirar largas listas de proyectos y tareas, pueden ver vistas codificadas por colores y simples de dónde está un proyecto. **¿Qué es lo que no le gusta de TopLeft?** Con licencia costosa en un modelo por usuario. Si un técnico/ingeniero no tiene licencia dentro de TopLeft, no ves ninguna de sus tareas que se les han asignado. Se vuelve caro rápidamente. **¿Qué problemas resuelve TopLeft y cómo le beneficia eso?** Visualización de proyectos y tareas de ConnectWise. ### 8. Vistas visuales avanzadas de su trabajo en progreso, para priorizar y gestionar mejor el trabajo desde su sistema de tickets. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steve T. | CEO and Founder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 04, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de TopLeft?** Me encanta la capacidad de simplificar la necesidad de priorizar en torno a la prioridad, la antigüedad del ticket, el tipo y otras áreas en una sola vista, sin consultar múltiples paneles/widgets. **¿Qué es lo que no le gusta de TopLeft?** Actualmente, el sistema solo nos permite ver 1 tipo de actividades con Autotask, tickets o proyectos. Si bien eso funciona hoy, esperábamos usar la herramienta para complementar la falta de manejabilidad del sistema de gestión de proyectos de AT también. **¿Qué problemas resuelve TopLeft y cómo le beneficia eso?** Desplegamos Autotask en 2007 y tenemos una larga historia con la herramienta. El proveedor ha añadido widgets y capacidades a lo largo de los años, pero todavía nos cuesta ver fácilmente los rincones de los tickets a través de las múltiples vistas. Esto nos permite personalizar vistas con múltiples factores, en lugar de tener que comparar múltiples widgets. Hemos podido asegurar mejor que estamos nivelando la producción y enfocándonos en el flujo de izquierda a derecha. Eliminamos un retraso de 1,000 horas en unos pocos meses. ### 9. Excelente herramienta de gestión de servicios **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel H. | AVP Service, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 04, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de TopLeft?** TopLeft nos permite visualizar la carga de trabajo de nuestro equipo y permite a nuestro coordinador de servicio controlar el flujo de trabajo para cada técnico, lo que ha mejorado drásticamente nuestro flujo de tickets y ha reducido nuestro retraso a un promedio de menos de 8 horas. No podríamos lograr el nivel de trabajo que estamos logrando sin él. **¿Qué es lo que no le gusta de TopLeft?** Lo que menos me gusta de TopLeft es reposicionar los tickets, si la cola es más larga que la ventana del navegador es incómodo organizarlos de otra manera que no sea empujándolos hacia arriba. Me gustaría ver la opción de mover un ticket a un lugar específico en la cola, una opción de "Enviar a Posición" donde puedas especificar un número de posición. **¿Qué problemas resuelve TopLeft y cómo le beneficia eso?** TopLeft nos permite ver nuestros cuellos de botella en el servicio y controlar el flujo de trabajo. Esto nos permite asignar tareas de manera eficiente a los técnicos y reasignar si las cosas comienzan a acumularse en la cola de un técnico. Esto nos permite responder continuamente a las solicitudes de los clientes y evitar que los tickets se pierdan o se queden obsoletos. ### 10. La visibilidad es clave para el éxito. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Judi B. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 07, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de TopLeft?** Me encanta poder visualizar la carga de trabajo de mi equipo de un vistazo rápido, además, la codificación por colores en una tarjeta nos informa cuando nos estamos acercando a un SLA o se necesita acción. **¿Qué es lo que no le gusta de TopLeft?** Nada que desagradar, me proporciona la información necesaria. **¿Qué problemas resuelve TopLeft y cómo le beneficia eso?** Una representación visual de los tickets, el estado y si hay algún obstáculo. Esto nos permite asignar o reasignar tickets cuando los técnicos están disponibles y evitar que los tickets se acumulen o queden obsoletos. Tenemos reuniones diarias de equipo para colaborar y discutir mejoras. ### 11. Visual es imprescindible **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steve P. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 05, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de TopLeft?** El código de colores y los umbrales permiten a nuestro equipo centrarse en lo que es importante o se está retrasando, y tomar medidas antes de que las cosas se salgan de los SLA. No pudimos encontrar otro producto que se integre tan bien como Topleft en ConnectWise. **¿Qué es lo que no le gusta de TopLeft?** El producto hace lo que promete y más. El "más" no es útil para todos, por lo que se agradece el precio adicional del módulo. **¿Qué problemas resuelve TopLeft y cómo le beneficia eso?** Limitación de WIP Ver bloqueadores fácilmente Permitir que nuestros clientes vean lo que está pendiente de su parte para nuestros proyectos La colaboración durante las reuniones diarias es fácil cuando es visible ### 12. Fácil de usar y actualizado con frecuencia. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erin P. | S, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 04, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de TopLeft?** Fácil de usar y entender, y el servicio al cliente es de primera categoría. **¿Qué es lo que no le gusta de TopLeft?** Esta aplicación siempre se actualiza con nuevas funciones añadidas. No tengo quejas. **¿Qué problemas resuelve TopLeft y cómo le beneficia eso?** Una representación visual de los tickets abiertos es mucho más fácil para que los técnicos vean de un vistazo en qué consiste su día, lo que les facilita completar los tickets y a la gerencia rastrearlos. ### 13. Mejor Kanban para la gestión de proyectos! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Frank H. | Business Services / Project Manager, Tecnología de la información y servicios, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 25, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de TopLeft?** Implementación directa de Kanban para la gestión de proyectos que está completamente integrada con ConnectWise PSA. **¿Qué es lo que no le gusta de TopLeft?** Nada que desagradar: siempre añadiendo mejoras/características. **¿Qué problemas resuelve TopLeft y cómo le beneficia eso?** Gestionamos muchos proyectos (de 40 a 60 a la vez) y TopLeft ha demostrado mejorar el enfoque y ahorrar tiempo al capturar la información crítica necesaria para mantener los proyectos en el cronograma. ### 14. Revisión de Topleft **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Wim K. | CEO, Founder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 27, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de TopLeft?** Visualiza nuestro trabajo, haz las cosas más rápido, personalizable **¿Qué es lo que no le gusta de TopLeft?** Faltan algunos campos en la visualización de oportunidades de ventas **¿Qué problemas resuelve TopLeft y cómo le beneficia eso?** Hemos resuelto el problema de los tickets de clientes que se pierden y los técnicos que seleccionan los tickets a su conveniencia. ### 15. Visualiza tus datos de ConnectWise en estilo Kanban. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rahul D. | Faculty, Gestión Educativa, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 26, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de TopLeft?** Proporciona una visión general visual de los tickets de soporte, lo que hace que la interpretación sea muy rápida y fácil. Es altamente configurable y configurar el tablero según tus necesidades es muy fácil, gracias a su sólido equipo de desarrollo. **¿Qué es lo que no le gusta de TopLeft?** Esta herramienta es muy buena, sin desventajas reales como tal, pero el costo es un poco alto, lo que sale del rango asequible para equipos pequeños. **Recomendaciones a otros que estén considerando TopLeft:** Si deseas tableros basados en tarjetas para visualizar el proyecto, servicio y tickets de ventas para que tu equipo identifique fácilmente si hay cuellos de botella en la finalización del trabajo o si quieren visualizar lo siguiente que deben hacer, entonces debes probar Kanban para ConnectWise. **¿Qué problemas resuelve TopLeft y cómo le beneficia eso?** No había una buena herramienta de Kanbanize disponible para visualizar el tablero de ConnectWise, debido a lo cual no era posible visualizar los datos en absoluto. Ahora que el equipo tiene este Kanban oficial para ConnectWise disponible, ha mejorado drásticamente la capacidad de visualización de los tickets, lo cual se buscaba desde hace mucho tiempo. ### 16. Excelente producto, uso muy amigable. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hicham A. O. | Program Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 26, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de TopLeft?** Reactividad y buenos colores de interfaz. Muy amigable. **¿Qué es lo que no le gusta de TopLeft?** No tengo ninguna objeción precisa respecto al producto. **¿Qué problemas resuelve TopLeft y cómo le beneficia eso?** Gestión de proyectos y trabajo en equipo ### 17. Buena herramienta y buen servicio al cliente. Caro debido al modelo de precios basado en recursos. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** chandra s. | Architect, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 27, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de TopLeft?** Recomendaría este producto a cualquier empresa que esté considerando trasladar su entorno de mesa de ayuda a una entidad de Entrega de Servicios Ágiles. El tablero es altamente configurable y los desarrolladores son muy fáciles de trabajar y están dispuestos a hacer un esfuerzo adicional para configurarlo de la manera que desee que funcione su tablero. **¿Qué es lo que no le gusta de TopLeft?** Actualmente estamos experimentando retrasos ocasionales en la actualización de la pantalla y nos encontramos esperando de 10 a 15 segundos para que nuestros datos se guarden o actualicen. Reconociendo que este software es la herramienta principal que usamos para gestionar nuestro negocio, eliminar esas pausas sería ideal. **¿Qué problemas resuelve TopLeft y cómo le beneficia eso?** La interfaz gráfica de Manage es fantástica y fácil de usar. Hace que sea muy sencillo crear tickets de soporte y organizarlos. Los diferentes tableros en Manage son lo que realmente hace que este producto sea excelente. Poder disponer todo y organizarlo fácilmente a nuestro gusto es una gran ventaja. Ser amigable para el cliente es otro aspecto que me gusta. ### 18. Buena herramienta para que un equipo geográficamente disperso colabore eficazmente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anjali S. | Full Stack Developer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 27, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de TopLeft?** Me gusta su capacidad para visualizar diferentes tipos de tickets en un sistema basado en tarjetas, igual que cómo puedes ver diferentes listas de tarjetas en Trello. Ayuda a entender los datos de manera efectiva. **¿Qué es lo que no le gusta de TopLeft?** No hay nada negativo sobre esta herramienta, así que nada que decir en esta sección. **¿Qué problemas resuelve TopLeft y cómo le beneficia eso?** Kanban para ConnectWise ayuda a nuestro equipo a colaborar de manera eficiente a pesar de estar en diferentes ubicaciones geográficas y zonas horarias. Personalmente, me encanta la interfaz de usuario de esta herramienta, que es muy moderna, intuitiva y fácil de usar. ### 19. Gran experiencia **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 26, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de TopLeft?** Gran interfaz de usuario. El sitio web es responsivo. Ahorra mucho tiempo. Fácil de gestionar tus proyectos. **¿Qué es lo que no le gusta de TopLeft?** El servicio de atención al cliente no responde a tiempo. El sistema de precios no es justo. Deberían proporcionar actualizaciones regulares. **Recomendaciones a otros que estén considerando TopLeft:** Es una gran herramienta y ahorra mucho tiempo. **¿Qué problemas resuelve TopLeft y cómo le beneficia eso?** Gestionar ventas y oportunidades de ventas. Ahorra mucho tiempo. ### 20. Kanban es una gran herramienta para la colaboración. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 26, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de TopLeft?** Como es una herramienta basada en la nube, es muy fácil de usar en equipos que están ubicados en diferentes geografías. **¿Qué es lo que no le gusta de TopLeft?** Hasta ahora es una buena experiencia con la herramienta. **¿Qué problemas resuelve TopLeft y cómo le beneficia eso?** Colaboración entre equipos geográficamente dispersos. - [View TopLeft pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/topleft/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+06%3A46%3A50+-0500&secure%5Bsession_id%5D=b5f892bd-2af1-4a29-a2d6-e7b179edf90d&secure%5Btoken%5D=3a88b1aba3b60e597ed26d1555b289129007547a3354274cde91d430f6cef190&format=llm_user) ## TopLeft Integrations - [Autotask](https://www.g2.com/es/products/autotask/reviews) ## TopLeft Features **Tareas** - Tareas - Detalles - Prioridad **Tableros Kanban** - Tarjetas Kanban - Arrastra y suelta - Visibilidad **Planificación** - Flujo - Atraso - Optimización ## Top TopLeft Alternatives - [monday Work Management](https://www.g2.com/es/products/monday-com/reviews) - 4.7/5.0 (14,978 reviews) - [Workfront](https://www.g2.com/es/products/workfront/reviews) - 4.1/5.0 (1,142 reviews) - [ClickUp](https://www.g2.com/es/products/clickup/reviews) - 4.6/5.0 (12,005 reviews)