TimeZest Reseñas y Detalles del Producto

TimeZest deja la programación en manos del cliente. Siempre que tu calendario esté correctamente reservado, el cliente podrá solicitar el horario que mejor le convenga dentro de los parámetros que establezcas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no hay mucho que no me guste de ello. Me notifica sobre las próximas citas en mi calendario y no me ha dado problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente es "Calendly para ConnectWise". Hay tantas maneras en que usamos esta herramienta para ayudarnos a programar llamadas con clientes. Las páginas de equipo, las páginas de reserva individuales y el pod dentro de los tickets, etc. Nunca tengo que ir y venir con un cliente para encontrar un momento para reunirnos. La integración con CW PSA también es sólida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que hubiera una capacidad para hacer invitaciones a reuniones recurrentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TimeZest hace que la programación sea mucho más fácil al eliminar todos los correos electrónicos y llamadas de ida y vuelta. En lugar de manejar calendarios, los clientes pueden elegir rápidamente un horario que les convenga según la disponibilidad de tu equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ha habido casos en los que los correos electrónicos programados se marcan como spam. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TimeZest es un excelente complemento para nuestra instancia de ConnectWise Manage. Facilita la programación con usuarios/clientes. Fue fácil de implementar e integrar con ConnectWise Manage. Todos nuestros analistas de TI lo utilizan diariamente para hacer la vida de todos más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una cosa que desearía que TimeZest tuviera es una forma de introducir un enlace de programación dentro de una nota de "discusión", en lugar de tener que copiar el enlace de programación y luego pegarlo en la discusión o nota para el usuario/cliente. Esto no es un gran problema, pero sería agradable tenerlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mejor característica del software es la programación automatizada. Necesitábamos una solución para reducir el ir y venir con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ninguno en este momento. Tuvimos que apoyarnos en el soporte para la configuración inicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de enviar un correo electrónico al destinatario, y después de que seleccionen un horario disponible de mi calendario, creará el ticket de ConnectWise. Ahora no tenemos que crear el ticket primero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡No puedo pensar en nada que no me guste! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡La integración con Connectwise! Hace la vida mucho más fácil cuando puedo programar tiempo con un cliente directamente desde el ticket. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Nada! ¡Timezest es un gran producto y su equipo de soporte es maravilloso! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad para programar un horario que funcione tanto para el cliente como para el ingeniero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Nada! No puedo encontrar ningún defecto en ello. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de usar para ambas partes, sin necesidad de pensar al enviar una solicitud. También ahorra tiempo a los despachadores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ConnectWise Manage te obliga a actualizar las ventanas de tiempo después de enviar la solicitud, lo cual es solo una pequeña molestia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.