# TapMango Reviews **Vendor:** TapMango **Category:** [Software de Gestión de Lealtad](https://www.g2.com/es/categories/loyalty-management) **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 15 ## About TapMango Plataforma de retención y adquisición de clientes simple pero poderosa. Cree su propio programa de recompensas con marca. ## TapMango Pros & Cons **What users dislike:** - Los usuarios enfrentan **costos inesperados y problemas de integración** con TapMango, lo que lleva a frustraciones y desafíos operativos. (1 reviews) - Los usuarios expresan frustración por el **acceso restringido a los datos de los clientes** , lo que dificulta su capacidad para implementar soluciones efectivas. (1 reviews) - Los usuarios informan de **retrasos en la entrega** y plazos incumplidos que obstaculizan la implementación y funcionalidad de TapMango. (1 reviews) - Los usuarios enfrentan **problemas de integración** con TapMango, experimentando costos inesperados y soluciones manuales que obstaculizan la eficiencia operativa. (1 reviews) - Los usuarios expresan insatisfacción con la **falta de personalización** en TapMango, lo que limita su capacidad para utilizar el servicio de manera efectiva. (1 reviews) ## TapMango Reviews ### 1. Finalmente decepcionante **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael B. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 11, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de TapMango?** La gente es la mejor parte. El representante de ventas y las operaciones internas fueron extremadamente educados y consistentemente amables. **¿Qué es lo que no le gusta de TapMango?** • Costos inesperados y no divulgados, incluyendo suscripciones de terceros requeridas (tarifas de Ecard Systems y Apple Developer) que no fueron comunicadas claramente durante el proceso de venta. • Falsa representación de la integración del sistema, específicamente la afirmación de una solución POS "totalmente integrada", que en la práctica requiere soluciones manuales que ralentizan las transacciones. • Plazos de lanzamiento incumplidos y significativamente retrasados, a pesar de haber proporcionado un aviso amplio y completado todas las preparaciones de incorporación y marketing solicitadas. • Falta de un producto final funcional, incluyendo una aplicación no operativa y un sistema de pedidos en línea que nunca ha procesado un solo pedido. • Acceso restringido a nuestros propios datos de clientes y lealtad, lo que nos ha impedido pasar a una solución alternativa funcional. **¿Qué problemas resuelve TapMango y cómo le beneficia eso?** Estamos descontentos con TapMango en general. Nuestra experiencia incluye precios engañosos en las suscripciones mensuales, publicidad falsa de un “sistema totalmente integrado con nuestro proveedor de POS” y solo tener algunas integraciones, plazos incumplidos para el lanzamiento, incapacidad para acceder a nuestra información de clientes, incapacidad para dejar el contrato después de expresar todo nuestro descontento y retener nuestra información de clientes como rehén, un “producto final” deficiente, un cronograma estimado incorrecto para el trabajo personal involucrado en el lanzamiento del producto. El engaño fue muy temprano en el proceso y debería haber sido el fin de nuestra asociación con TapMango. Para usar el servicio de TapMango, también debes crear una cuenta con una empresa llamada Ecard Systems (esto no se mencionó en absoluto durante el proceso de ventas). No mencionar que Ecard Systems es otra suscripción mensual y que para que los servicios de TapMango funcionen “como se vendió” (billetera, tarjetas de regalo, tarjetas de regalo electrónicas) debes firmar otro contrato con Ecard Systems. Nuestro pago mensual con Ecard Systems es de $60.00 más un porcentaje de las ventas de tarjetas de regalo. Nuevamente, nada de esto se mencionó durante la venta del producto TapMango. Además, también necesitarás una cuenta de desarrollador de Apple, que es otro $12 por mes. (esto se mencionó durante la venta del sistema TapMango). Pero solo para que cualquiera que esté llevando la cuenta, eso es otro $72.00-80.00 por mes además del cargo mensual de $350.00 de TapMango. Qué decepción de sorpresa. Además, una aplicación de “marca blanca” (como se vendió) que enlaza con los logotipos de TapMango y logotipos secundarios NO es “MARCA BLANCA”. Se nos instó a lanzar el producto en fases y la fase 1 fue el módulo de lealtad. Se nos advirtió que la lealtad era un proceso dual usando una tableta externa (proporcionada) y nuestro POS. Sin embargo, se nos dijo que la tableta está “totalmente integrada” con nuestro terminal POS. Esto fue, de hecho, incorrecto. Para vincular un invitado de lealtad a un pedido que se está realizando, debes ingresar manualmente un código para vincular al invitado con el pedido. Esto está bien, pero es otro paso para nuestro cajero. Agrega tiempo para procesar una venta y, en última instancia, NO es una integración completa. Intentamos lanzar el “producto final” para el comienzo del Q1 2026. Durante la comunicación por correo electrónico con el líder de incorporación, se nos dijo que por favor proporcionáramos un aviso con 2-3 días de anticipación para el “lanzamiento final”. Notificamos a TapMango el día 18 del mes para un lanzamiento el día 1 del mes siguiente. (14 días de aviso). Durante este tiempo, producimos todos los materiales para un lanzamiento de la aplicación. Marketing, volantes, pegatinas y una estrategia de redes sociales de dos semanas. No hace falta decir que la aplicación y el pedido en línea aún no se han lanzado y actualmente estamos con 30 días de retraso y contando. No prometas de más y entregues de menos. Notificamos a TapMango sobre nuestra insatisfacción y decepción general con el “producto final” y todos los problemas mencionados anteriormente. En resumen, porque firmamos un contrato; estamos obligados a seguir pagando por un servicio que no solo no funciona, sino que nunca ha procesado un pedido. Llevamos cuatro meses en esta asociación y $1,700.00 más los $800.00 en materiales de marketing para el lanzamiento fallido. Al hablar con su “especialista en retención de clientes” después de solicitar la terminación anticipada. Me dijeron claramente que para liberar mi información de clientes podría pagarle $3,000 hoy o continuar pagando por el servicio por el resto de los términos del contrato. Me di cuenta de que una empresa que requiere un “especialista en retención” probablemente ve este tipo de escenario a menudo. Así que, para mantener los puntos de lealtad de mis invitados precisos, necesito pagarles $3,000.00 para pasar a un servicio que funcione. Me dijeron que se pondrían en contacto conmigo en un intento de “resolver” el problema. Ha pasado aproximadamente un mes sin contacto. En general, personalmente pasé 8.5 horas asistiendo e intentando lanzar esta aplicación y sitio de pedidos en línea. No tenemos una aplicación funcional, no tenemos una página web en línea funcional, un “producto final” de aspecto y funcionamiento deficiente. Perdimos toda nuestra información de clientes actualizada y puntos de lealtad, heredamos una factura mensual de $425.00, gastamos $2,500.00 y todo lo que tenemos para mostrar es esta reseña. Animo encarecidamente a cualquier otra pequeña empresa a evitar cometer mi error. Hagan más investigación y si por alguna razón aún avanzan, asegúrense de negociar un contrato de seis meses para minimizar sus pérdidas. ### 2. Único e inigualable para pujar. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Juan B. | Web Developer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 20, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de TapMango?** TapMango tiene una interfaz rápida y constantemente optimizada con sus actualizaciones; podemos ofrecer los servicios que realizamos a través de su interfaz y detallar las características de los productos rápidamente. TapMango tiene un excelente precio para usuarios y empresas con presupuestos bajos. **¿Qué es lo que no le gusta de TapMango?** Aunque su interfaz es rápida, a veces tiene errores simples al cargar las listas de ofertas; no se sincroniza con los datos del inventario interno. **Recomendaciones a otros que estén considerando TapMango:** He recomendado TapMango siempre que puedo a mis colegas porque los resultados se reflejan directamente en los ingresos de la empresa; muchos nuevos clientes han sido captados a través de la plataforma TapMango. **¿Qué problemas resuelve TapMango y cómo le beneficia eso?** La empresa ha podido ser más precisa y ha reducido la demanda de solicitudes en línea para nuestros servicios; los clientes se sienten más cómodos al tener una lista de ofertas con precios y características detalladas, hemos creado una especie de automatización en la gestión de ventas. ### 3. La lealtad del cliente como un recurso efectivo para generar más oportunidades de negocio. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jason M. | Software Engineer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 13, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de TapMango?** TapMango, desde que lo implementamos, ha sido fundamental en nuestras actividades comerciales y retención de clientes; ha sido un impulso para nuestra marca. Es excelente para ayudarnos a promocionar nuestros productos y servicios de manera rápida y efectiva; su interfaz de usuario es increíblemente intuitiva y fácil de usar; además, la calidad del servicio de soporte es un aspecto sobresaliente a destacar. **¿Qué es lo que no le gusta de TapMango?** Hasta ahora, no he tenido el primer disgusto usando este software; estoy encantado con todo lo que puede hacer; espero que se mantenga así. **Recomendaciones a otros que estén considerando TapMango:** TapMango es un software excepcional, muy atractivo visualmente y operativamente efectivo. Ha satisfecho más que nuestras necesidades comerciales, altamente recomendado. **¿Qué problemas resuelve TapMango y cómo le beneficia eso?** TapMango nos ha ayudado a dar un salto necesario en nuestra actividad de marketing basada en la lealtad del cliente, recopilando información relevante sobre nuestro mercado y consiguiendo más clientes. Se obtienen tantos beneficios a través de una sola herramienta. ### 4. Ventas creadas a través de pedidos organizados. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Adrián M. | Community Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 21, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de TapMango?** Robusto y eficiente es TapMango con las ofertas realizadas en el software. Las ventas aumentan de manera constante desde el uso principal de su embudo; las listas de precios son sencillas de adjudicar, y las facturas de revisión de pedidos son simples de detallar. Su interfaz es rápida y muy sencilla. **¿Qué es lo que no le gusta de TapMango?** No diría que me gusta que las personas de soporte tarden en responder; deberían ser más rápidos y optimizar su rendimiento en el servicio al cliente. **Recomendaciones a otros que estén considerando TapMango:** Recomiendo TapMango porque ha brindado múltiples ayudas a las ventas y a todo el departamento; finanzas ha tenido una integración increíble con este software especializado en ingresos y marketing. **¿Qué problemas resuelve TapMango y cómo le beneficia eso?** Hemos realizado múltiples ventas a través de la plataforma, los servicios y productos son los factores clave para poder vender a clientes interesados, el software es muy seguro, y eso nos da tranquilidad para seguir invirtiendo en sus funciones. ### 5. Producto terrible **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 04, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de TapMango?** Nada. No se integra con la mayoría de los sistemas POS y además es muy llamativo. El precio también es un sistema basado en contrato y estás pagando casi 400 USD mensuales. **¿Qué es lo que no le gusta de TapMango?** La aplicación es muy disfuncional y no te permite hacer muchas cosas. Como restaurante, necesitas una aplicación que te permita hacer muchas cosas. Además, la propia aplicación, cuando te registras, te obliga a crear tu propia cuenta de comerciante de Apple. **¿Qué problemas resuelve TapMango y cómo le beneficia eso?** No estoy resolviendo ningún problema en absoluto, esta plataforma no vale mi tiempo ni mi dinero, su atención al cliente está bien, pero la forma en que venden su producto es basura real. ### 6. La lealtad del cliente para ayudar a impulsar las ventas. TapMango es excelente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tetiana B. | Talent Acquisition Specialist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 06, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de TapMango?** TapMango nos ha ayudado a impulsar la lealtad del cliente al permitirnos promocionar nuestros productos de manera segura y efectiva. Es una plataforma intuitiva y fácil de usar que facilita la vida para nosotros como organización al ofrecer promociones e impulsar ventas, así como para nuestros clientes al realizar compras y compartir su experiencia con nuestros productos. TapMango tiene un servicio al cliente muy eficiente. **¿Qué es lo que no le gusta de TapMango?** Es caro, por lo que podría no ser rentable para pequeñas empresas/organizaciones, por lo demás nada, funciona bastante bien. **Recomendaciones a otros que estén considerando TapMango:** Es excelente para empresas y organizaciones dedicadas al comercio; la lealtad del cliente es un factor esencial para impulsar más ventas. TapMango es perfecto. **¿Qué problemas resuelve TapMango y cómo le beneficia eso?** Usando TapMango, hemos realizado varios beneficios; gracias a la confianza que hemos podido generar en nuestros clientes potenciales, hemos atraído prospectos. TapMango proporciona confianza para que promovamos nuestros productos y vendamos, así como para que nuestros clientes elijan, compren y nos ayuden a mejorar su experiencia a través de sus reseñas. Su excelente servicio al cliente es un valor añadido a los muchos beneficios que esta plataforma nos ha dado. ### 7. La ley de oferta y demanda de servicios se refleja en TapMango. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nazar K. | .NET Developer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 10, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de TapMango?** El programa funciona de manera altamente proporcional a la capacidad de oferta y demanda en un mercado, esto significa que sirve como una plataforma impulsora en los mecanismos de ofrecer productos a una amplia demanda de personas. Su precio es muy bajo, por lo que no es un problema. **¿Qué es lo que no le gusta de TapMango?** Urgentemente, el apoyo es el aspecto negativo a mejorar, ciertamente no está bajo la misma línea de respuesta que la comunidad espera. **Recomendaciones a otros que estén considerando TapMango:** Si quieres vender tus productos con precisión lo recomiendo, sin embargo debes trabajarlo con mucha estrategia e inteligencia para atraer clientes en ciertos momentos a muy buenos precios. Me gusta y sé que se adaptará bien a tus necesidades. **¿Qué problemas resuelve TapMango y cómo le beneficia eso?** Este programa es un programa de negocios, que ofrece múltiples productos bajo una sólida línea de proyección basada en generar ganancias, es ciertamente lo que siempre quisimos. Se ha reflejado en nuestras ventas, TapMango ha impactado nuestros ingresos de tal manera que se ha definido como un software de oportunidad inmediata. ### 8. Apoya el crecimiento de los ingresos con su plataforma. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christopher B. | Senior Frontend Developer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 23, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de TapMango?** El software es muy autodidáctico y es muy comprensible para los usuarios que desean establecer contacto directo con mis productos y servicios. He podido hacer una lista significativa para ofrecer mi trabajo en TapMango sin la necesidad de involucrar a terceros o plataformas de suscripción muy costosas. **¿Qué es lo que no le gusta de TapMango?** Este programa carece de actualizaciones continuas, sin embargo, durante ese período de tiempo en que no se realizan las actualizaciones adecuadas, no presenta errores, sin embargo, sería conveniente hacerlas para evitar cualquier tipo de problema. **Recomendaciones a otros que estén considerando TapMango:** Sin duda, todos nuestros servicios que se han ofrecido a través de la plataforma han venido de nuevos clientes, cuya recomendación a otros clientes para usar la plataforma para hacer negocios también ha sido positiva, debido a estos resultados es importante que la usen e integren en sus políticas empresariales. **¿Qué problemas resuelve TapMango y cómo le beneficia eso?** Sinceramente, hemos aumentado las ventas desde que enviamos todos nuestros productos a la plataforma TapMango, con el fin de aumentar la productividad y ahorrar tiempo en el contacto directo con nuevos clientes o posibles prospectos de negocio. ### 9. Canaliza las ventas y las impulsa con mucha determinación. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Hilton W. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 03, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de TapMango?** TapMango tiene una gran ventaja que es la interfaz, es agradable y tiene una muy buena pantalla. Es fácil de usar. Ha dado un aumento exponencial a mis ventas, porque tratamos con la forma en que se exponen los servicios o productos. Lo usamos como una forma de poder ofrecer según la demanda del público. **¿Qué es lo que no le gusta de TapMango?** Mejoraría el soporte y las preguntas frecuentes. El primero porque no se puede establecer un contacto formal que lleve al usuario a mejorar sus solicitudes y el segundo porque noté que repiten párrafos y mala redacción en las preguntas frecuentes. **Recomendaciones a otros que estén considerando TapMango:** Si quieres que tus productos sean llamativos para los usuarios, TapMango es el mejor en visualización directa y profesional de productos o servicios. Es esencial para tu negocio, si está caído o en baja no hay necesidad de preocuparse, este software te ayudará a levantarte. **¿Qué problemas resuelve TapMango y cómo le beneficia eso?** TapMango ha proporcionado muchos ingresos desde su uso, logramos conseguir clientes con la forma en que ofrecemos cada producto. Hemos podido simplificar la idea de intercambiar servicios con una sucursal consolidada en listas personalizadas. Ha sido capaz de hacer un buen trabajo en la organización. ### 10. Oferta de productos con características especiales para marketing. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Floyd A. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 15, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de TapMango?** TapMango es una creación muy confiable para ofrecer productos con mucha seguridad, todos mis servicios se ofrecen en la plataforma, influye directamente en el marketing de mis proyectos a los clientes. Tiene un sistema de reseñas de clientes que valida la calidad de lo que se ofrece. La plataforma es muy agradable, tiene excelentes temas y colores. **¿Qué es lo que no le gusta de TapMango?** TapMango debe mejorar su soporte, además de que el precio es alto, no tiene un soporte muy bueno, he intentado comunicarme con los expertos en el software y no hemos tenido una respuesta precisa. **Recomendaciones a otros que estén considerando TapMango:** Es muy fácil y de gran ayuda para aquellos que desean dar un aspecto más formal a la idea de oferta y demanda de servicios o productos. Está hecho para personas con una visión muy particular de cómo hacer negocios. **¿Qué problemas resuelve TapMango y cómo le beneficia eso?** Adjuntamos nuestros servicios en la plataforma con nuestro logotipo de identificación comercial establecido, esto nos da la posibilidad de tener una imagen más avanzada con la precisión adecuada en cada circunstancia comercial. La organización ha sido garante para establecer los mejores mecanismos de producción y comercialización, por lo tanto, se ha incluido TapMango. ### 11. TamMango funciona sin ningún error. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark B. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 02, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de TapMango?** TapMango me da la imagen correcta, es profesional y funciona bastante bien. Puedo tener una aceptación equilibrada con los clientes respecto al historial de precios de mis productos. Tiene muy buen soporte, ayudando a resolver problemas desde el principio. TapMango me ayuda a ofrecer mis productos para que mis clientes puedan ordenar de manera segura. **¿Qué es lo que no le gusta de TapMango?** TapMango es genial en este momento, no tengo una queja formal. **Recomendaciones a otros que estén considerando TapMango:** Se recomienda TapMango, funciona para una gran organización donde puedes trabajar con métodos de oferta de productos altamente calificados. Tiene un gran potencial de ventas. **¿Qué problemas resuelve TapMango y cómo le beneficia eso?** Ha dado un aspecto creciente en la forma en que ofrecemos nuestros servicios, ahora somos más profesionales y con una excelente comodidad para nuestros clientes. Logramos obtener muchas recompensas de clientes que han estado satisfechos con la forma en que ordenan productos. ### 12. TapMango es increíble. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Iris R. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 25, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de TapMango?** Me encanta usar TapMango tanto como cliente como empleado de una empresa que lo utiliza. Aquí están mis cosas favoritas sobre ellos: - Obtienes una aplicación de marca que permite a tus clientes hacer pedidos y recoger en la tienda (igual que hace Starbucks). - Te ayudan a configurarlo recomendando los tipos de promociones que puedes realizar y explican por qué/por qué no es una buena idea. - Envían un correo electrónico de seguimiento y una encuesta al cliente después de su compra pidiendo comentarios. 3.5 estrellas y menos reciben un correo de disculpa y un cupón opcional, mientras que 4-5 estrellas reciben un correo pidiendo si serían tan amables de dejarnos una reseña en Yelp. **¿Qué es lo que no le gusta de TapMango?** Hay solo una cosa sobre TapMango que me asusta: su precio. No es malo, pero a casi $200/mes puede ser aterrador para los pequeños negocios. **Recomendaciones a otros que estén considerando TapMango:** Pide un enlace de referencia a alguien que lo tenga. **¿Qué problemas resuelve TapMango y cómo le beneficia eso?** Estamos resolviendo la organización de datos de clientes, la adquisición de datos de clientes y construyendo un programa de lealtad adecuado para 2020. ### 13. Mejor opción para un programa de lealtad completo. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Syeda F. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 21, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de TapMango?** La mejor característica de TapMango es que hará que cualquier negocio parezca 100 veces más profesional debido a las pequeñas, pero significativas, formas en que puedes incorporar tu logo en diferentes artículos. Por ejemplo, TapMango viene con una pequeña tarjeta de recompensas con un código de escaneo (piensa en las tarjetas de llavero de Ralph's) que puedes personalizar para tu negocio. También cuenta con una aplicación y un sistema basado en clientes que puedes tener en tu mostrador. Hará que tu pequeña cafetería parezca un Starbucks, y tu mercado de la esquina parezca un Target. **¿Qué es lo que no le gusta de TapMango?** Ofrecer productos para recoger sin fotos? Eso es un fallo por parte de TapMango: no puedes añadir fotos a tus pedidos en línea (usando tu aplicación). No es el fin del mundo ya que representamos principalmente cafeterías, pero aún así, queremos que nuestros clientes puedan ver los sándwiches que desean pedir (porque una vez que lo veas, lo querrás). **¿Qué problemas resuelve TapMango y cómo le beneficia eso?** Encontrar una forma innovadora y completa de retener clientes siempre es un desafío, y el marketing es mucho más que clientes potenciales fríos. Con TapMango puedes convertir clientes potenciales cálidos o clientes en clientes fieles a tu marca. ### 14. Amándolo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 30, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de TapMango?** Realmente me gusta Tapmango. Las experiencias de los clientes son positivas. Me encanta la facilidad de todos los menús y opciones. **¿Qué es lo que no le gusta de TapMango?** Desearía que las recompensas fueran parcialmente canjeables y que los números de casa fueran más fáciles de inscribir. **¿Qué problemas resuelve TapMango y cómo le beneficia eso?** Mucho más fácil recompensar a los clientes leales de manera consistente ### 15. Revisión de Tap Mango **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Artesanías | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 15, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de TapMango?** Me gusta poder acceder a la información de la cuenta y dar al cliente detalles precisos sobre el historial de compras. **¿Qué es lo que no le gusta de TapMango?** No me gustan los pequeños fallos en los que a veces se encuentra el programa. **Recomendaciones a otros que estén considerando TapMango:** Gran herramienta para el historial de clientes **¿Qué problemas resuelve TapMango y cómo le beneficia eso?** Resolver el número de puntos de recompensa que el cliente ha acumulado debido a las compras. Esto ayuda al personal a entender los ahorros. ## TapMango Discussions - [¿Para qué se utiliza TapMango?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-tapmango-used-for) - [View TapMango pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/tapmango/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-19+06%3A50%3A13+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a6937f55-4a1f-4dc9-b786-fa789fc6936e&secure%5Btoken%5D=58a442f838ea257f835efd13d126f204f6fa22fb177d784b60549253b32a81f6&format=llm_user) ## TapMango Integrations - [Toast](https://www.g2.com/es/products/toast/reviews) ## TapMango Features **Experiencia de fidelización** - Motor de fidelización - Recompensas - Membresía - Personalización - Gamificación - Tarjetas de lealtad **Plataforma de fidelización** - Herramientas de comunicación - Gestión de la relación con el cliente (CRM) - Análisis de fidelización - Localización - Integraciones **Gestión de lealtad de IA Agente** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Asistencia proactiva ## Top TapMango Alternatives - [Smile.io](https://www.g2.com/es/products/smile-io/reviews) - 4.6/5.0 (434 reviews) - [LoyaltyLion](https://www.g2.com/es/products/loyaltylion/reviews) - 4.6/5.0 (584 reviews) - [SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)](https://www.g2.com/es/products/sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys/reviews) - 4.2/5.0 (588 reviews)