Sysgem Self-Service Password Reset resuelve el problema de los usuarios finales que olvidan sus contraseñas de inicio de sesión de Windows y tienen que pedir al servicio de asistencia o al administrador del sistema que las restablezca. Los usuarios pueden restablecer sus propias contraseñas después de responder correctamente a las preguntas de seguridad con respuestas que ellos mismos han definido previamente.