Swish.ai es la primera solución de Inteligencia de Hiperautomatización que se integra con su herramienta ITSM existente para descubrir y actuar sobre la Inteligencia impulsada por IA en tiempo real, acelerando el tiempo de resolución de tickets y reduciendo costos. Swish.ai proporciona capacidades de inteligencia únicas en todo el ecosistema ITSM utilizando tecnologías como el procesamiento de lenguaje natural y la minería de procesos de negocio para transformar sus datos en Inteligencia de Hiperautomatización. El enfoque innovador que Swish.ai ha adoptado para agregar inteligencia en tiempo real a los flujos de trabajo de solicitudes de servicio asegura que las empresas puedan capitalizar de inmediato todos los datos históricos ocultos dentro de sus solicitudes de tickets. La plataforma Swish.ai proporciona a los líderes de TI análisis de rendimiento aumentados en tiempo real e información estratégica para identificar proactivamente oportunidades de optimización y tomar las acciones necesarias.