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El uso de la aplicación de condiciones de campo de Sweethawk ha permitido a mi equipo clasificar la información y etiquetar la categorización de los tickets de soporte entrantes. Al rastrear las consultas de soporte hasta las causas raíz, esto ha sido muy útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
no ha habido mucho en términos de documentación de usuario al usar por primera vez sus integraciones de aplicaciones para Zendesk. Sin embargo, contactar al equipo de soporte al cliente ha sido útil para responder las preguntas necesarias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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