Características de Swan AI
Abastecimiento de datos (4)
Enriquecimiento de datos
Según lo informado en 11 reseñas de Swan AI. Utiliza fuentes de datos externas para mejorar los perfiles de los clientes.
Expansibilidad
Según lo informado en 11 reseñas de Swan AI. Se puede actualizar para aceptar nuevas fuentes y tipos de datos.
Marketing de contenidos
Puede actuar como una plataforma de marketing de contenidos. Esta función fue mencionada en 11 reseñas de Swan AI.
Múltiples dispositivos
Puede interactuar con los clientes a través de cualquier dispositivo con un mensaje consistente. Los revisores de 11 de Swan AI han proporcionado comentarios sobre esta función.
Inteligencia (3)
Métricas de marketing
Basado en 11 reseñas de Swan AI. Proporciona análisis del ROI y la eficiencia del programa de marketing.
Modelado predictivo
Predice resultados basados en modelos estadísticos; puede dar una idea de los escenarios hipotéticos. Los revisores de 11 de Swan AI han proporcionado comentarios sobre esta función.
Motor de recomendaciones
Basado en 11 reseñas de Swan AI. Utiliza inteligencia artificial para proporcionar sugerencias basadas en los resultados deseados.
Conceptos básicos de la plataforma (2)
Segmentación dinámica
Según lo informado en 12 reseñas de Swan AI. Proporciona a los usuarios la capacidad de segmentar dinámicamente a sus usuarios en función de diversos criterios (es decir, aperturas de correo electrónico, características del producto, etc.).
Optimización del viaje
Según lo informado en 12 reseñas de Swan AI. Automatiza las pruebas y la optimización de los mensajes y las campañas orientadas al cliente.
Datos de la plataforma (4)
Informes de viaje
Capacidad para descubrir y visualizar cómo los usuarios se mueven a través de su sitio web, campañas de marketing y productos (s). Los revisores de 12 de Swan AI han proporcionado comentarios sobre esta función.
Informes de tendencias
Capacidad para medir el uso del producto por característica, el rendimiento de la campaña por fuente y otras métricas de tendencias. Los revisores de 12 de Swan AI han proporcionado comentarios sobre esta función.
Paneles
Proporciona paneles para combinar y visualizar datos cuantitativos y cualitativos del recorrido del cliente. Los revisores de 12 de Swan AI han proporcionado comentarios sobre esta función.
Filtrado de datos avanzado
Proporciona capacidades avanzadas de filtrado de datos para ayudar a los usuarios a desglosar, ordenar, filtrar, agregar y agrupar datos del recorrido del cliente. Esta función fue mencionada en 12 reseñas de Swan AI.
Funcionalidad adicional de la plataforma (5)
Mapeo de viajes
Capacidad para crear visualizaciones o mapas de viajes pasados, actuales o futuros de los clientes basados en datos de comportamiento. Esta función fue mencionada en 12 reseñas de Swan AI.
Integraciones
Basado en 11 reseñas de Swan AI. Se integra con análisis de marketing adicionales y otro software relacionado con marketing, ventas y comercio electrónico para proporcionar una fuente de verdad para el análisis del recorrido del cliente.
Alertas automatizadas
Según lo informado en 11 reseñas de Swan AI. Proporciona la capacidad de configurar alertas automatizadas para impulsar acciones específicas y mejoras en la experiencia del cliente.
Nube
Según lo informado en 12 reseñas de Swan AI. Proporciona una versión de la plataforma basada en la nube
On-Premise
Basado en 12 reseñas de Swan AI. Proporciona una versión local de la plataforma
Experiencia de fidelización (6)
Motor de fidelización
Según lo informado en 10 reseñas de Swan AI. Proporciona un motor de fidelización que puede configurar diferentes tipos de programas de fidelización para recompensar a los clientes por compras, acciones o comportamientos específicos.
Recompensas
Ofrece un sistema de recompensas flexible y personalizable. Los revisores de 10 de Swan AI han proporcionado comentarios sobre esta función.
Membresía
Basado en 10 reseñas de Swan AI. Segmenta a los clientes en niveles o grupos de pertenencia.
Personalización
Personaliza los mensajes y las recompensas en función del perfil del cliente, el historial de compras, el estado de la membresía, etc. Los revisores de 10 de Swan AI han proporcionado comentarios sobre esta función.
Gamificación
Proporciona características gamificadas como insignias, logros y tablas de clasificación. Esta función fue mencionada en 10 reseñas de Swan AI.
Tarjetas de lealtad
Basado en 10 reseñas de Swan AI. Incluye herramientas para gestionar y diseñar tarjetas de fidelización físicas o digitales de marca.
Plataforma de fidelización (5)
Herramientas de comunicación
Proporciona herramientas de mensajería integradas para comunicarse con los miembros del programa de lealtad por correo electrónico, SMS y / o notificaciones push. Los revisores de 10 de Swan AI han proporcionado comentarios sobre esta función.
Gestión de la relación con el cliente (CRM)
Según lo informado en 10 reseñas de Swan AI. Permite a los usuarios ver y administrar perfiles de clientes dentro de la plataforma.
Análisis de fidelización
Basado en 10 reseñas de Swan AI. Ofrece análisis integrales para rastrear el ROI y el compromiso con el programa de lealtad.
Localización
Según lo informado en 10 reseñas de Swan AI. Soporta múltiples idiomas y monedas.
Integraciones
Según lo informado en 10 reseñas de Swan AI. Se integra con otro software de marketing y comercio como CRM, ERP, sistemas de punto de venta (POS) o plataformas de comercio electrónico.
Gestión de datos (5)
Consolidación
Basado en 11 reseñas de Swan AI. Consolida datos de múltiples fuentes
Tipos de datos
Recopile múltiples tipos de datos de varias fuentes Esta función fue mencionada en 12 reseñas de Swan AI.
Corrección
Según lo informado en 12 reseñas de Swan AI. Permitir a los usuarios actualizar los datos para garantizar su precisión y validez
Limpieza
Detectar datos inexactos, incompletos o duplicados Esta función fue mencionada en 12 reseñas de Swan AI.
Validación
Basado en 12 reseñas de Swan AI. Asegurar que los datos cumplan con los estándares internos de calidad
Analytics (4)
Kpi
Supervise los indicadores clave de rendimiento (KPI) de la tienda en tiempo real Esta función fue mencionada en 12 reseñas de Swan AI.
Previsión
Basado en 12 reseñas de Swan AI. Genere pronósticos utilizando datos históricos y tendencias del mercado
Informes y paneles
Según lo informado en 12 reseñas de Swan AI. Crea informes y paneles para analizar KPI y métricas minoristas
Análisis predictivo
Basado en 12 reseñas de Swan AI. Utiliza inteligencia artificial (IA) para crear modelos de pronóstico basados en conjuntos de datos existentes
Móvil (2)
Panel de control móvil
Ofrezca paneles móviles para ver los KPI de venta minorista en tiempo real Esta función fue mencionada en 12 reseñas de Swan AI.
Aplicación móvil
Según lo informado en 12 reseñas de Swan AI. Admite o incluye aplicaciones dedicadas para iOS y / o Android
Integración (3)
Mercado
Permite la integración con mercados como Amazon, eBay, Walmart, etc. Los revisores de 12 de Swan AI han proporcionado comentarios sobre esta función.
TPV minorista
Integre fácilmente con el software POS para monitorear las ventas y los datos de los clientes Los revisores de 12 de Swan AI han proporcionado comentarios sobre esta función.
Otro software
Basado en 12 reseñas de Swan AI. Permite la integración con mercados como Amazon, eBay, Walmart, etc.
IA generativa (1)
Generación de texto
Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.
Gestión de lealtad de IA Agente (4)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
AI Agente - Análisis del Viaje del Cliente (4)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Agente AI - Análisis de Retail (7)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en varios pasos
Capacidad para descomponer y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos.
Aprendizaje Adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
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