Características de Swan AI

Abastecimiento de datos (4)

Enriquecimiento de datos: Según lo informado en 11 reseñas de Swan AI. Utiliza fuentes de datos externas para mejorar los perfiles de los clientes.
Expansibilidad: Según lo informado en 11 reseñas de Swan AI. Se puede actualizar para aceptar nuevas fuentes y tipos de datos.
Marketing de contenidos: Puede actuar como una plataforma de marketing de contenidos. Esta función fue mencionada en 11 reseñas de Swan AI.
Múltiples dispositivos: Puede interactuar con los clientes a través de cualquier dispositivo con un mensaje consistente. Los revisores de 11 de Swan AI han proporcionado comentarios sobre esta función.

Inteligencia (3)

Métricas de marketing: Basado en 11 reseñas de Swan AI. Proporciona análisis del ROI y la eficiencia del programa de marketing.
Modelado predictivo: Predice resultados basados en modelos estadísticos; puede dar una idea de los escenarios hipotéticos. Los revisores de 11 de Swan AI han proporcionado comentarios sobre esta función.
Motor de recomendaciones: Basado en 11 reseñas de Swan AI. Utiliza inteligencia artificial para proporcionar sugerencias basadas en los resultados deseados.

Conceptos básicos de la plataforma (2)

Segmentación dinámica: Según lo informado en 12 reseñas de Swan AI. Proporciona a los usuarios la capacidad de segmentar dinámicamente a sus usuarios en función de diversos criterios (es decir, aperturas de correo electrónico, características del producto, etc.).
Optimización del viaje: Según lo informado en 12 reseñas de Swan AI. Automatiza las pruebas y la optimización de los mensajes y las campañas orientadas al cliente.

Datos de la plataforma (4)

Informes de viaje: Capacidad para descubrir y visualizar cómo los usuarios se mueven a través de su sitio web, campañas de marketing y productos (s). Los revisores de 12 de Swan AI han proporcionado comentarios sobre esta función.
Informes de tendencias: Capacidad para medir el uso del producto por característica, el rendimiento de la campaña por fuente y otras métricas de tendencias. Los revisores de 12 de Swan AI han proporcionado comentarios sobre esta función.
Paneles: Proporciona paneles para combinar y visualizar datos cuantitativos y cualitativos del recorrido del cliente. Los revisores de 12 de Swan AI han proporcionado comentarios sobre esta función.
Filtrado de datos avanzado: Proporciona capacidades avanzadas de filtrado de datos para ayudar a los usuarios a desglosar, ordenar, filtrar, agregar y agrupar datos del recorrido del cliente. Esta función fue mencionada en 12 reseñas de Swan AI.

Funcionalidad adicional de la plataforma (5)

Mapeo de viajes: Capacidad para crear visualizaciones o mapas de viajes pasados, actuales o futuros de los clientes basados en datos de comportamiento. Esta función fue mencionada en 12 reseñas de Swan AI.
Integraciones: Basado en 11 reseñas de Swan AI. Se integra con análisis de marketing adicionales y otro software relacionado con marketing, ventas y comercio electrónico para proporcionar una fuente de verdad para el análisis del recorrido del cliente.
Alertas automatizadas: Según lo informado en 11 reseñas de Swan AI. Proporciona la capacidad de configurar alertas automatizadas para impulsar acciones específicas y mejoras en la experiencia del cliente.
Nube: Según lo informado en 12 reseñas de Swan AI. Proporciona una versión de la plataforma basada en la nube
On-Premise: Basado en 12 reseñas de Swan AI. Proporciona una versión local de la plataforma

Experiencia de fidelización (6)

Motor de fidelización: Según lo informado en 10 reseñas de Swan AI. Proporciona un motor de fidelización que puede configurar diferentes tipos de programas de fidelización para recompensar a los clientes por compras, acciones o comportamientos específicos.
Recompensas: Ofrece un sistema de recompensas flexible y personalizable. Los revisores de 10 de Swan AI han proporcionado comentarios sobre esta función.
Membresía: Basado en 10 reseñas de Swan AI. Segmenta a los clientes en niveles o grupos de pertenencia.
Personalización: Personaliza los mensajes y las recompensas en función del perfil del cliente, el historial de compras, el estado de la membresía, etc. Los revisores de 10 de Swan AI han proporcionado comentarios sobre esta función.
Gamificación: Proporciona características gamificadas como insignias, logros y tablas de clasificación. Esta función fue mencionada en 10 reseñas de Swan AI.
Tarjetas de lealtad: Basado en 10 reseñas de Swan AI. Incluye herramientas para gestionar y diseñar tarjetas de fidelización físicas o digitales de marca.

Plataforma de fidelización (5)

Herramientas de comunicación: Proporciona herramientas de mensajería integradas para comunicarse con los miembros del programa de lealtad por correo electrónico, SMS y / o notificaciones push. Los revisores de 10 de Swan AI han proporcionado comentarios sobre esta función.
Gestión de la relación con el cliente (CRM): Según lo informado en 10 reseñas de Swan AI. Permite a los usuarios ver y administrar perfiles de clientes dentro de la plataforma.
Análisis de fidelización: Basado en 10 reseñas de Swan AI. Ofrece análisis integrales para rastrear el ROI y el compromiso con el programa de lealtad.
Localización: Según lo informado en 10 reseñas de Swan AI. Soporta múltiples idiomas y monedas.
Integraciones: Según lo informado en 10 reseñas de Swan AI. Se integra con otro software de marketing y comercio como CRM, ERP, sistemas de punto de venta (POS) o plataformas de comercio electrónico.

Gestión de datos (5)

Consolidación: Basado en 11 reseñas de Swan AI. Consolida datos de múltiples fuentes
Tipos de datos: Recopile múltiples tipos de datos de varias fuentes Esta función fue mencionada en 12 reseñas de Swan AI.
Corrección: Según lo informado en 12 reseñas de Swan AI. Permitir a los usuarios actualizar los datos para garantizar su precisión y validez
Limpieza: Detectar datos inexactos, incompletos o duplicados Esta función fue mencionada en 12 reseñas de Swan AI.
Validación: Basado en 12 reseñas de Swan AI. Asegurar que los datos cumplan con los estándares internos de calidad

Analytics (4)

Kpi: Supervise los indicadores clave de rendimiento (KPI) de la tienda en tiempo real Esta función fue mencionada en 12 reseñas de Swan AI.
Previsión: Basado en 12 reseñas de Swan AI. Genere pronósticos utilizando datos históricos y tendencias del mercado
Informes y paneles: Según lo informado en 12 reseñas de Swan AI. Crea informes y paneles para analizar KPI y métricas minoristas
Análisis predictivo: Basado en 12 reseñas de Swan AI. Utiliza inteligencia artificial (IA) para crear modelos de pronóstico basados en conjuntos de datos existentes

Móvil (2)

Integración (3)

Mercado: Permite la integración con mercados como Amazon, eBay, Walmart, etc. Los revisores de 12 de Swan AI han proporcionado comentarios sobre esta función.
TPV minorista: Integre fácilmente con el software POS para monitorear las ventas y los datos de los clientes Los revisores de 12 de Swan AI han proporcionado comentarios sobre esta función.
Otro software: Basado en 12 reseñas de Swan AI. Permite la integración con mercados como Amazon, eBay, Walmart, etc.

IA generativa (1)

Gestión de lealtad de IA Agente (4)

AI Agente - Análisis del Viaje del Cliente (4)

Agente AI - Análisis de Retail (7)

Ejecución Autónoma de Tareas: Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en varios pasos: Capacidad para descomponer y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas: Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos.
Aprendizaje Adaptativo: Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural: Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva: Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Toma de decisiones: Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.