Subsplash Reseñas y Detalles del Producto

Nuestros nuevos amigos en Subsplash han demostrado ser capaces, serviciales y competitivos en comparación con otros programas similares que hemos utilizado. Como administradores, usamos la plataforma todos los días, y nuestros miembros de la iglesia consultan la aplicación de la iglesia para todas sus necesidades, desde el registro de eventos, el registro de entrada, la revisión de nuestros anuncios semanales e incluso compartir solicitudes de oración.

La plataforma es generalmente muy fácil de navegar/aprender, y en las cosas que son menos intuitivas, su excelente servicio al cliente ha sido muy complaciente con nuestras preguntas. Están actualizando constantemente las funciones para hacer que el programa sea aún más exitoso, y el proceso de integración desde nuestro(s) sistema(s) anterior(es) fue totalmente sencillo: se lanzó en 2-3 semanas, y todos los errores principales se resolvieron en un mes. Nuestros miembros de la iglesia están particularmente satisfechos con la funcionalidad de la aplicación de la iglesia integrada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas de las características personalizables son un poco limitadas/confusas a veces; incluso entonces, su soporte ha sido muy útil para corregir nuestra confusión u ofrecer alternativas satisfactorias hasta que una nueva actualización de la plataforma haga posibles nuestras ideas iniciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Subsplash me fue recomendado como una plataforma segura donde puedo publicar contenido sin ser censurado. Todavía me siento de esta manera y desde mi revisión anterior, lo han hecho aún más seguro y han proporcionado una manera de hacer que el contenido sea visible solo para las personas que quiero que lo vean. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde mi última reseña, tengo que decir que su servicio al cliente ha mejorado, aunque recientemente un representante de servicio al cliente se puso en contacto conmigo bajo el pretexto de querer ayudarme a hacer crecer mi plataforma y luego me presentó su nuevo producto Pulpit AI. Me sentí molesto por el discurso de ventas, pero después de mirar Pulpit AI, decidí invertir en él y he visto un crecimiento en las redes sociales como resultado del producto. El uso de mi aplicación Subsplash sigue siendo bajo y casi nadie la utiliza a pesar de los cientos de piezas de contenido que contiene. La gente quiere usar las redes sociales y no las aplicaciones móviles creadas para iglesias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestra iglesia ha estado usando Subsplash durante casi una década, ¡y siempre han sido excelentes con el soporte al cliente, agregando nuevas funciones, proporcionando capacitación y más! El producto también es muy fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tienen varios paquetes para elegir, pero la versión premium parece cara para una organización sin fines de lucro. Sería bueno si ofrecieran un enfoque "a la carta" para poder elegir las características que funcionarían mejor para la organización, y no tener que pagar por cosas que no usamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Subsplash está diseñado para iglesias. Es, sin lugar a dudas, el mejor para gestionar medios, finanzas, grupos de chat, sitio web y todo lo que necesitas en un solo lugar. Simplemente no hay comparación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja es simplemente aprender todas las características. Si quieres maximizar todo, podrías fácilmente tener esto como tu trabajo a tiempo completo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Empezó muy bien. Buenas ideas, buena presentación de ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente mal servicio o soporte al cliente. El mayor problema es conseguir que alguien me devuelva la llamada cuando tengo problemas. Requieren que se programe una cita en línea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Primero obtuvimos Subsplash solo porque había una buena opción de aplicación. Ya teníamos un sitio web que nos gustaba. Luego descubrimos que Subsplash tenía una opción de sitio web mucho mejor que la que estábamos usando (¡y estábamos pagando mucho más!). Nos cambiamos sin problemas y no hemos mirado atrás en absoluto.

Nos encanta cómo la página de Eventos en nuestro sitio está integrada. Elimina automáticamente los eventos pasados, haciéndome parecer mejor en el mantenimiento web de lo que soy. :) También enlaza con los eventos en la aplicación, evitando que tenga que ingresar todo dos veces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hoy me vi ligeramente inconveniente al tener que crear un evento dos veces para ponerlo en el calendario de jóvenes y en el calendario de eventos principales de la iglesia. Sería bueno copiarlo al otro calendario. Tiene sentido tener un calendario separado para los jóvenes para sus eventos diarios, pero los principales siempre necesitan estar en ambos y eso significa mucho copiar y pegar para duplicar todo.

¡Nos encanta cómo la página de Eventos en nuestro sitio está integrada! Elimina automáticamente los eventos pasados, haciéndome parecer mejor en el mantenimiento web de lo que soy. :) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El archivo de mensajes en video es bastante bueno; lo hemos estado usando durante unos 6 años. Me gusta que se pueda incrustar en nuestro sitio y que los usuarios puedan buscar temas clave/pasajes, etc. Sin embargo, podría tener más funcionalidad; opciones de incrustación más flexibles.

También estamos usando su herramienta de aplicación móvil. Algunas de las características allí son agradables; incrustar el feed de iCal y utilizar su propio archivo de mensajes.

Aún no hemos tenido la oportunidad de probar su servicio de streaming; nuestro técnico está configurando todo eso esta semana. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Veo mucho espacio para mejorar.

La conexión al panel de control es a menudo muy lenta y el sitio del panel ha estado caído lo suficiente en el último año como para no estar seguro de su capacidad para proporcionar un servicio consistente. El panel tarda un tiempo en cargarse en general y no es porque nuestra conexión a internet sea lenta. No estoy seguro de cuál es ese problema.

La biblioteca de videos de mensajes podría tener más opciones de incrustación para aquellos de nosotros que no usamos SnapPages.

La aplicación móvil también podría tener más opciones para aquellos que no usan el sistema de donaciones de SP o SnapPages. Deberíamos poder construir páginas de la aplicación en lugar de tener que mover nuestro alojamiento web. Probablemente no estoy al tanto de mis opciones en esto - ¿alguien puede decirme si estoy pensando mal en algo de esto? Realmente podría usar algunos consejos.

Acabamos de lanzar nuestra aplicación móvil a través de SP, pero estoy luchando con su falta de integraciones funcionales [usamos ACS Realm para donaciones] y aunque el precio de la suscripción es algo elevado, las opciones no parecen ser robustas. Estoy muy contento con nuestro actual proveedor de alojamiento web y sitio móvil, por lo que SnapPages no es realmente una opción, pero no quiero que toda la aplicación expulse a los usuarios de la aplicación y los lleve a nuestro sitio móvil en lugar de mantenerlos en la aplicación. Incluso si nuestra aplicación móvil es superflua, no quiero que se sienta así.

Sé que SP es una empresa cuyo objetivo es ganar dinero, pero tratar de obligar a cada cliente a pagar por todos sus servicios para que la aplicación móvil sea completamente funcional en lugar de permitirnos integrar servicios que ya usamos parece encasillarnos en lugar de permitir que SP alcance una base de clientes más amplia. ¿No es aceptable incrustar nuestros propios servicios [páginas o servicio de donaciones] a través de integraciones debido a las directrices de la aplicación? Probablemente simplemente no entiendo, pero no hay respuestas claras en el sitio de ayuda sobre esto.

Con la intensa aversión al interfaz de usuario de SP que he desarrollado mientras armaba la aplicación móvil, no estoy inclinado a mover nuestro alojamiento web y eso hace que crear una aplicación móvil útil sea más difícil de crear. Estoy en este sitio hoy porque estoy tratando de decidir si debería pagar por otro servicio de alojamiento web [snappages] para que la aplicación sea más viable y no tan superflua, pero todavía no creo que debamos adoptar la herramienta de donaciones de SP si ya tenemos una que funciona bien - una de la que no podemos/no podremos deshacernos. Tal vez la capacidad de enviar a los donantes a nuestra aplicación de donaciones sería agradable - podrían elegir si abren el enlace en la aplicación o en el sitio móvil como medida de seguridad...

Me gusta mucho nuestro sitio móvil y desearía que hubiera una manera de crear una aplicación a partir de eso en lugar de hacerlo de esta manera. No sé lo suficiente sobre aplicaciones aún para crear una solución alternativa, pero por lo que puedo decir, la única solución alternativa que hay para la herramienta de aplicación móvil de SP es comprar más de las herramientas de SP y si todas son tan restrictivas como las opciones de diseño que he encontrado al poblar la aplicación móvil... sí, no me inclino en esa dirección. Me inclino más hacia encontrar una empresa que pueda ayudarme a integrar todas nuestras piezas diversas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usamos la aplicación móvil y SnapPages para nuestro sitio web.

Aplicación Móvil:

- Muy fácil de construir y mantener

- Buen conjunto de características para iglesias y organizaciones sin fines de lucro

- Configurar las donaciones es muy fácil Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- La integración es realmente mala. No se puede integrar fácilmente la donación con CMS o QuickBooks (cuenta).

- No hay integración con el correo electrónico.

- Falta SEO para el sitio web.

- El blog es casi inútil, no tienes mucho control sobre las cosas (es decir, el autor no se puede cambiar).

- Los gerentes de servicio al cliente cambian con frecuencia.

- Muy difícil obtener soporte, no responden correos electrónicos y tienes que programar una cita para hablar con alguien.

- El costo es alto - estamos considerando volver a un sitio web de WordPress y no usar SnapPages. Mantendremos la aplicación móvil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta más la aplicación móvil. El equipo de Subsplash es muy amable, servicial y muy inteligente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gustan las limitaciones de personalización en la aplicación. Por ejemplo, no puedo usar la pestaña de la Biblia en la sección de 'más'. Me gustaría poder aprovechar todas las herramientas en lugar de tener que elegir y limitar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo mejor que me gusta de usar Subsplash es su compromiso de acompañar a sus clientes durante todo el proceso de desarrollo de aplicaciones y sitios web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sus precios son un poco elevados dependiendo de las restricciones presupuestarias de su iglesia. Dependiendo del tipo de funcionalidad que desee de su aplicación para la iglesia, los "complementos" pueden sumar rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.