Características de Sprout Social

Basado en 4149 reseñas de Sprout Social. Informes sobre el rendimiento de las publicaciones y campañas en redes sociales.

Basado en 4140 reseñas de Sprout Social. Permite la creación, gestión y programación de contenido para compartir a través de canales de redes sociales.

Basado en 3785 reseñas de Sprout Social. Identifica tendencias en las campañas de redes sociales, como tiempos óptimos de publicación, para mejorar el rendimiento.

Gestiona de forma centralizada el contenido y las conversaciones de las redes sociales en múltiples canales sociales. Esta función fue mencionada en 4089 reseñas de Sprout Social.

Permite categorizar o agrupar publicaciones individuales para agilizar las campañas de marketing en redes sociales. Esta función fue mencionada en 2876 reseñas de Sprout Social.

Basado en 2474 reseñas de Sprout Social. Hashtags, sus tendencias y análisis en todas las plataformas de redes sociales.

Según lo informado en 3179 reseñas de Sprout Social. Permite al usuario flexibilidad para manipular y profundizar en los datos que se proporcionan a través de la herramienta.

Permite a los usuarios exportar informes del producto a un archivo .xsl, .csv o .pdf. Esta función fue mencionada en 3244 reseñas de Sprout Social.

Basado en 3085 reseñas de Sprout Social. Permite al vendedor agregar, rastrear y medir una multitud de cuentas de redes sociales.

Recopila y compara datos sociales de los competidores para ayudar a controlar la competencia y comparar el progreso en la esfera social. Esta función fue mencionada en 2956 reseñas de Sprout Social.

Según lo informado en 3141 reseñas de Sprout Social. Analiza e ilustra la información de los seguidores, como datos demográficos, ubicación, intereses, etc.

Realiza un seguimiento de la cantidad de participación (vistas, me gusta, favoritos, retweets, comentarios, etc.) que recibe cada pieza de contenido para resaltar qué tipos de contenido resuenan mejor con el público objetivo. Los revisores de 3306 de Sprout Social han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 2595 reseñas de Sprout Social. Rastrea y mide el éxito de las iniciativas de publicidad pagada que se ejecutan en los sitios de redes sociales.

Según lo informado en 2602 reseñas de Sprout Social. Vincula la actividad social con los resultados comerciales, como clientes potenciales, conversiones y ventas.

Basado en 2361 reseñas de Sprout Social. Analiza el rendimiento de los hashtags e identifica hashtags populares o de tendencia.

Basado en 2299 reseñas de Sprout Social. Usa IA para evaluar con precisión el sentimiento del contenido de las redes sociales basado en palabras clave y frases.

Recorre varios canales en busca de menciones de marca para buscar proactivamente comunicaciones reparadoras. Esta función fue mencionada en 1449 reseñas de Sprout Social.

Crea y asigna tickets de soporte, programándolos de manera oportuna. Esta función fue mencionada en 1236 reseñas de Sprout Social.

Según lo informado en 1003 reseñas de Sprout Social. Los administradores pueden crear respuestas predefinidas para preguntas frecuentes.

Basado en 1498 reseñas de Sprout Social. Conecta a los empleados con los clientes a través de una solución de redes sociales.

Según lo informado en 1124 reseñas de Sprout Social. Brinda a los clientes la oportunidad de dar su opinión a través de una encuesta.

Según lo informado en 1420 reseñas de Sprout Social. Permite a los administradores crear informes personalizados que reflejen la satisfacción del cliente.

Según lo informado en 3125 reseñas de Sprout Social. Permite a los usuarios visualizar todas las campañas sociales programadas y el contenido en una línea de tiempo o calendario.

Permite a los usuarios cargar y publicar contenido de marca desde una biblioteca compartida. Esta función fue mencionada en 2913 reseñas de Sprout Social.

Recopila todos los mensajes y consultas de los clientes de múltiples canales sociales y los entrega a una bandeja de entrada unificada. Los revisores de 2967 de Sprout Social han proporcionado comentarios sobre esta función.

Automatiza el proceso de aprobación de contenido para garantizar que las publicaciones sociales sean aprobadas por los gerentes o clientes antes de su publicación. Los revisores de 2860 de Sprout Social han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 2975 reseñas de Sprout Social. Permite a los administradores asignar permisos para que diferentes usuarios o equipos accedan a ciertas características de la plataforma.

Basado en 1894 reseñas de Sprout Social. Mide campañas, marcas y productos para obtener métricas cuantitativas, como el volumen de conversaciones, cuándo se producen las conversaciones y el porcentaje de voz de tu marca.

Identifica quién está hablando de su marca junto con su influencia sobre las comunidades sociales. Los revisores de 1431 de Sprout Social han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 1198 reseñas de Sprout Social. Monitorea los canales de redes sociales para menciones de marca e informa sobre la calidad y cantidad de conversaciones sobre una marca o producto.

Basado en 1183 reseñas de Sprout Social. Proporciona características para supervisar varias palabras clave, temas o hashtags, con la capacidad de aumentar el número de términos de los que se realiza un seguimiento.

Basado en 1155 reseñas de Sprout Social. Identifica y analiza tendencias en temas, hashtags o audiencias para ayudar a las marcas a anticipar los cambios en las actitudes de los consumidores.

Según lo informado en 1182 reseñas de Sprout Social. Permite a los usuarios monitorear conversaciones sobre competidores y medir el rendimiento frente a ellos.

Determina si las menciones de tu marca son positivas, negativas o neutrales. Esta función fue mencionada en 1200 reseñas de Sprout Social.

Según lo informado en 1953 reseñas de Sprout Social. Acceda a informes y paneles personalizados para medir la actividad social y las oportunidades de participación. Permite a los usuarios exportar datos y gráficos en varios formatos.

Automonitorea métricas importantes y envía notificaciones a los usuarios en la aplicación o por correo electrónico, mensaje de texto o de otra manera. Los revisores de 1219 de Sprout Social han proporcionado comentarios sobre esta función.

Proporciona capacidades avanzadas de filtrado de datos para ayudar a los usuarios a desglosar, ordenar, filtrar, agregar y agrupar datos de escucha social. Los revisores de 1124 de Sprout Social han proporcionado comentarios sobre esta función.

Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto. Esta función fue mencionada en 859 reseñas de Sprout Social.

Según lo informado en 848 reseñas de Sprout Social. Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Según lo informado en 1062 reseñas de Sprout Social. Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Según lo informado en 1052 reseñas de Sprout Social. Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos Los revisores de 1049 de Sprout Social han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 1044 reseñas de Sprout Social. Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas Los revisores de 1035 de Sprout Social han proporcionado comentarios sobre esta función.

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan. Esta función fue mencionada en 1036 reseñas de Sprout Social.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos. Los revisores de 1032 de Sprout Social han proporcionado comentarios sobre esta función.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Los revisores de 893 de Sprout Social han proporcionado comentarios sobre esta función.

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos Esta función fue mencionada en 886 reseñas de Sprout Social.

Basado en 878 reseñas de Sprout Social. Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan. Esta función fue mencionada en 884 reseñas de Sprout Social.

Según lo informado en 885 reseñas de Sprout Social. Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Los revisores de 387 de Sprout Social han proporcionado comentarios sobre esta función.

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos Los revisores de 385 de Sprout Social han proporcionado comentarios sobre esta función.

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia Los revisores de 388 de Sprout Social han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 386 reseñas de Sprout Social. Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos. Los revisores de 386 de Sprout Social han proporcionado comentarios sobre esta función.