Características de Spike

Mensajero (4)

Secuenciación: Basado en 25 reseñas de Spike y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Respuestas asignadas para las conversaciones.
.AI: Basado en 23 reseñas de Spike y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Inteligencia artificial (IA) y participación de chatbots.
Chat en vivo: Basado en 24 reseñas de Spike y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Vive el componente humano de las conversaciones.
Interfaz de personalización: Basado en 25 reseñas de Spike y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Calidad de la interfaz para diseñar y personalizar mapas de conversación.

Canales (5)

Redes sociales: Basado en 21 reseñas de Spike y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Conversaciones promulgadas a través de las redes sociales.
Sitio web: Basado en 20 reseñas de Spike y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Conversaciones promulgadas a través de incrustaciones o ventanas emergentes en sitios web.
Mensaje de texto (SMS): Basado en 19 reseñas de Spike y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Conversaciones promulgadas a través de mensajes de texto (SMS).
Asistentes de voz: Basado en 20 reseñas de Spike y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Conversaciones promulgadas a través de asistentes de voz.
Otro: Basado en 20 reseñas de Spike y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Conversaciones promulgadas a través de otros canales.

Clientes (2)

Mensajería instantánea empresarial (7)

Uso compartido de archivos: Basado en 64 reseñas de Spike. Permite a los usuarios enviar y abrir varios tipos de archivos.
Notificaciones: Notifica a los usuarios cuando han sido contactados o etiquetados. Los revisores de 68 de Spike han proporcionado comentarios sobre esta función.
Buscar: Capacidad de búsqueda de contenido de mensajes. Los revisores de 68 de Spike han proporcionado comentarios sobre esta función.
Audioconferencia: Permite a los usuarios comunicarse a través de una llamada de audio. Esta función fue mencionada en 55 reseñas de Spike.
Videoconferencia: Permite a los usuarios comunicarse a través de videollamada. Esta función fue mencionada en 53 reseñas de Spike.
Aplicación móvil: Según lo informado en 67 reseñas de Spike. Se puede acceder al software a través de una aplicación móvil descargable.
Aplicación Web: Según lo informado en 62 reseñas de Spike. Se puede acceder al software a través de una aplicación de escritorio descargable o un sitio basado en la nube.

Gramática (3)

Formato (3)

Contenido (3)

Tipo de producto (2)

Herramientas de productividad (6)

Notas: Permite a los usuarios dejar notas o comentarios en correos electrónicos o casos relevantes.
Discusión interna: Proporciona un espacio dedicado o una característica de subproceso que permite una discusión de formato largo.
Asignaciones y tareas: Ofrezca funciones de asignación y seguimiento de tareas en la aplicación.
Flujos: Permite a los usuarios crear y seguir flujos de trabajo predeterminados asociados a acciones.
Plantillas: Permite a los usuarios crear respuestas o plantillas predefinidas para respuestas de correo electrónico.
Sistema de etiquetado: Proporciona un sistema de etiquetado para permitir a los usuarios ordenar los correos electrónicos por tema relevante.

Analytics (3)

Tendencias: Analiza las tendencias en el contenido y la resolución del correo electrónico.
Seguimiento del rendimiento: Realiza un seguimiento del rendimiento y la productividad de los usuarios dentro de la aplicación.
Seguimiento de correo electrónico: Realiza un seguimiento de los análisis de correo electrónico, como los correos electrónicos abiertos, cuánto tiempo se abrió el correo electrónico, etc.

Herramientas de la bandeja de entrada (4)

Bandeja de entrada unificada: Según lo informado en 70 reseñas de Spike. Consolida varias cuentas de correo electrónico en una plataforma visible.
Filtros: Permite a los usuarios filtrar sus correos electrónicos por remitente, fecha de recepción, apertura, etc. Esta función fue mencionada en 66 reseñas de Spike.
Recordatorios: Proporciona a los usuarios recordatorios para enviar o responder correos electrónicos. Los revisores de 65 de Spike han proporcionado comentarios sobre esta función.
Notificaciones: Según lo informado en 63 reseñas de Spike. Proporciona notificaciones cuando los usuarios reciben nuevos correos electrónicos.

Herramientas de coordinación (3)

Opciones de software (2)

Herramientas de colaboración (4)

Pantalla compartida: Basado en 25 reseñas de Spike y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Capaz de compartir la pantalla de su escritorio o una aplicación con el resto de la conferencia.
Presentaciones: Según lo informado en 18 reseñas de Spike. Los presentadores pueden preparar una presentación de Powerpoint u otra presentación de diapositivas para mostrarla en la conferencia.
Pizarra: Basado en 17 reseñas de Spike. Proporciona una pizarra virtual para uso colaborativo.
Chat en vivo: Basado en 27 reseñas de Spike y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Las conferencias tienen una función de chat de texto.

Coordinación de reuniones (3)

Programación: Basado en 32 reseñas de Spike y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. La programación de reuniones web es simplificada, intuitiva e integrada en el calendario y el software de correo electrónico.
Permisos de participante: Basado en 27 reseñas de Spike y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. La capacidad de otorgar a los usuarios acceso a las conferencias como moderadores, presentadores o participantes, individualmente o según el rol o grupo del usuario.
Unirse con un clic: Basado en 24 reseñas de Spike y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los usuarios unirse a una conferencia sin necesidad de una descarga o un inicio de sesión

Tipo de software (3)

Móvil: Basado en 32 reseñas de Spike y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Ofrece una aplicación móvil o un sitio web optimizado para dispositivos móviles para videoconferencias desde teléfonos inteligentes o tabletas.
Aplicación de navegador: Basado en 27 reseñas de Spike y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Las conferencias se pueden iniciar dentro de un navegador sin necesidad de que el usuario descargue una aplicación en su escritorio.
Aplicación de escritorio: Basado en 26 reseñas de Spike y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. El software está disponible como una aplicación de escritorio descargable.

Vista de calendario (2)

Accesibilidad (1)

Integración (2)

Sincronizar varios calendarios: La capacidad de sincronizar automáticamente calendarios a través de diferentes softwares de calendario (es decir, la capacidad de sincronizar un calendario de Google con un calendario de Outlook) Los revisores de 26 de Spike han proporcionado comentarios sobre esta función.
Importar eventos: Posibilidad de importar eventos de una cuenta existente u otro calendario Esta función fue mencionada en 24 reseñas de Spike.

Clasificación y filtrado (4)

Búsqueda de datos adjuntos: Permite a los usuarios buscar archivos adjuntos de correo electrónico específicos.
Etiquetas: Permite a los usuarios crear y asignar etiquetas personalizadas a los correos electrónicos.
Clasificación de IA: Ordena automáticamente el correo en categorías y/o carpetas no intuitivas.
Reglas predefinidas: Permite a los usuarios configurar reglas predefinidas para ordenar automáticamente el correo entrante.

Integraciones (3)

Gestión del tiempo (3)

IA generativa (14)

Generación de texto: Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.
Resumen de texto: Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.
Texto a imagen: Proporciona la capacidad de generar imágenes a partir de un mensaje de texto.
Texto a voz: Simula un discurso similar al humano a partir de entradas de texto.
Imagen a texto: Convierte las imágenes en una descripción textual, identificando elementos clave.
Generación de texto: Basado en 10 reseñas de Spike. Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.
Resumen de texto: Basado en 10 reseñas de Spike. Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.
Texto a voz: Simula un discurso similar al humano a partir de entradas de texto.
Ejecución Autónoma de Tareas: Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas: Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Asistencia proactiva: Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Generación de texto: Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.
Texto a voz: Simula un discurso similar al humano a partir de entradas de texto.
Resumen de texto: Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Encryption Techniques - Email Encryption (3)

Algoritmos de cifrado: Admite varios algoritmos de cifrado, incluyendo AES (Estándar de Cifrado Avanzado), RSA (Rivest-Shamir-Adleman), Twofish y Pretty Good Privacy (PGP).
Cifrado de Transporte: Cifra el correo electrónico durante el tránsito entre servidores de correo electrónico, evitando la interceptación por terceros.
Cifrado de extremo a extremo: Cifra el mensaje en el dispositivo del remitente y lo descifra solo en el dispositivo del destinatario, asegurando que solo el remitente y el destinatario puedan leerlo.

Authentication, Verification, and Access Controls - Email Encryption (4)

Mecanismos de Revocación: Permite a los usuarios revocar el acceso a correos electrónicos cifrados o claves en caso de compromiso.
Controles de acceso: Permite a los usuarios establecer permisos sobre quién puede acceder, leer o modificar sus correos electrónicos cifrados.
Firmas Digitales: Permite a los remitentes firmar sus correos electrónicos de forma criptográfica, proporcionando pruebas de autenticidad e integridad.
Autoridades de Certificación: Verifica las identidades de individuos u organizaciones a través de autoridades certificadoras de terceros confiables.

Security Enhancements and Auditing - Email Encryption (4)

Escaneo de malware: Se integra con soluciones antivirus para escanear los archivos adjuntos de correo electrónico en busca de contenido malicioso.
Informes: Informes sobre el uso de cifrado, el estado de cumplimiento y los incidentes de seguridad.
Rastros de Auditoría: Registra y rastrea actividades relacionadas con el cifrado para cumplimiento, resolución de problemas y análisis de seguridad.
Prevención de Pérdida de Datos (DLP): Ofrece funciones de DLP para prevenir la transmisión accidental o no autorizada de información sensible.

Integration, Compatibility, and Usability - Email Encryption (4)

Interfaces Amigables para el Usuario: Ofrece interfaces intuitivas para enviar, recibir y gestionar correos electrónicos cifrados.
APIs y SDKs: Ofrece interfaces de programación de aplicaciones (APIs) y kits de desarrollo de software (SDKs) para integrar funciones de cifrado en aplicaciones personalizadas o flujos de trabajo.
Integración del cliente de correo electrónico: Integra sin problemas con clientes de correo electrónico populares, incluidos Gmail, Microsoft Outlook y Thunderbird.
Automatización: Realiza automáticamente los procesos de encriptación y desencriptación para minimizar el esfuerzo y los errores del usuario.

Generativa IA - Mensajería Instantánea Empresarial (1)

IA - Mensajería Instantánea Empresarial (4)

Búsqueda impulsada por IA: Mejora la funcionalidad de búsqueda al priorizar los resultados de búsqueda basados en las interacciones previas de un usuario y la relevancia, permitiendo a los usuarios encontrar mensajes, archivos y personas sin la necesidad de términos de búsqueda exactos.
Notificaciones inteligentes: Prioriza las notificaciones de los usuarios sugiriendo canales, personas y mensajes relevantes para el trabajo de un usuario.
Traducción de idiomas impulsada por IA: Usa herramientas de traducción de idiomas impulsadas por IA para traducir mensajes en tiempo real.
Generación de contenido: Crea, asiste o automatiza la generación de contenido basado en texto dentro de la plataforma.

Agente AI - Mensajería Instantánea Empresarial (2)

AI Agente - Marketing Conversacional (7)

Ejecución Autónoma de Tareas: Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en varios pasos: Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas: Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje Adaptativo: Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural: Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva: Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Toma de decisiones: Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.