Top 10 Alternativas y Competidores de Softel Communications

10 Principales alternativas a Softel Communications recientemente reseñadas por la comunidad de G2

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Accenture
Por Accenture
4.2/5
(107)
Descripción del producto
Consultoría y Práctica de Implementación.
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Categorías en común con Softel Communications:
Servicios de Consultoría Genesys

Capgemini Services
Por Capgemini
3.9/5
(26)
Descripción del producto
Consultoría e Implementación de Salesforce.
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Categorías en común con Softel Communications:
Servicios de Consultoría Genesys

DXC.technology
Por DXC Technology Company
4.2/5
(6)
Descripción del producto
DXC Technology es la empresa independiente de servicios de TI más importante del mundo, ayudando a los clientes a aprovechar el poder de la innovación para prosperar en el cambio.
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Categorías en común con Softel Communications:
Servicios de Consultoría Genesys

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Paxyl Solutions
Por Paxyl Solutions
Descripción del producto
Paxyl Solutions, establecida en 2003, se especializa en ofrecer soluciones integrales de centros de contacto multimedia. Su misión es ayudar a las organizaciones a gestionar eficientemente las interacciones con los clientes y mejorar la productividad de los agentes, lo que lleva a un aumento de la rentabilidad y la lealtad del cliente. Al aprovechar tecnologías de vanguardia, servicios profesionales y asociaciones globales, Paxyl empodera a las empresas para maximizar el valor de vida del cliente. Características y Funcionalidades Clave: - Soluciones de Centros de Contacto: Implementación y actualizaciones de soluciones de centros de contacto Genesys, incluyendo enrutamiento de interacciones omnicanal, integración SIP, gestión de la fuerza laboral, informes y servicios salientes. - Soluciones en la Nube: Modernización de centros de contacto con ofertas avanzadas de Contact Center como Servicio. - Inteligencia Artificial: Transformación de experiencias de clientes y empleados a través de soluciones impulsadas por IA. - Servicios de Telefonía SIP: Provisión de cobertura global de telefonía SIP flexible y asequible. - Consultoría Estratégica: Ofrecimiento de metodologías probadas en consultoría estratégica para mejorar las operaciones comerciales. - Servicios Profesionales: Provisión de asistencia experta de gerentes de proyectos senior, arquitectos de soluciones, integradores y analistas de negocios. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: Paxyl Solutions aborda la necesidad crítica de una gestión eficiente y efectiva de las interacciones con los clientes dentro de los centros de contacto. Al ofrecer soluciones personalizadas y servicios expertos, permiten a las organizaciones modernizar sus centros de contacto, mejorar la productividad de los agentes y mejorar la satisfacción del cliente. Su enfoque integral asegura que las empresas puedan adaptarse a las expectativas cambiantes de los clientes y a los avances tecnológicos, impulsando en última instancia el crecimiento y el éxito.
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Categorías en común con Softel Communications:
Servicios de Consultoría Genesys

Star Telecom CX
Por Star Telecom
4.8/5
(3)
Descripción del producto
Desde 2002, Star Telecom ha estado diseñando, implementando y gestionando soluciones de servicios de telecomunicaciones y centros de contacto en la nube. Star Telecom ayuda a los clientes a optimizar todo tipo de interacciones con los clientes al mejorar cada experiencia y comunicación, haciéndolas más eficientes y, cuando es apropiado, automatizadas, independientemente del canal. Todo lo que hacemos gira en torno a garantizar que nuestros clientes reciban el mejor servicio posible. Esto ha resultado en puntuaciones líderes en la industria de CSAT y NPS y en la retención de clientes. Muchos de los miembros de nuestro equipo senior han estado trabajando con tecnología de centros de contacto durante más de 20 años, lo que beneficia a nuestros clientes en términos de mejores diseños de soluciones y rendimiento. En lo que respecta a CCaaS, el equipo de Star Telecom está 100% enfocado en proporcionar Genesys Cloud CX, lo que nos permite concentrarnos en perfeccionar nuestras habilidades al más alto nivel posible. También somos un Socio Certificado de Oro de Genesys, que es la designación más alta para la calidad. Star Telecom mejora aún más la solución Genesys Cloud CX con nuestros servicios de telecomunicaciones de calidad que están diseñados específicamente para centros de contacto, y con integraciones como nuestro Conector de Salesforce.
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Servicios de Consultoría Genesys

Airtel Digital Limited
Por Airtel Digital Limited
4.3/5
(2)
Descripción del producto
Airtel Digital Limited, una subsidiaria de Bharti Airtel, está dedicada a ofrecer una suite completa de servicios digitales que mejoran la conectividad y el entretenimiento para usuarios en toda la India. Al integrar tecnología avanzada con soluciones centradas en el usuario, Airtel Digital Limited ofrece una gama de servicios diseñados para satisfacer las diversas necesidades de sus clientes. Características y Funcionalidad Clave: - Wynk Music: Una plataforma de streaming de música que proporciona acceso a una vasta biblioteca de canciones de varios géneros e idiomas. - Airtel Xstream: Una plataforma de contenido OTT que ofrece una amplia variedad de películas, programas de televisión y series originales. - Airtel Thanks: Un programa de compromiso con el cliente que ofrece recompensas, ofertas exclusivas y ofertas personalizadas a los suscriptores. - Plataforma de Pagos Mitra: Una solución de pago digital utilizada por una vasta red de minoristas para transacciones sin problemas. - Airtel Ads: Una plataforma de publicidad que permite a las empresas llegar a una gran base de usuarios con capacidades de segmentación precisa. - Airtel IQ: Una suite de comunicaciones en la nube diseñada para mejorar el compromiso del cliente a través de soluciones de comunicación integradas. - Airtel Secure: Un conjunto de soluciones de ciberseguridad destinadas a proteger a las empresas de amenazas digitales. - Airtel Cloud: Servicios de computación en la nube que ofrecen soluciones de almacenamiento y computación escalables y seguras para empresas. Valor Principal y Soluciones para el Usuario: Airtel Digital Limited aborda la creciente demanda de servicios digitales integrados proporcionando un portafolio diverso que atiende las necesidades de entretenimiento, comunicación y negocios. Para los usuarios individuales, plataformas como Wynk Music y Airtel Xstream ofrecen ricas opciones de entretenimiento, mientras que Airtel Thanks mejora el compromiso del usuario a través de recompensas y ofertas personalizadas. Las empresas se benefician de soluciones como Airtel Ads para publicidad dirigida, Airtel IQ para comunicaciones simplificadas y Airtel Secure para medidas robustas de ciberseguridad. Al ofrecer estos servicios integrales, Airtel Digital Limited empodera a los usuarios y empresas para navegar efectivamente en el paisaje digital, asegurando una conectividad sin problemas y experiencias digitales mejoradas.
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Servicios de Consultoría Genesys

Nexus Technologies, Inc.
Por Nexus Technologies
5/5
(2)
Descripción del producto
Nexus Technologies, Inc. es un proveedor líder de soluciones empresariales de TI con sede en Filipinas, que ofrece una gama completa de software, hardware y servicios que cumplen con los estándares globales de calidad, fiabilidad y valor. Con un fuerte enfoque en comprender el papel fundamental de la tecnología para lograr los objetivos empresariales organizacionales, Nexus ha establecido asociaciones a largo plazo con las principales corporaciones, proporcionando soluciones que ofrecen verdaderas ventajas comerciales. Características y Funcionalidades Clave: - Soluciones Integrales de TI: Nexus ofrece un espectro completo de productos de hardware y software empresarial, asegurando que los clientes tengan acceso a las últimas tecnologías adaptadas a sus necesidades. - Integración de Sistemas: Como integrador de sistemas, Nexus combina sin problemas varios componentes de TI, permitiendo operaciones eficientes y cohesivas dentro de las organizaciones. - Asociaciones con Proveedores de Tecnología Líderes: Nexus colabora con las principales empresas de tecnología, como ServiceNow, para ofrecer soluciones de vanguardia y mantener una ventaja competitiva en la industria. - Enfoque Centrado en el Cliente: Con una puntuación de satisfacción del cliente de 4.75 sobre 5, Nexus demuestra un fuerte compromiso con la entrega de un servicio y soporte excepcionales. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: Nexus Technologies, Inc. aborda la necesidad crítica de soluciones de TI fiables y eficientes que se alineen con los objetivos comerciales de una organización. Al ofrecer una suite completa de productos y servicios, Nexus empodera a las empresas para optimizar sus operaciones, mejorar la productividad y lograr un crecimiento sostenible. Su experiencia en integración de sistemas y asociaciones estratégicas asegura que los clientes reciban soluciones personalizadas que impulsan el éxito en un mundo cada vez más digital.
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Servicios de Consultoría Genesys

Genesys Platform Business Intelligence Solutions
Por Voxai Solutions
4/5
(2)
Descripción del producto
Voxai Solutions se especializa en tecnología de sistemas de comunicaciones empresariales, proporcionando servicios de consultoría y estrategias de negocio.
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Servicios de Consultoría Genesys

Beryl8
Por Beryl8
4.5/5
(1)
Descripción del producto
Beryl8 es una empresa líder en consultoría de tecnología digital especializada en soluciones integrales de Gestión de Relaciones con Clientes y estrategias de transformación digital. Como el mayor socio Platinum de Salesforce en Asia, Beryl8 ofrece servicios de extremo a extremo que empoderan a las empresas para mantenerse competitivas en un mercado en constante evolución. Con más de una década de experiencia y un equipo de más de 100 consultores certificados de Salesforce, Beryl8 ha realizado con éxito más de 100 implementaciones, logrando una notable calificación de satisfacción del cliente de 9.8 sobre 10. Características y Funcionalidades Clave: - Soluciones Integrales de Salesforce: Experiencia en toda la Plataforma de Éxito del Cliente de Salesforce, incluyendo Marketing Cloud, Sales Cloud, Service Cloud, Communities Cloud, Analytics Cloud y App Cloud. - Estrategia de CRM Digital: Estrategias personalizadas para alinear las iniciativas de CRM con los objetivos empresariales, asegurando una visión de 360 grados de los clientes. - Gestión del Cambio: Orientación a través de transiciones organizacionales para maximizar la adopción y efectividad de los nuevos sistemas. - Implementación de Salesforce: Despliegue sin problemas de soluciones de Salesforce personalizadas según las necesidades del cliente. - Integración de Sistemas: Asegurando una operación cohesiva entre Salesforce y los sistemas empresariales existentes. - Desarrollo de Aplicaciones Personalizadas y Móviles: Desarrollo de aplicaciones personalizadas para mejorar los procesos empresariales y el compromiso del cliente. - Servicios de Capacitación en Salesforce: Programas de capacitación integral para empoderar a los equipos en el uso efectivo de las herramientas de Salesforce. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: El valor principal de Beryl8 radica en su capacidad para impulsar una transformación digital completa para las empresas, permitiéndoles rendir al más alto nivel y crear un valor sostenible tanto para los clientes como para los accionistas. Al centrarse en soluciones estratégicas de extremo a extremo, Beryl8 ayuda a los clientes a convertir actividades rutinarias en oportunidades, asegurando que se mantengan un paso adelante en un entorno empresarial dinámico.
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Categorías en común con Softel Communications:
Servicios de Consultoría Genesys