Snap Surveys Reseñas y Detalles del Producto

Producto de calidad por el precio que se paga. Puede crear lógica avanzada de visualización/salto en encuestas. Muy fácil de cargar listas y distribuir invitaciones a encuestas. Muchos artículos en la página de soporte para ayudar a guiar en cualquier cosa que se necesite. Fácil de controlar. Lo usé diariamente. Muy fácil de configurar e implementar. Hace algunas cosas mejor/más eficientemente que otras plataformas mucho más caras que he usado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un poco arcaico en diseño. La plataforma de diseño parece algo de los años 90, ¡pero hace el trabajo sin problemas! El lado analítico es mediocre y difícil de usar. Me encontré simplemente extrayendo datos a otras plataformas para utilizarlos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Snap Surveys es fácil de aprender y usar. Hay una amplia variedad de tipos de preguntas para elegir y cambiar entre ellas es muy sencillo. Las exportaciones de datos directamente al servidor SQL hacen que el programa sea beneficioso de principio a fin. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tipos de usuario limitados en Webhost; Sería útil si algunos usuarios pudieran ver a los encuestados sin tener la capacidad de acceder a los datos o cambiar la disponibilidad de la encuesta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Snap Surveys es una aplicación web de encuestas basada en la nube que es muy fácil de usar. La he utilizado durante unos tres meses y no he tenido problemas importantes aparte de la interfaz de usuario.

Puedes personalizar la información de la base de datos y la recopilación para obtener solo la información que necesitas para tus hojas de cálculo.

Utilizo las herramientas de creación de bases de datos de este software cuando realizo investigaciones de mercado o completo proyectos basados en hallazgos demográficos.

La forma en que los datos están organizados facilita mover las cosas y acceder justo a lo que necesito ver. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me tomó bastante tiempo aprender la interfaz del software de internet y a veces no entiendo la forma en que están estructurados los informes por correo electrónico. Esto es sencillo de usar, pero definitivamente tienes que acostumbrarte a lo pequeño y compacto que es todo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de uso

amigable para el usuario

Excelente para el profesionalismo

la lógica es fácil

funciona rápidamente

soporte de calidad Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Costo

ancho de banda requerido para ejecutar

organizar la encuesta es un trabajo agitado

algunos programas están desactualizados Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

FÁCIL DE USAR

lógica sencilla utilizada

no se requiere formación externa

soporte de calidad Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Costo

uso intensivo de internet

Algunas lógicas en el software están actualizadas Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la IDEA de este software. ¿Un programa que escaneará los resultados de encuestas rellenadas a mano? ¡Suena genial! Desafortunadamente, este programa no cumple. Tal vez funcione mejor para las encuestas digitales, pero las capacidades de escaneo son muy malas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Este programa es CARO! Puedes usar uno gratuito, como Survey Monkey, y obtener resultados similares gratis. Si quieres informes complicados, buena suerte. Las opciones de clasificación de datos son limitadas y difíciles de encontrar/usar. En general, este programa simplemente no es intuitivo. Está programado como un software antiguo de los años 90, completo con cajas feas y fuente pequeña. Tienes que pasar HORAS aprendiendo a usarlo, y luego no cumple con lo que promete. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las encuestas se pueden realizar en varios idiomas, incluidos el árabe y el urdu, lo cual fue muy útil para mí ya que mi cliente está basado en el Medio Oriente. Además, las herramientas de análisis de encuestas son muy fáciles para crear análisis de las encuestas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay una manera clara de reconocer qué sistema es mejor para nuestra empresa, primero necesitamos probar algunos de ellos y luego decidir cuál es el mejor para nosotros. Además, los informes inteligentes son un poco complejos de entender inicialmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Snap es una herramienta muy madura y completa que permite proyectos de encuestas complejas, multimodales y multilingües donde necesitas tener múltiples fuentes de datos, siembra, ponderación, puntuación, variables calculadas derivadas, validación de patrones, informes automatizados y activadores de alertas, etc. Después de más de una docena de años usándola, todavía me sorprende cuánto se puede hacer con ella, mucho más allá de hacer encuestas. Incluso he creado prototipos de nuevos programas de software con ella. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario en el modo de diseño es un poco torpe, desearía que tuviera más de un aspecto WYSIWYG, pero es un producto complejo, así que entiendo por qué se utiliza la interfaz contextual de "desplegable". Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Integración perfecta de la recopilación de datos web, telefónicos, en papel y móviles. También permite múltiples idiomas que, nuevamente, pueden canalizarse en una sola base de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El software no es muy amigable para la dictación por voz. El manual de usuario es una bestia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta el hecho de que todo esté en el mismo paquete de software. Puedo diseñar y programar mi cuestionario en el software, vincularlo a una base de datos de clientes, alojarlo en un servidor seguro, enviar invitaciones y recordatorios a los que no responden, y se genera automáticamente un informe resumido con gráficos para mí. Eso es solo la funcionalidad básica.

Las encuestas en línea funcionan en todos los dispositivos por defecto: móvil, PC y tableta.

En el diseño de cuestionarios, se añaden deslizadores y escalas semánticas, logotipos de clientes y branding para hacer que las encuestas sean muy atractivas. También hay funciones esenciales de mejores prácticas de encuestas, como la aleatorización de códigos y la inserción/ruteo para que a los encuestados solo se les hagan las preguntas que son relevantes para ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algo que no me gusta de Snap es en realidad algo que también me gusta. ¡Hay tanta funcionalidad! Esto significa que si estás usando el software esporádicamente, vas a necesitar hablar con su equipo de soporte muy útil y/o leer sus hojas de ayuda o e-learning interactivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.