SMS Magic es una solución de mensajería digital que ofrece herramientas de conversación por texto y chat e integraciones con CRM para ayudar a las empresas a ofrecer conversaciones personalizadas en puntos de contacto de compromiso a lo largo del ciclo de vida del cliente. La plataforma SMS Magic está diseñada para convertir cada punto de contacto de mensajería entre una empresa y sus clientes en los mejores resultados posibles. La empresa cuenta con el respaldo de 15 años de experiencia en mensajería y se basa en su experiencia en industrias de alto riesgo, integraciones de pila tecnológica profunda, capacidades multicanal y configuraciones listas para usar. SMS Magic ayuda fácilmente a los departamentos de Ventas, Marketing, Operaciones y Servicio al Cliente a conectarse de manera más personal, construir confianza y aumentar la lealtad con clientes, clientes, candidatos o pacientes para acelerar resultados positivos que ocurren durante conversaciones digitales uno a uno. SMS Magic para Salesforce: SMS Magic es la aplicación de mensajería para Salesforce mejor valorada y construida de manera nativa que puede ayudar a su negocio a aumentar las ventas, fortalecer las relaciones con los clientes y construir conciencia de marca. Características: - Canales compatibles: SMS, Facebook Messenger, WhatsApp y MMS - Mensajería interactiva y automatizada - Múltiples formas de mensajería - Escritorio independiente, Bandeja de entrada integrada para Consola de Ventas/Servicio, Página de registro, Listas e Informes - Automatización con constructor de procesos: palabras clave, recordatorios, alertas y enrutamiento - Marketing: envíos masivos, campañas de goteo, perfilado, encuestas, programación, seguimiento de enlaces - Tableros de análisis - Objetos estándar y personalizados - Integración con Automatización de Marketing - Cobertura global - Soporta códigos largos y cortos, números gratuitos, desvío de llamadas, conexión directa-59 países, trae tu propio número (línea fija), trae tu propio proveedor (Twilio, Nexmo, Ring Central, etc.) SMS Magic para Zoho: SMS Magic te ayuda a comprometerte mejor con tus audiencias utilizando mensajería multicanal. Instala SMS Magic para comunicarte con tus clientes en el canal de su elección mientras ejecutas campañas desde la comodidad de tu instancia de Zoho. Características: - Conversaciones bidireccionales de SMS y MMS, con una interfaz simple que empodera a los representantes para entregar rápidamente respuestas rápidas de ventas y resoluciones de servicio con plantillas de SMS. - Gestión de cumplimiento automatizada, respuestas automáticas, perfilado personal, encuestas, programación y campañas de SMS. - Ver un historial completo de todas las conversaciones, a través de los módulos de Zoho, dentro de cada registro. Los usuarios comparten un historial de 360˚ de las conversaciones de mensajería de cada registro, para dar a cada comprador un toque personal. - Rastrear y analizar respuestas, gestionar IDs de remitente, recibir informes de entrega y exclusiones. SMS Magic SaaS: Comunícate con tus clientes en cualquier lugar, en cualquier momento en WhatsApp, SMS, Facebook y más usando SMS-Magic Direct. ¡No se necesita CRM!